Stefan Greimel

Experience

• 

  Wien IT EDV Dienstleistungs Ges.m.b.H.

  Jul 2001 - Dec 2006

  Netzwerk & Security Specialist

  Spezialist für Netzwerk und Security Themen. Firewall Implementierung und Administration, Security Konzepte und Policies

• 

  Wien IT EDV und Dienstleistungs Ges.m.b.H.

  Jan 2007 - Feb 2008

  Plattformmanager

  Plattform Manager mit Personalverantwortung für System Management Infrastruktur und Systeme

• 

  Raiffeisen Informatik

  Feb 2008 - Nov 2018

  Servicemanager für u.a. Secure Data Exchange, Mail Security, Unified Communications Produkt Manager für unified communications, secure data exchange, data warehouse und Zahlungsverkehr Service Level Management für System und Infrastruktur. SLA Erstellung, Verhandlung und Reviews. Produktverantwortlicher für VOIP Telekommunication und Unified Communication. Gruppenleitung für Kundenbetreuung der IT Markt Kunden.SPOC für alle Kundenanliegen, Vertragsverhandlung, laufende Betreuung. Neukunden Akquise,Post und Cross Sales Unterstützung.

  • Servicemanager

    Apr 2017 - Nov 2018

  • Produktmanager

    Nov 2016 - Apr 2017

  • Service Level Manager

    Oct 2013 - Nov 2016

  • Produktverantwortlicher

    Mar 2012 - Oct 2013

  • Gruppenleiter Kundenservicemanagement IT Markt

    Feb 2008 - Mar 2012
• 

  ACP IT Solutions

  Dec 2018 - now

  IT Service Delivery Manager