BEATRIZ P.

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Agente de viajes

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location of BEATRIZ P.Málaga, Andalusia, Spain

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  • Timeline

  • About me

    Educadora infantil y diplomada en turismo

  • Education

    • Sueña inclusión

      -
      Agente de recursos inclusivos
    • Escuela Superior de Turismo Costa del Sol

      2003 - 2006
      Diplomatura en turismo Turismo
    • Cesur

      2018 - 2020
      Técnico superior en educación infantil
  • Experience

    • VIajes Malibú

      Jun 2006 - Aug 2006
      Agente de viajes

      Atención al público, recepción de facturas, proveedores, funciones administrativas y asesoramiento en viajes.

    • Hotelbeds

      Apr 2007 - Oct 2007
      Agente de reservas

      Realización de reservas, control y mantenimiento, gestión de reclamaciones, contacto con tour operadores y hoteles…

    • Viajes Euromar (Europlayas)

      Nov 2007 - Jun 2008
      Agente de reservas

      • Dpto internacional: transfers, contacto con el tour operador, realización, gestión y mantenimiento de reservas…• Dpto nacional: en el booking de reservas, realización de reservas individuales, atención telefónica con agencias de viajes, hoteles…

    • Quehoteles.com

      Jun 2008 - Jan 2009
      Agente de reservas

      Realización, control y mantenimiento de reservas, atención y asesoramiento al cliente en los distintos destinos, contacto con los mayoristas de viajes (Hotusa, Hotelbeds, Turimar- Rhodasol…) solución de incidencias…

    • Mayorista de viajes Marsol

      Apr 2009 - Sept 2009
      Agente de reservas

      Gestión y venta de reservas de hoteles, circuitos, entradas y demás productos turísticos a agencias de viajes, revisión de precios, gestión de reclamaciones…

    • Viajes Bolero S.L.U

      Oct 2009 - Dec 2010
      Agente de producto, reservas y eventos

      Puesto en el departamento de reservas y en el departamento de eventos, en la agencia de viajes minorista-mayorista viajes Bolero (Desde Octubre de 2009 hasta Diciembre de 2010). Funciones realizadas:Departamento de reservas: o Agente de producto: Introducción y control de producto (ficha de hotel, tipos de habitaciones…), carga de ofertas en páginas web, diseño de ofertas, realización de propuestas, atención telefónica línea información turística, reclamación de impagados…o Agente de reservasEn reservahoteles.com: atención al cliente vía telefónica, asesoramiento, envío de presupuestos…Departamento de eventos:Envío de presupuestos a los distintas empresas sobre stands, atención vía telefónica y mediante email… Show less

    • Pepecar

      Mar 2011 - Dec 2011
      Recepcionista

      Gestión de reservas, modificación y cancelación, entrega de vehículos, cierre de contratos...

    • Europcar

      Jun 2012 - Oct 2012
      Coordinadora de check in (temporada verano)

      Cierre de contratos, auditorías, atención al cliente en la devolución del vehículo, revisión de daños…

    • Firefly By Hertz

      Mar 2013 - Oct 2013
      Representante del servicio de atención al cliente

      Recepción de clientes, atención tanto personalmente, como por email o teléfono, labores administrativas...

    • Cudeca Hospice-Fundación Cudeca Cuidados Paliativos

      May 2014 - Jun 2016
      Recepcionista en Fundación Cudeca

       Recepcionista: Recepción de pacientes y familias, atención telefónica, labores administrativas. Secretaria de Dirección:Labores administrativas y de secretariado, gestión de legados. Coordinadora de campaña de recaudación:Encargada de realizar campaña de recaudación

    • Escuela infantil Alameda 2

      Oct 2019 - Dec 2019
      Prácticas profesionales como educadora infantil en la escuela infantil Alameda II, Málaga
    • C.E.I Olivitos de San Agustín

      Jan 2021 - Jan 2021
      Puesto como educadora infantil para sustitución

      Atención y cuidado de clase de niños de 0 a 1 años.

    • Raices Montessori

      Jul 2023 - Aug 2023
      Asistente Montessori
  • Licenses & Certifications

    • Agente de recursos inclusivos

      Sueña inclusión
      Oct 2023
    • AMI Montessori 3-6 Assistants Certificate

      Association Montessori Internationale (AMI)
      Jul 2022
    • First Certificate in English (FCE)

      Cambridge University Press and Assessment English
      Dec 2014
    • Disciplina positiva en la primera infancia

      Positive Discipline Association
      Feb 2021
  • Volunteer Experience

    • Ayudante

      Issued by Asociación de Voluntarios de Oncología Infantil (AVOI) on Sept 2002
      Asociación de Voluntarios de Oncología Infantil (AVOI)Associated with BEATRIZ P.
    • Auxiliar de eventos

      Issued by Cudeca Hospice-Fundación Cudeca Cuidados Paliativos on Nov 2013
      Cudeca Hospice-Fundación Cudeca Cuidados PaliativosAssociated with BEATRIZ P.