Aline Costa

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  • Timeline

  • About me

    Supply Chain/ Planejamento/ Logistica/ Abastecimento/Analytics

  • Education

    • Del Rio High School

      1996 - 1997
      High School Diploma
    • Centro Universitário Newton Paiva

      1997 - 2001
      Bacharelado em Administração
    • FGV - Fundação Getulio Vargas

      2002 - 2003
      MBA
  • Experience

    • Jabil

      Jan 2001 - Dec 2004

      Reporte para o Diretor de Novos Negócios no Brasil. Responsável por criar e operar novos projetos de serviço no início da operação da multinacional em território brasileiro, incluindo a operação de cartuchos da HP e atendimento de pós-venda e remanufatura dos produtos Seagate, dentre outros.• Transferência de know how produtivo e de serviço dos EUA para a operação.• Responsável pelos reports e reuniões de resultados com os clientes mundiais tais como HP e Lexmark.

      • Gerente de novos negócios

        Oct 2003 - Dec 2004
      • Coordenadora de Compras e Importação

        Jan 2002 - Sept 2003
      • Analista de Compras e Importação

        Jan 2001 - Dec 2001
    • Gradiente

      Jan 2005 - Nov 2008
      Gerente de Logística Internacional e Planejamento

      Reporte ao Gerente Senior de Procurement com equipe de 1 Coordenador e 2 Analistas, sendo responsável pela gestão das áreas de Logística Internacional e Planejamento de Demanda.• Estruturação da área de Logística Internacional responsável pela importação dos produtos da marca fabricados na Ásia. Área que passou a responder por 40% do faturamento da empresa e pelas maiores rentabilidades de produtos vendidos.• Responsabilidade pela definição, negociação e gestão dos processos logísticos envolvendo trading companies, operadores logísticos e bancos.• Gestão da área de Planejamento de Demanda, com elaboração de orçamento e forecast de vendas, capacidade de produção das fábricas de Manaus e de parceiros internacionais, bem como estudo de comportamento de estoque. Show less

    • Marabraz

      Dec 2008 - Apr 2010
      Gerente de compras

      Reporte ao Diretor Geral com equipe de 2 Coordenadores e 19 Analistas. Responsável pelas áreas de Negociação, Planejamento Comercial, Compras e Pós-venda.• Criação de processos e procedimentos de Compras, Troca e Assistência Técnica.• Implantação de KPIs.• Gestão de contratos de fornecimento, homologação de fornecedores e níveis de serviço.

    • Magazine Luiza

      Jul 2010 - Jul 2023

      Com reporte ao Diretor Executivo de Logística, foi responsável pela reestruturação, estratégia de negócio e gestão da área de Logística Reversa nacionalmente com time de 2 Gerentes, 15 Coordenadores, 420 colaboradores diretos e 80 terceiros em 11 CDs. Budget de R$ 200 milhões/ano incluindo as áreas Administrativa, Transportes, Armazenagem, Reparos e Destinação Sustentável dos Produtos. As atribuições se iniciavam na Política de Troca e Devolução pelo consumidor e iam até a destinação sustentável dos produtos, passando pelos Contratos de Pós-Venda com fornecedores, regras de negócio e fluxos financeiros.• Criação de políticas, procedimentos e processos para a área de Logística Reversa e adjacentes tais como Contratos de Pós-venda, definição de regras de troca e devolução da cia e definição da qualidade de produtos junto a fornecedores, dentre outros.• Liderança da transformação da área até então 100% operacional para uma área com estratégias de negócio definidas e compatíveis com as estratégias da empresa.• Responsabilidade pela destinação anual de quase R$ 700 milhões em custo de produtos, com redução de custo anual de destinação em 15%.• Reestruturação da área de Transportes de logística reversa, através de novos processos padronizados, pontos de controle e treinamento de 100% dos transportadores, com redução de 20% do custo.• Desenvolvimento de novos canais de escoamento de produtos (lojas de saldo, parcerias para destinação sustentável e BID para venda de salvados) com ganho de rentabilidade e redução de mais de 30 dias no giro de estoque da área. • Integrante de Comitês Executivos, fornecendo suporte para decisões estratégicas.• Liderança do desenvolvimento de software de gerenciamento de estoque e implantação em todas as 11 operações, com contribuição decisiva para a entrega das menores perdas de estoque da Cia.• Liderança de 4 projetos complexos de abertura e 1 de encerramento de operações logísticas. Show less Com reporte ao Diretor de Supply Chain e equipe de 1 Coordenador e 10 Analistas, foi responsável pela criação da área de Abastecimento Inbound, incluindo a definição de políticas, processos e procedimentos. Responsável pelo abastecimento de 21 CDs espalhados pelo Brasil, conciliando disponibilidade de produto nos fornecedores, espaço físico e OTB (Open To Buy).• Responsabilidade pela gestão administrativa de compras e recebimento de estoque com redução importante nos níveis de ruptura dos SKUs em cada um dos CDs, proporcionando assim uma das entregas mais rápidas do Brasil.• Liderança no projeto de implantação de S&OP com redução de 15% na ruptura de produto CD e loja, redução de giro de estoque, aumento de 40% na capacidade operacional de recebimento e melhoria significativa de On Time Delivery.• Redução dos níveis de estoque de baixo giro através de projetos de melhoria do uso da malha logística e estratégia de recebimento baseado em benefícios fiscais.• Melhoria considerável do Fluxo de Caixa da Cia através de todas as ações e projetos realizados.• Conquista do prêmio de melhor clima da empresa por 2 anos consecutivos. Show less Reporte ao Diretor de Supply Chain com equipe de 2 Coordenadores e 13 Analistas. Implementação e liderança do projeto de reestruturação da área de Abastecimento Outbound (lojas físicas e online) de acordo com a estratégia comercial e em sinergia com as áreas de vendas. • Definição da política de abastecimento de lojas físicas e online garantindo o cumprimento das expectativas definidas pela consultoria McKinsey & Company, reduzindo sensivelmente os índices de ruptura de estoque e agregando venda.• Responsabilidade pela integração de estrutura, equipes e processos das empresas adquiridas pelo Magalu tais como Lojas Maia (mais de 250 lojas no Nordeste) e Lojas Baú (150 lojas) e da parceria de quiosques com Marisa (100 lojas).• Liderança no abastecimento de novas lojas e reinaugurações.• Gestão de estoque de ações promocionais. Show less

      • Gerente Senior de Logística Reversa

        Dec 2019 - Jul 2023
      • Gerente Nacional de Planejamento e Abastecimento Comercial Inbound

        Mar 2015 - Nov 2019
      • Gerente Nacional de Planejamento e Abastecimento Comercial Outbound

        Jul 2010 - Feb 2015
  • Licenses & Certifications

    • Planejamento de Vendas e Operações

      ILOS - Especialistas em Logistica e Supply Chain
      Jun 2022
    • Startse

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      Apr 2022
    • Fábrica de Criatividade

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      May 2022
    • Be our guest - Perfecting the art of costumer service

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      May 2019
    • Plataforma - a revolução da estratégia com Sangeet Paul Choudary

      Magazine Luiza
      Jul 2021
  • Volunteer Experience

    • Orientador

      Issued by Magazine Luiza on Jun 2022
      Magazine LuizaAssociated with Aline Costa