Clara Luedemann

Experience

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  Mairie de Villevêque

  Jan 2008 - Jan 2010

  Assistante communication / évènementiel et de direction

  Villevêque, situé au Nord-Est d'Angers et comptant 3000 habitants est une commune qui se démarque par une politique culturelle et touristique très dynamique. C'est dans le cadre du développement de ses activités que j'ai occupé un poste polyvalent.COMMUNICATION / ÉVÈNEMENTIEL- Gestion des relations presse (communiqués / dossiers / revues de presse) et promotion des évènements culturels (tous les médias)- Création de supports de communication – PAO- Organisation opérationnelle et suivi des évènements culturels (5 par an)ASSISTANAT- Création d’outils de coordination pour l’équipe administrative (6 personnes)- Accueil physique et téléphonique- Optimisation de l'accueil (supports, procédures, agencement, ...)- Relations fournisseurs Show less

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  Audencia Group

  Jan 2010 - Jan 2012

  Audencia Group, 7ème École supérieure de Commerce Française, développe ses savoirs académiques mais aussi ses partenariats et sa fondation.Chargée de projets Marketing/Communication au sein de la direction des relations entreprises et diplômés j'ai réalisé :- Le rapport d’activité de la Fondation Audencia : Rédaction d’articles et coordination interne et externe (professeurs / directions - agence de communication - imprimeur)- Sur Aurion (ERP) :* La mise en place de l'interface Fondation (avec le service informatique)* L'accompagnement de l'équipe au changement* Un mode opératoire destiné à l'utilisation de l'ERP par le service* La mise à jour de données- Du marketing opérationnel pour la taxe d'apprentissage Show less Le PASCA (Pôle Achats Supply Chain Atlantique, créé par différents partenaires dont Audencia Group) est un pôle de formation, de recherche et d’actions tournées vers les entreprises dans les domaines achats et supply chain (chaîne logistique).Dans le cadre de son développement j'ai assumé différentes missions :MARKETING/COMMUNICATION- Marketing stratégique / Marketing opérationnel- Benchmark- Proposition et mise en place d'un plan de communication :* Création d’un logo et d'une catch phrase/Base line (+ charte graphique)* Valorisation des relations presse* Simplification et mise à jour des supports de communication existants* Mise à jour régulière et améliorations du site InternetASSISTANAT DE DIRECTION- Réception / diffusion / rédaction de courriers- Gestion des déplacements / réservations- Ordre du jour et comptes rendus- Prise de rendez-vous- Archivage Show less

  • Chargée de projets

    Jan 2011 - Jan 2012

  • Assistante de direction

    Jan 2011 - Jan 2011

  • Assistante Marketing/Communication et de Direction

    Jan 2010 - Jan 2011
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  Ecole des Mines de Nantes

  Jan 2013 - Jan 2014

  Assistante communication

  L’École des Mines de Nantes est une école qui forme des ingénieurs généralistes dans deux domaines d'excellence : l’énergie-environnement et les technologies de l’information. Le service de la communication est en charge de la promotion de l'image de l'école en interne comme externe. Assistante du service et de la directrice de la communication, j'ai effectué différentes missions :- Réponse questionnaires media- Mise en page, relecture et mise à jour des documents destinés à la presse (dossier de presse / communiqués)- Réalisation de la revue de presse et conduite du changement de version de logiciel- Gestion de budget (prévisionnel - commandes - factures - suivi paiements)- Gestion des déplacements (de l'ordre de mission au remboursement)- Organisation et suivi logistique d'évènements (remise des diplômes, inauguration à l'échelle nationale)- Mise à jour de BDD- Évaluation de prestataires pour un choix de logiciel de CRM (collaboration avec le service relations entreprises)- Amélioration continue- Présence sur les salons de recrutement d'étudiants- Suivi et création de supports de promotion (plaquettes, kakémonos, goodies)- Standard - accueil physique - courrier/e-mail Show less

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  SPCL (Bayonne)

  Jan 2013 - Jan 2013

  Déléguée commerciale

  Essentiellement basée sur sa force de vente, la SPCL (Société pour la Promotion de la Culture et des Loisirs) vend près de 24 millions de livres par an pour le compte de ses clients (client principal : France Loisirs).Prospection en porte-à-porte et sur point de vente : Identification des besoins client et prise en charge de la relation client.

