Talk to sales Try for Free
Serge Fimpa

Serge Fimpa

Chef d'équipe centre d'appels

Followers of Serge Fimpa335 followers
location of Serge FimpaCanada

Connect with Serge Fimpa to Send Message

Connect

Connect with Serge Fimpa to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Analyste fonctionnel, pilotage applicatif chez Caisse Desjardins des Technologies de l'information

  • Education

    • Université TÉLUQ

      2018 - 2021
      Gouvernance en technologie de l’information

  • Experience

    • CGI

      Jan 1997 - Jan 2001
      Chef d'équipe centre d'appels

    • Technologies Nter

      Jan 2001 - Jan 2005
      Technicien Tests

    • Technologies Nter

      Feb 2005 - Mar 2021

      Gestion du changement Communications avec les fournisseurs Contrôle et Gestion des tâches automatisées via Autosys Support incidents, problèmes, demandes de servicesSupport Autosys, Business ObjectsParticipation aux mises en production Coordination des changements

      • Analyste senior contrôle de production

        Jan 2014 - Mar 2021

      • Analyste assistance

        Feb 2005 - Mar 2014

    • Caisse Desjardins des Technologies de l'information

      Mar 2021 - now
      Analyste fonctionnel

  • Licenses & Certifications

    • ITIL v4 Foundation

      AXELOS Global Best Practice
      Feb 2020