Carlos Henrique Santos

Experience

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  Hapvida NotreDame Intermédica

  Mar 2018 - Apr 2020

  Gerente de contas

  Gestão de contas estratégicas dos maiores clientes no Paraná. Identificador de oportunidades de novos negócios por meio do levantamento de informações sobre o mercado e principais concorrentes. Análise de concorrência e tendências e condições do mercado para aceitação de produtos ou serviços ofertados pelo grupo. Responsável por todo relacionamento, pós-venda, administração e estruturação de rede com os clientes e prestadores. Análise de sinistro, acompanhamento de sinistro, reajuste de mensalidades, vendas de novos produtos da operadora. Facilitador nas alterações feitas pela regional. Com ação de relacionamento no cliente obtive em 2019, 100% de índice de satisfação e 112% de margem de lucro, além de outros indicadores. Grande conhecimento em indicadores e normas da ANS. Show less

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  Athena Saúde

  Apr 2020 - Nov 2020

  Executivo de Grandes Contas Sr

  Responsável por todo o processo de vendas e atendimento de grandes clientes da carteira.Acompanhamento dos principais indicadores para tomada de ação, HUNTER.Análise constante do mercado e da concorrência, compreendendo as necessidades para ampliar a carteira, conquistando potenciais clientes que trabalham com os concorrentes e avaliando tendências de mercado.Alinhamento com a área de Marketing, estabelecendo estratégias direcionadas a cada possível grande cliente.Gerenciamento de projetos com o próprio cliente e com as demais áreas envolvidas. Atuo no SRS em Maringá , operadora de grande porte com atendimento a mais de 60k vidas. Empresa do grupo Athena Saúde, 4 maior medicina de grupo do Brasil. Responsável pela captação, introdução, gestão de carteira de novos clientes, atendimento direcionado e exclusivo destinado á empresas de grande porte. Relacionamento e gestão de leads. Show less

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  SulAmérica

  Jan 2021 - Aug 2021

  Executivo de Relacionamento Clientes PJ

  Consultoria de Relacionamento para empresas de médio e grande porte.

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  Athena Saúde

  Aug 2021 - Oct 2023

  - Gerente do setor comercial canal externos, incluindo corretoras, administradoras e parceiros em toda regional Sul, com foco nas cidades Maringa, Londrina, Cianorte, Paranavaí, Campo Mourão e Cambé.- Responsável por um time superior a 105 corretores, com acompanhamento de resultado, metas, campanhas de incentivo.- Durante o ultimo semestre, gerente comercial destaque em todo Brasil, sendo premiado como gerente n°01 na campanha de melhores resultados do ano. Crescimento somente no time externo de mais de 150% em resultados, garantindo mais de 20mi, novos clientes para cia.- Restruturação de todo canal, reuniões semanalmanete com diretocia da cia, estipulando metas, resultados e ações para captação de novos clientes. Idealizador campanhas marketing.- Criador de ações importantissímas para equipes de vendas, reforçando comprometimento e engajamento da equipe.- Gerente Corretora Blue Union, parceira do grupo responsável por todo departamento comercial das unidades Maringá, Toledo e Balneário Camboriu. Show less

  • Gerente comercial sênior

    Feb 2023 - Oct 2023

  • Gerente comercial

    Aug 2021 - Feb 2023
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  Hapvida NotreDame Intermédica

  Jan 2024 - now

  Executivo Regional

  Executivo Regional Extensões Comerciais Sul. Crescimento de base ativa, fidelização de grandes clientes, apresentação de oportunidades, visitas a corretoras e empresas de médio e grande porte. Responsável pelos estados Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.