Fevzi BICAKLI

Experience

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  Econocom

  Jul 2017 - Sept 2017

  Technicien support de proximité
• 

  Fresenius Medical Care SMAD

  Jan 2019 - Sept 2020

  Mise en place d’une supervision des équipements informatiques industrielles sur ZABBIX, analyse des seuils de criticité de chaque équipements, élaboration d’un tableau de bord explicite des pannes.. Missions ponctuelles liées au renouvellement du parc (renouvellement des postes informatiques obsolète, mise à jour vers Windows 10, renouvellement des bornes Wi-Fi, renouvellement des solutions d’impressions..) Résolution d’incidents sous la forme de ticket - GLPIMise aux propres des baies informatiques Mise en place de procédure utilisateursFormer les nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité en entreprise Show less

  • Technicien informatique

    Sept 2019 - Sept 2020

  • Technicien informatique

    Jan 2019 - Sept 2019
• 

  Prestinfo Services

  Jun 2021 - Jan 2022

  Technicien Infrastructures et Terminaux (FIRALP)

  Résolution d’incidents sous la forme de ticket - ServiceNowPréparation et renouvellement de poste informatique Gestion de la supervision des équipements nationaux Support de proximité aux utilisateurs Mise en place de procédure software

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  ComIT

  Nov 2022 - May 2023

  Technicien Infrastructures et Terminaux (FIRALP)

  Résolution d’incidents sous la forme de ticket - ServiceNowPréparation et renouvellement de poste informatique Gestion de la supervision des équipements nationaux Support de proximité aux utilisateurs Mise en place de procédure software

• 

  Merck Group

  Sept 2023 - now

  IT End User Services Specialist