Guilherme Machado Da Silva

Experience

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  Grupo Educacional Bom Jesus

  Aug 2010 - Jan 2013

  Técnico de helpdesk de TI

  - Manutenção de computadores;- Formatação; - Administração de redes.

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  Agencia De Vapores Grieg

  Feb 2013 - Jun 2018

  Auxiliar de Logística e Importação e Exportação

  - Representante do armador Evergreen Marine Corp. no Brasil;- Visitação de navios;- Controle junto ao departamento comercial para análise de estoque; - Contato com clientes para liberação de cargas; - Controle de estoque de contêineres, contato direto com fornecedores para solicitação e coordenação de serviços; - Inserção e consulta de informações nos sistemas Porto Sem Papel, Siscarga e Mercante.

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  TCP Terminal de Contêineres de Paranaguá

  Jun 2018 - now

  - Coordenação de time com 85 pessoas;- Desenvolvimento e construção de time, com estratégias para otimização de headcount, foco no engajamento do time e clima organizacional entre as equipes e demais setores do terminal;- Responsável pelo desenvolvimento de estratégias operacionais dos times de Gate (In/out) e Ferrovia do terminal;- Auxilio ao time comercial com as estratégias operacionais para aumento de volume do terminal;- PO da reestruturação do sistema de agendamento de contêineres para entrada/saída do terminal, baseado em parametrizações visando o controle e segurança operacional;- Responsável por projetos de expansão das áreas de Gate e Ferrovia junto a times de Engenharia e Controladoria;- Tratativas junto as aos times Institucional e de Órgãos Intervenientes, com contato direto para negociação com as autoridades portuárias. Show less - Supervisão de equipe com 14 pessoas;- Desenvolvimento de time;- Acompanhamento de processo aduaneiros para embarque e descarga de navio;- Monitoramento e criação de KPIs;- Gestão da escala de trabalho dos operadores de maquinário do terminal;- Melhoria de processo de escala de operadores do terminal;- Contato com a Administração dos Portos do Paranaguá e Antonina (APPA);- Contato com órgão de gestão de mão de obra (OGMO);- Análise e decisão de Headcount e CAPEX/OPEX para o time de operações do terminal;- Contato com áreas internas (Financeiro, Controladoria, Comercial, Regulatório);- Product Owner (PO) para desenvolvimento de processos de EDI -CODECO/COPARN/COARRI/CBR/BAPLIE/VERMAS;- Product Owner (PO) para desenvolvimento de processos de automatização de demandas via RPA (Robotic Process Automation) Show less - Supervisão de equipe de 7 pessoas;- Desenvolvimento de time;- Acompanhamento de processo aduaneiros para embarque e descarga de navio- Monitoramento e criação de KPIs;- Ação direta com equipe de TI para criação de melhorias no portal do cliente do terminal para melhor atendimento aos clientes, - Contato com áreas internas (Financeiro, Controladoria. Comercial);- Contato direto com clientes como Maersk, MSC, Evergreen, Hamburg Süd, BRF e Seara para alinhamentos de processo.- Product Owner (PO) para desenvolvimento de processos de automatização de processos de aduaneiros (API/Portal Único RFB) Show less

  • Operations Coordinator | Gate and Rail

    May 2023 - now

  • Operations Planning Supervisor | Data Process | Shift Planning

    Jan 2021 - now

  • Supervisor de atendimento ao cliente | Controle | Prontificação

    May 2019 - Dec 2020

  • Analista de importação e exportação | Controle | Prontificação

    Jun 2018 - Apr 2019