IVAN DO NACIMIENTO

Experience

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  CRYSTALLEX INTERNATIONAL CORPORATION

  Feb 2007 - Jun 2008

  TECNICO DE SOPORTE BILINGUE

  Diagnosticar fallas en los equipos a nivel de hardware y software (Trobleshooting). Asistir en la implementación y operación de sistemas de telecomunicaciones. Instalación de redes de cableado estructurado, Actualización, Mantenimiento preventivo y correctivo en Pcs, Portátiles, Reparacion de Impresoras, Scanner, Plotters, etc

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  BEKESANTOS

  Aug 2008 - Feb 2010

  CONSULTOR DE SOPORTE II

  : Brindar soporte a usuarios de IT por vía telefónica, presencial y remota por fallas de hardware o software. Manejo de sistemas operativos, Configuración de equipos en redes, Sincronización, migración y generación de equipos, herramientas de acceso y control remoto, redes Lan, Protocolos TCP/IP. Reparación y mantenimiento de Impresoras Láser Hp, Lexmark y Plotters.

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  IBM VENEZUELA

  Feb 2010 - Mar 2014

  TECNICO DE SOPORTE IT

  •Dar soporte on site para los problemas de software and hardware y de redes para diferentes clientes •Planificar, administrar e implementar actualizaciones en estaciones de trabajo, Pos y servidores de IBM y Lenovo. • Soporte de hardware y software administrado para más de 700+ estaciones de usuario.• Manejar inventario de hardware para PCs, Laptops, Servidores e Impresoras Laser•Atencion de Garantias de equipos IBM y Lenovo cubiertos por el contrato de mantenimiento, incluidos ThinkPad (portátil), Thinkcentre (PC) y Servers.•Completar proyectos especiales según planificacion, incluyendo actualizaciones y rollouts de nuevo software.Identificar y resolver problemas técnicos de hardware y software en los diversos sistemas del Banco (estaciones de trabajo, computadoras portátiles, impresoras láser, impresoras financieras: Wincor Nixdorf 4915, Olivetti PR2, lectores de cheques e impresoras de tarjetas de débito, (Zebras) •Solucion de problemas con equipos IBM Surepos reportados por Retail, incluyendo hardware y software incluyendo reparación de impresoras Fiscales IBM, Bematech y Bmc.•Identificar y resolver problemas de redes y conectividad Show less

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  SUPERMERCADO EL DIAMANTE

  Dec 2016 - Sept 2023

  Tecnico de Soporte IT

  • Responsable de la reparación, configuración y mantenimiento de las diferentes estaciones de trabajo , Impresoras láser, Fotocopiadoras e Impresoras Fiscales IBM • Solución de problemas y reemplazo de repuestos en Terminales IBM y periféricos. • Inicialización y configuración de Impresoras Fiscales IBM KC4.• Instalación de redes de cableado estructurado, ponchado y conectorizacion.• Manejo del inventario de hardware del departamento de Tecnología• Clonación de imágenes de PC basadas en hardware y las necesidades de seguridad departamentales. Show less

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  HPSC SERVICIOS CORPORATIVOS, C.A.

  May 2018 - Oct 2023

  TECNICO DE SOPORTE IT/FREELANCE

  Atención de Garantias de Impresoras Multifuncionales Lexmark, HP y Canon. Atención de Plataformas Bancarias y empresas privadas en la resolucion de problemas de Software y Hardware en Pcs, redes.* Rollouts /Upgrades de Servidores HP.

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  MasterCorp, Inc.

  Jan 2024 - now

  - Maintained cleanliness of mall corridors, offices, following company protocols and guidelines.- Assisted the building manager by coordinating with vendors and service providers for maintenance and repairs of the building.- Ensured the proper use of cleaning chemicals and equipment in compliance with safety regulations.- Adhered to health and safety standards to prevent accidents or hazards in the workplace.- Swept, mopped, and sanitized floors to ensure a clean environment.- Cleaned windows and other glass surfaces and collected and disposed of trash regularly. Show less

  • Bilingual General Cleaner

    Jan 2024 - now

  • General Cleaner

    Jan 2024 - now