Experience

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  Fiocruz

  Jan 2002 - Dec 2005

  Bolsista faperj

  Suporte Técnico Informática ( Service Desk ) e Eletrônica, Suporte e Configuração de Rede de Alta velocidade, Apoio a Programação WEB e Base de Dados, Treinamento de Estagiários.

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  Orange business services

  Dec 2005 - Jun 2008

  Problem management - service support level 2

  Prover remotamente, segundo nível de suporte a clientes ; Identificar / isolar problemas relacionados a "WAN", acessando remotamente roteadores Cisco, equipamentos de tecnologia Nortel (DPN 100 e PP ) ; Validar / testar integridade de circuitos de dados com provedoras de todo o mundo ; Prover suporte a técnicos de campo na troca / configuração de modems.

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  Embratel

  Jun 2008 - Jul 2011

  Analista em tecnologia e operações

  Gerencia na implantação de redes de dados e voz para clientes Top e Grandes Contas. Coordenação da evolução dos processos de implantação de serviços corporativos observando o cronograma estabelecido com os clientes. Planejamento, gerenciamento de processos, disponibilização de redes de acesso, transmissão e serviços, provendo suporte técnico necessário a implantação do serviço contratado pelo cliente.

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  Hewlett-packard

  Aug 2011 - Mar 2012

  Technology consulting / network engineer

  Gerencia da implementação de equipamentos de rede (switch, access point, router). Realizar reunião de escopo junto ao cliente e gerente de projeto. Elaboração de documento de requerimento. Elaboração de documento de design de rede. Solicitação e aprovação de orçamento de rede. Planejar e coordenar implementações de rede. Realizar cronograma. Monitorar a execução de implementações. Controlar escopo, prazo e custo do projeto. Gerar relatorios de performance para a gerencia.

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  Petrobras

  Apr 2012 - Jul 2013

  Especialista técnico

  Trabalho realizado como Especialista Técnico pela empresa BL Informática a serviço da empresa Petrobrás S.A.Atividades realizadas: - Análise de documentos/plantas de diversas especialidades (telecomunicações, infraestrutura, elétrica, CFTV, SISP, telefonia, etc.) voltada para construção das Refinarias COMPERJ, RNEST e PREMIUM I e II;- Elaboração de Proposta Técnica Preliminar (PTP) e Estudo de Viabilidade Técnica (EVT) para canteiros de obras e prédios definitivos de refinarias em construção, tendo como pilares prazo, escopo e custo;- Elaboração de documentos como Memorial Descritivo, Lista de Materiais e Especificações Técnicas para que seja realizada licitação;- Elaboração de Parecer Técnico para aprovção/exclusão de empresas licitantes;- Suporte técnico as equipes de campo das Refinarias;- Acompanhamento de testes e aceitação em campo. Show less

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  Cisco

  Jul 2013 - now

  Trabalhando como Project Manager na área de Delivery de Serviços Avançados.Atualmente realizando as seguintes atividades: - Pre-Vendas, gerenciando a comunicação entre time tecnico, account team e cliente para elaboração de loE (Level of Effort);- Realizar reuniões de Kick-Off;- Liderança sob a equipe de projetos na entrega da solução adquirida pelo cliente;- Gerenciar o desenvolvimento dos projetos, em todos os estágios, incluindo metas, escopo, orçamento, prazos, recursos necessários e métodos para mensurar a entrega dos resultados;- Garantir a execução das atividades planejadas junto a equipe de desenvolvimento, cumprindo as entregas no prazo, com qualidade e dentro do escopo definido;- Responsável por estabelecer um plano de comunicação efetivo entre a equipe de projetos e o cliente;- Gerenciamento de todos os recursos do projeto, incluindo subcontratadas;- Identificar e controlar pendências e riscos do projeto;- Elaboração de documentos de projeto, tais como: WBS, Gantt, Status Report, Plano de Comunicação, Controle Financeiro, etc...- Realizar operações no OP (Oracle Project), DCP (Delivery Collaboration) e Primavera. Show less Trabalho realizado como Engagement Manager na área de Pré-Vendas LATAM de Serviços Avançados.Atividades realizadas:- Reuniões com cliente/parceiro para recebimento/entendimento do projeto a ser realizado;- Elaboração de resumo das solicitações do cliente/parceiro para solicitação de LoE (Level of Effort) as áreas técnicas;- Elaboração de Proposta Comercial;- Precificação do Projeto;- Elaboração de documentação contratual (SoW - Statement of Work) das soluções CISCO AS propostas;- Intermediar a comunicação entre a área de vendas e delivery. Show less

  • PM Lead

    Feb 2023 - now

  • PM - Project Manager

    Feb 2015 - now

  • EM - Engagement Manager

    Jul 2013 - Feb 2015