Marco Antonio

Experience

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  Pinusplan

  Mar 1987 - Jul 1992

  Assistente de Recursos Humanos
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  Marco Antonio

  Jul 1992 - Feb 1996

  Consultor de TI
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  Nethouse Informática

  Feb 1996 - Nov 1998

  Sócio Proprietário
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  SWB SoftWare Brasil, Soluções Integradas

  Nov 1998 - Oct 2000

  Analista de Sistemas
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  Algar Telecom

  Dec 2000 - Mar 2020

  Como PM do squad de Digital Customer Services, sou responsável pela definição , priorização e avaliação do trabalho do time, com foco na geração de valor para o negócio e na melhoria de experiência do cliente nos canais digitais. Atuo como a voz do cliente dentro do squad, estabelecendo e mantendo atualizada um roadmap e uma visão de futuro de onde devemos chegar. Atuo como agente transformador do modelo mental das pessoas para que possamos replicar a forma de trabalho e métodos ágeis em toda a organização. Show less Lide da fábrica de software no desenvolvimento e evolução de BSS's e OSS's, trabalhando em estreita colaboração com analistas de soluções, arquitetos, gerentes de projetos e responsáveis pela infra-estrutura, para garantir que os produtos finais atendam as necessidades dos clientes e do negócio. Atuei na formação de equipes estando atento as mudanças da indústria, fomentando e incentivando a realização de P&Ds, treinamentos e fórum técnicos para multiplicação interna do conhecimento.Gerenciei fábricas terceirizadas contribuindo para a maior qualidade da solução e na redução dos incidentes pós-produção.Responsável por:1) determinar o nível de esforço para novos projetos, 2) garantir que o código desenvolvido encontra-se dentro dos padrões de codificação estabelecidos, 3) manter os gerentes de projetos informados sobre os riscos e progresso dos projetos,4) participar na definição de arquitetura de software para novos projetos 5) contribuir com arquitetos e especialistas na elaboração e avaliação de especificações funcionais e técnicas6) resolução de conflitos, mediação e envolvimento de todas as áreas necessárias para eliminar barreiras nos projetos.Adquiri bastante experiência na contratação e formação de pessoas, realizando feedbacks construtivos, motivando a equipe e criando um ambiente estimulante de trabalho. Show less

  • Product Manager

    Sept 2017 - Mar 2020

  • Líder de time de desenvolvimento

    Jun 2010 - Sept 2017

  • Analista de Sistemas

    Jun 2009 - Jun 2010

  • Analista de Telecomunicações

    Dec 2000 - Jun 2009
• 

  Callink

  Mar 2020 - Jun 2022

  Product Manager

  Atuo na construção de uma nova empresa e na criação de uma nova plataforma CEC (Customer Engagement Center) com estratégia agressiva de crescimento e com vistas ao mercado internacional. Faço a gestão e liderança de equipes multidisciplinares de desenvolvimento do produto utilizando frameworks de agilidade, alinhando estratégia e objetivos de negócios através de metodologia OKR. Contribuo na negociação de parcerias internacionais, construção e alinhamento da visão do produto, definição de roadmap e métricas, formação e desenvolvimento do time, formação de uma cultura de resultados, garantindo alinhamento e comunicação constante com clientes, equipes técnicas, stakeholders e c-level. Show less

• 

  Magazine Luiza

  Jun 2022 - Sept 2022

  Technical Program Manager
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  Sinch

  Sept 2022 - now

  Voip Software Consultant