Daniela Rosa

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Apoio na organização e execuÇão de um evento - SEMPES2016

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location of Daniela RosaLisbon Metropolitan Area

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  • Timeline

  • About me

    Recepcionista na Pestana Hotel Group

  • Education

    • Escola secundaria gago coutinho

      2015 - 2018
      Tecnico de turismo
  • Experience

    • Instituto de Educação da Universidade de Lisboa

      Jun 2016 - Jun 2016
      Apoio na organização e execuÇão de um evento - SEMPES2016

      Preparação de Materiais necessários para o evento como capas, documentação a entregar aos participantes.Organização de espaços e equipamentosAcolhimento dos participantes e entrega das credenciais e documentação respetiva.Apoio ao seminário e salas de grupo de trabalho.Limpeza e arrumação de espaços e materiais.Diversas tarefas no negócio de família.

    • Pestana Hotel Group

      May 2017 - Aug 2017
      Recepcionista de front office

      Check-in/out;Profiles;Processos;Limpeza de Ficheiros;Esclarecimento de dúvidas a clientes;Câmbios;Venda de bilhetes de produtos;Telefonista;Reservas;Envio de emails;Controlo de chaves;Contagens monetárias;Processos de correspondências recebidas;Acompanhamento dos clientes;

    • Pestana Hotel Group

      May 2018 - Oct 2018
      Recepcionista

      Check-in/out;Profiles;Processos;Limpeza de Ficheiros;Esclarecimento de dúvidas a clientes;Câmbios;Venda de bilhetes de produtos;Telefonista;Reservas;Envio de emails;Controlo de chaves;Contagens monetárias;Processos de correspondências recebidas;Acompanhamento dos clientes;

    • Pestana Hotel Group

      Mar 2019 - Oct 2020

      Pestana Blue Pestana Alvor South Beach Check-in/out;Profiles;Processos;Limpeza de Ficheiros;Esclarecimento de dúvidas a clientes;Câmbios;Venda de bilhetes de produtos;Telefonista;Reservas;Envio de emails;Controlo de chaves;Contagens monetárias;Processos de correspondências recebidas;Acompanhamento dos clientes; Pestana BlueABERTURA DE HOTELCheck-in/out;Profiles;Processos;Limpeza de Ficheiros;Esclarecimento de dúvidas a clientes;Câmbios;Venda de bilhetes de produtos;Telefonista;Reservas;Envio de emails;Controlo de chaves;Contagens monetárias;Processos de correspondências recebidas;Acompanhamento dos clientes;

      • Recepcionista

        Mar 2019 - Oct 2020
      • Recepcionista

        Jun 2020 - Jul 2020
      • Auditor noturno

        Nov 2019 - Feb 2020
      • Recepcionista

        Mar 2019 - Oct 2019
    • Pestana Hotel Group

      Dec 2021 - now

      Pestana Alvor South Beach Check-in/out;Profiles;Processos;Limpeza de Ficheiros;Esclarecimento de dúvidas a clientes;Câmbios;Venda de bilhetes de produtos;Telefonista;Reservas;Envio de emails;Controlo de chaves;Contagens monetárias;Processos de correspondências recebidas;Acompanhamento dos clientes; Pestana Alvor Praia Mobilidade Pestana

      • Recepcionista

        Apr 2022 - now
      • Recepcionista

        Dec 2022 - Feb 2023
      • Recepcionista de hotel

        Jun 2021 - Jun 2022
      • Recepcionista

        Dec 2021 - Mar 2022
      • Recepcionista

        Dec 2021 - Mar 2022
  • Licenses & Certifications

    • Basic Life Support

      Pestana Hotel Group