Nouhaila K.

Experience

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  Société Générale

  Jul 2016 - Aug 2016

  Stage au sein de la SGMB

  Sujet du pfe : Conception d'un réseau étendu

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  Centrale Danone

  May 2017 - May 2017

  Stage projet fin d´étude au sein du Centrale Danone

  Sujet du pfe : La supervision d'un réseau informatique avec Nagios.

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  CIH BANK

  Jun 2017 - Jun 2017

  Stage au sein de CIH Bank
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  Office national de l'electricité et de l'eau potable - Branche Electricité

  Apr 2019 - May 2019

  Stage projet fin d'étude au sein de l'office National de l'Electricité et de l'Eau Potable

  Sujet du pfe : Création d'un Site Web Demande de Branchement d'électricité.

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  Easy System 3000

  Dec 2019 - Jan 2023

  IT Business Analyst | Product Owner

  Tâches réalisées : - Animation des ateliers de recueil et d'analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.- Participer à la planification des sprints et à la définition des objectifs de sprint - Rédiger des users stories et des épics- Rédiger les spécifications fonctionnelles- Planifier, suivre et superviser les projets- Exécuter les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées- Création des procédures pour faciliter le traitement des tickets- Traitement des tickets en respectant les SLA de prise en charge et de traitement- Identifier des solutions et participation au choix des intégrateurs- Piloter la conception et la réalisation des solutions applicatives- Rédaction des guides utilisateurs- Suivi des interventions des prestataires- Aider à gérer et à prioriser le backlog du produit en fonction des objectifs du produit et des retours des parties prenantes - Assurer le support, la formation sur les solutions de gestion et les déclarations des bugs et des fonctionnalités souhaitées - Partager les connaissances, documenter et carder les stagiaires/ Profils juniors Show less

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  Confidential

  Jan 2023 - now

  Product owner| IT Business Analyst

  - Animation et direction des cérémonies Scrum de l'équipe, assurant une communication fluide et une collaboration efficace.- Recueil et analyse des besoins des clients, rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories pour guider le développement.- Gestion et priorisation du product backlog, suivi des user stories, et adaptation des standards aux besoins spécifiques des clients.- Paramétrage des solutions et développement des règles de gestion pour optimiser les processus métiers.- Diagnostic et détection des problèmes, avec validation et tests des développements en adéquation avec les spécifications rédigées.- Rédaction et exécution des scénarios de test, ainsi que préparation des guides d'utilisation et de fonctionnalités pour les utilisateurs.- Reporting des KPI de suivi du produit au Product Manager, tout en anticipant les blocages et les risques potentiels.- Formation et assistance des clients aux solutions intégrées, en veillant à un accompagnement efficace dans la conduite du changement. Show less