Jéssica Ferreira

Experience

• 

  Prefeitura Municipal de Amparo/SP

  Jan 2011 - Dec 2012

  Estagiária

  • Atendimento ao público• Responsável pela gestão de documentos nas fase recorrente e intermediária• Responsável pela restauração de documentos de patrimônio público.

• 

  SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto

  Jan 2013 - Jul 2013

  Estagiário

  • Responsável pela gestão de documentos na fase recorrente e intermediária• Responsável pela restauração de documentos de patrimônio público.

• 

  Oi S.A

  Jul 2014 - Jan 2015

  Promotora

  • Atendimento ao cliente • Ações de vendas nas lojas parceiras como Pernambucanas, Magazine Luiza, Casas Bahia e Ponto Frio.• Oferta de plano telefônico e venda Smartphones.

• 

  Ambev

  Jun 2016 - Dec 2016

  Técnico administrativo

  • Atendimento interno• Folha de pagamento• Processo de férias e desligamento• Banco de horas

• 

  Campinas Decor

  May 2018 - Aug 2018

  Estagiária

  • Acompanhamento inicial da Obra • Atendimento ao público.

• 

  ZAZ Vendas

  Apr 2019 - Jan 2022

  • Responsável pela estrutura de processo de treinamento.• Treinamento de Onboarding • Atuação no foco no desenvolvimento comportamental e técnico dos executivos de vendas• Melhoria e automatização dos processos desenvolvimento interno • Auxiliar para construção e implementação de novos projetos, programas e eventos das áreas finalístico.• Ferramentas utilizadas como Power Point, Excel e Smartseet. • Implantação de um novo polo no Estado do DF e GO.•Responsável pela contratação e demissão de colaboradores• Identificação GAP e auxiliando no desenvolvimento do promotor de vendas• Mapeamento de rotas • Atendimento telefônico e WhatsApp aos clientes• Orientação ao manuseio de equipamento• Repórter ao cliente e registro da demanda para executivo de vendas. • Prospeção e relacionamento com cliente• Realizações de ações em pontos estratégicos da cidade.• Pós venda

  • Analista em desenvolvimento de treinamento

    Mar 2021 - Jan 2022

  • Coordenadora comercial

    Sept 2020 - Feb 2021

  • Assistente LVT

    May 2019 - Sept 2020

  • Executivo de vendas

    Apr 2019 - May 2019
• 

  Loma Proteção Veicular

  Jan 2022 - Mar 2022

  Coordenadora comercial

  • Gerenciamento da carteira comercial • Acompanhamento de planilhas financeira juntamente com a operação • Gestão de KPI’s• Supervisão e distribuição de atividades

• 

  Mendes e Cunha Advogados

  Aug 2022 - Jan 2023

  Supervisora de cobrança

  •Acompanhamento de ligações• Relatórios dos indicadores de KPI's• Aplicação feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.• Acompanhamento da equipe, conferência e correção de marcações de ponto.

• 

  Padrona Arquitetura

  Jan 2023 - now

  Proprietária

  Projeto residencial e comercial.