Gerardo Carnevale

Experience

• 

  Teleperformance

  Mar 2007 - Nov 2007

  Technical Support Bilingual Representative

  Soporte técnico bilingue para productos de AT&T en US (High Speed Inernet Connection)

• 

  Playteam

  Mar 2008 - Apr 2009

  Operador Bilingüe

  Creación de contenido de entretenimiento para empresas de servicios SMS. Redacción en español e inglés de cápsulas sobre temas varios.

• 

  DIRECTV Latin America

  Apr 2009 - Apr 2024

  Content Management. Metadata & automation. Gestión de proyectos. Generación de informes ejecutivos. Generación de metadata enriquecida para +350 canales. Creación de listings para EPG de DIRECTV LA. Reportes ejecutivos y análisis de performance. Gestión de proyectos especiales. Integración de proveedores de metadata externos. Contribución desde el punto de vista de end user para desarrollo de CM UI, testeo y lanzamiento en producción. Control de calidad de la matadata en español e inglés de la EPG a nivel regional de DIRECTV LA. Control de performance y generación de KPIs. Generación de reportes gerenciales y ejecutivos. Control de calidad de la matadata en español e inglés de la EPG a nivel regional de DIRECTV LA. Control de performance y generación de KPIs.

  • Broadcast Manager, Listing Service Ops

    Apr 2019 - Apr 2024

  • Jefe de Listing Service

    Jan 2012 - Apr 2019

  • Quality Control & Performance Team Leader

    Jul 2010 - Jan 2012

  • Quality Control & Performance Analyst

    Apr 2009 - Jul 2010
• 

  Accenture Argentina

  May 2024 - now

  Digital Content Management Manager

  Content Management. Metadata Management. Scheduling and Automation. Gestión de proyectos. Reporting.