Michael Jordan Rivera

Experience

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  Bavaria - Colombia

  Jul 2017 - Jan 2018

  Practicante universitario

  ▪ Estandarización de procesos, gestión documental, generación de informes,seguimiento continuo a máquinas y manejo de macros en Excel para automatizararchivos.▪ Propuestas en relación a IoT “Internet of things” y recolección de informaciónpara proyecto de telemetría.BAVARIA, Cervecería del Valle,

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  Sitel

  Jul 2018 - Sept 2018

  Agente bilingüe

  Realizar contacto con clientes en los estados unidos en idiomas inglés-Español, de acuerdo alidioma de preferencia del cliente.• Brindar apoyo en los métodos de cobranza ante prestamos según el FDCPA.• Manejo de información confidencial de clientes en los estados unidos.• Llamadas de cobranza y de autorización de números telefónicos.

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  Avionica de Occidente LTDA

  Oct 2018 - Dec 2018

  Ingeniero de Laboratorio

  Realizar reparación, ajuste y revisión de equipos para la aviación de comunicaciones (VHF,NAV, Transponders), instrumentos (HSI) y pulsos (Radares, pantallas).• Brindar apoyo a los técnicos de la línea.• Revisión de procedimientos para mantenimiento según el Reglamento AeronáuticoColombiano.

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  Omnicon SA

  Dec 2018 - Feb 2020

  Ingeniero de Proyectos: Enfasis en Desarrollo

  Desarrollo y despliegue de aplicaciones en nivel MES (Manufacturing Execution System) de laISA95, según la metodología MOM (Manufacturing Operation Management).• Fundación del área de calidad de software con la cual se ha obtenido un mejor desempeño en lasaplicaciones entregadas al cliente, a través de la resolución de incidencias antes de realizar eldespliegue en plantas.

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  Fluid Attacks

  Feb 2020 - Oct 2024

  ● Develop technical-commercial offers for clients based on the service portfolio and client requirements.● Resolve technical questions regarding continuous security testing and hacking.● Ensure compliance with the requirements and documentation requested by clients in bids and requests for proposals.● Assist the sales team in understanding the client's technical needs and in the defense of proposals.● Preparation of technical-commercial proposals.● Analyze, prepare, and structure documents to ensure compliance with specifications, and present proposals for market studies and bids.● Create simulations to determine sales prices.● Support the sales team in understanding the client's technical needs and in the defense of proposals.● Proposals for offensive ethical hacking (point-in-time hacking and continuous hacking).● Management and updating of Zoho CRM.● Analysis of GIT repositories to obtain development metrics (developers, languages, and lines of code).● Data extraction from GIT repositories using Linux, Git, and Python3.● Attention to detail in task execution.● Proficiency in Google Workspace (Sheets, Slides, Drive, Gmail, etc.).● Creation of pivot tables and dashboards in Google Sheets.● Administration of DocSend for sharing business files.● Interpersonal communication skills.● High level of responsibility and teamwork skills.● Service orientation and a passion for problem-solving.● Flexibility to manage a dynamic environment with multiple priorities at play simultaneously. Show less

  • Sales Manager

    Jul 2022 - Oct 2024

  • Solutions Architect

    Oct 2020 - Nov 2023

  • Project Manager

    Feb 2020 - Oct 2020
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  Indigitall

  Jan 2025 - now

  Presales Manager