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  Arpeje 49 - Accompagnement à la Réalisation du Projet Éducatif pour le Jeune et l'Enfant

  Jan 2015 - Jan 2015

  Chargée de projet

  Arpeje 49 est une association qui regroupent 2 établissements à caractère social (La Rive bleue et le Foyer Tournemine). Leur mission : accueillir des enfants de 3 à 18 ans et des jeunes majeures qui, en raison de leur situation familiale, ont besoin de soins, d'éducation ou rééducation, d'adaptation à la vie, ou toutes personnes à toutes fins sociales.Suite au regroupement des pôles administratifs sur un même site, des problématiques techniques et managériales se sont posées. Dans ce contexte j'ai réalisé :- un audit interne sur la vision, les outils et les problématiques techniques- une homogénéisation des documents communs (nécessaire au bon fonctionnement des pôles ensemble)- l’accompagnement du changement de fonctionnement pour l'un des établissements- une médiation entre les salariés des 2 établissements pour établir un lien constructif- un soutien technique (Mise à jour de BDD, graphisme, réfection des droits réseau...) Show less

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  Teractys

  Jan 2015 - Jan 2020

  Consultante - accompagnement stratégique

  Start up d'édition de logiciels, Teractys travaille actuellement avec la cible des photographes.Mon rôle :- accompagner les dirigeants sur la stratégie globale de l'entreprise (vision, mission, valeurs, stratégie marketing et commerciale...)- définir l'image de l'entreprise- travailler le relationnel client (compréhension, analyse et retransmission des besoins / support) - apporter une touche créative et ergonomique à l'interface- rédaction des supports marketing (web, print et réseaux sociaux)- assurer la cohérence des produits avec l'image- pratiquer l'agilité Show less

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  Sigma informatique

  Jan 2016 - Dec 2017

  Chargée de communication interne

  Accompagnement du projet de transformation d'entreprise par la conduite du changement sur plusieurs projets.

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  Groupe Sigma

  Dec 2017 - Jun 2022

  Consultante en accompagnement au changement et resp. communication interne

  Le Groupe SIGMA, ESN sédentarisée à Nantes et fortement engagée dans la RSE compte 800 collaborateurs.2 rôles m'animent :- ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT : Stratégie, vision, intelligence collective (pratique et formation de collaborateurs), facilitation de réunion (échange sur le besoin, création d'atelier ou série d'ateliers et animation), médiation et facilitation graphique- COMMUNICATION INTERNE : Mise en place d'une plateforme collaborative (choix de la solution, ateliers de construction avec les collaborateurs, stratégie de communication, lancement, transmission), évènementiel Groupe, marque employeur, reportages (vidéo, photos, articles), graphisme. Show less

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  Teractys

  Jun 2022 - Feb 2024

  Cheffe de produit et accompagnatrice du changement

  Start up d'édition de logiciels, Teractys travaille avec les photographes, pour les accompagner tout au long de leur vie professionnelle.Durant 2ans j'ai pris le rôle de cheffe de produit/Product owner en mode agile :- Récupération de l'information interne (dirigeant pour la vision ; support pour le retour utilisateurs ; commerce pour les arguments manquants au produit ; marketing pour la construction de l'offre ; dev pour les entrants techniques) et externe (clients, prospects).- Définition des offres avec le Marketing en fonction des données récupérées- Évolution du produit (Epics)- Rédaction de tâches en fonction des user stories- Priorisation et répartition par Sprint de 15 jours- Animation des dev (rétrospectives, lancement de sprint et daily meeting)J'ai aussi accompagné la structuration entre les services pour gagner en le lien , en efficacité et en simplicité.Bonus évènementiel : Réalisation d'un évènement client pour 100 personnes à Nantes (Budget, conception de la journée, animation des ateliers et de la scène, gestion des prestataires...) Show less

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  EXo Platform

  Mar 2024 - now

  Consultante