André Luiz Oliveira

Experience

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  Probank

  Jan 2000 - Mar 2010

  Analista de Sistemas

  Analista de Sistemas Senior e Líder Técnico da Equipe de Outsoucing. Por mais de dez anos desempenhando atividades de outsourcing nos sistemas da Xerox do Brasil, atuei tanto no desenvolvendo quanto na manutenção do Major Account Business – MAB, seu sistema integrado, que respondia em âmbito nacional, pela venda, contratação de alugueis e serviços, comissionamento e faturamento. Sendo assim, respondia amplamente pelas áreas de ingresso dos contratos, cliente e máquinas (INX), configuração básica dos planos de preço e estratégias de marketing(CBX), comissionamento dos parceiros (CMX) e principalmente pelo faturamento e emissão das notas (FTX). Principais realizações:- Redução do tempo de processamento das rotinas batch minimizando a elaboração do Livro Fiscal e permitindo que as faturas fossem impressas e encaminhadas sem atraso ao cliente.- Elaboração um sistema de emissão automática de relatórios que consolidava as informações do último faturamento e as enviava pelo e-mail corporativo para os principais usuários da Administração Comercial. Tal relatório deu a Xerox melhor visibilidade dos problemas bem como a auxiliou na detecção das áreas mais frágeis do sistema.- Ao longo do processo de transição dos sistemas legados para o ERP Oracle, atuei na reformulação dos negócios e na coleta das informações, respondendo pelos processos de extração, carga e transformação assegurando a migração sos dados entre diferentes plataformas Oracle.- Realização de workshops de capacitação não só para a disseminação das melhores práticas no desenvolvimento de programas PL/SQL e tuning de consultas, como também cursos internos de capacitação no negócio e principalmente das regras do negócio Xerox envolvidas no faturamento das grandes contas. - Como líder técnico e coordenador da equipe de manutenção atuei na redução dos chamados técnicos por erro de sistema, promovendo uma melhor integração entre as equipes responsáveis pelo Ingresso, Configuração Básica e Faturamento. Show less

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  IBM

  Apr 2010 - Aug 2016

  Cliente TimPrincipais Realizações- Automação da fila de carga da base de Clientes e Contratos: De Agosto a Dezembro de 2013.Para a TIM, a transição dos seus processos para o novo servidor LINUX resultou em uma considerável economia de recursos. Para a IBM, a implementação desse projeto resultou em um sólido legado de conhecimento e em um curso de capacitação ilustrando as medidas adaptativas a serem tomadas quando da migração de scripts shell entre ambientes Unix-LINUX e o upgrade de jobs DataStage entre as versões 7.5 e 8.5.2- Implantação do Plano Liberty Empresa Controle.Através da integração dos scripts shell, os jobs DataStage e relatórios SAS promovi o monitoramento dessa nova estratégia de mercado concedendo a rastreabilidade, exigida pelas equipes de Marketing e Arrecadação e Cobrança, para o atingimento de suas metas comerciais e a garantia da receita até então prevista.- Ajustes na Base de desvio dos clientes Pós-Pagos: De Fevereiro a Maio de 2015.A emissão dos infomaps SAS permitiu à área de Client Management (Corporate Solutions) monitorar o processo de concessão de créditos, franquias e de descontos comerciais para os clientes corporativos pós-pagos (BSCS), permitindo a identificação e correção de falhas que representaram uma recuperação de até 20% da receita estimada. - Como reconhecimento pela produtividade, comprometimento com a qualidade e excelência no desenvolvimento e implantação dos projetos na TIM, recebi do IBM Recognition Center, em Novembro de 2015, o certificado Managers Choice Award como resultado da excelente contribuição dedicada ao cliente e a empresa. Show less Cliente OiPrincipais Realizações- Liderança Técnica do Sistema de Gestão de Informações de Faturamento da Oi Telemar.Como líder técnico fui o responsável por automatizar o processo de extração, carga e emissão dos relatórios gerenciais emitidos pelo Sistema de Gestão Relacionada de Informações de Faturamento. A frente do GRIF mapeei as interfaces transacionais, modelei diferentes data marts Oracle, e não só assegurei a carga periódica desses dados (desenvolvendo processos de extração (ETL) baseados exclusivamente em scripts shells Unix e Loader Oracle) como também fui o único da fábrica de sustentação a responder pelo desenvolvimento e manutenção dos relatórios gerenciais emitidos através do Business Object V (BO).- Ao assumir a liderança técnica e atuar como único consultor IBM, da torre de sustentação, a ser responsável pelo atendimento em âmbito nacional dos projetos de BI para o datamart de faturamento, não só encerrei a fila de chamados de manutenção por dois anos consecutivos, proporcionando uma considerável redução nos custos de outsourcing da IBM/Oi, como também, contribui para a capacitação da equipe de atendimento, apresentando treinamentos, locais e em videoconferência, para as demais equipes de manutenção IBM/OI Telemar situadas nas principais capitais nacionais. Show less

  • Analista de BI

    Apr 2013 - Aug 2016

  • Analista de Sistemas

    Apr 2010 - Apr 2013
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  Wooza

  Dec 2016 - Aug 2019

  Analista de BI

  Analista responsável pela modelagem sobre o ambiente em cloud da AWS, ETL dos dados transacionais (colunares/relacionais Mongo/Magento/MySQL/MS SQL Server) e elaboração dos dashboards QlikSense que retratam as vendas e campanhas das principais operadoras de telefonia do Brasil.Principais realizações:- Através do protocolo REST, integrei o Qlik Sense, com os serviços de atendimento automatizado (AVI) e com às principais mídias sociais (GA e Google AdWords) promovendo um overview abrangente do processo de vendas e assim promovendo a acurácia e o resultado final das campanhas.- Desenvolvimento de um projeto de alarmística capaz de monitorar o portifólio de vendas e gerar informes regulares, por SMS/e-mail, sempre que a quantidade ou o custo das campanhas ultrapassavam os desvios pré-estabelecidos. Esse sistema permitiu à equipe de Marketing não só conhecer a curva de rentabilidade das campanhas, como também monitorar as vendas e atuar de forma mais dinâmica no controle de custos.- Desenho do modelo de dados multidimensional e aplicação do DW utilizando os Web Services Amazon RedShift e S3. - Aliando boas práticas de extração/carga Qlik Sense à criação de regras de balanceamento QMC, segreguei as tasks em servidores emnuvem AWS reduzindo o tempo de atualização a ciclos inferiores a 10 minutos. Show less

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  NORDICA - Grupo ITG

  Aug 2019 - Mar 2020

  Analista de BI

  Consultor de BI.

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  Accenture Brasil

  Mar 2020 - now

  • Associate Manager

    May 2022 - now

  • Data Architect Associate Professional Certificate

    Oct 2021 - Jun 2022

  • Consultor de BI

    Mar 2020 - Jun 2022