Pablo Reyes

Experience

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  Grupo El Comercio C.A.

  Jun 2010 - Jan 2016

  Coordinador de desarrollo web

  Coordinación de los proyectos de desarrollo relacionados con área de contenido noticioso y comercial, en mi coordinación se lanzaron los sitios más importantes de la compañía que siguen en vigencia como: Elcomercio.com, Ultimasnoticias.ec, Benditofutbol.ec, Compraya.ec. También nos convertimos en un área transversal ahorrando recursos en la gestión diaria del comercio desarrollando el sistema de facturación electrónica y cotizador de publicidad de canales.

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  Industria Tecnológica Digital Esplural

  Jan 2011 - Jan 2016

  Desarrollador web

  Coordinación de proyectos web.Analista SEM/SEO/SMMControl de proyectos web, multimedia, apps híbridas, mobile webs, pluggins y complementos browser, control de versionamiento GIT, control de cache CDN, etc.Desarrollo de páginas y aplicaciones web: - Panamericana.com - Ecuaauto - Grupo MEPA (Proauto, Assa, Mirasol) - Autosierra - Vallejo Araujo - Lavca - Aseguradora del Sur - Banco PichinchaDesarrollo de aplicaciones Facebook, integración web con redes sociales, páginas de facebook, canvas pages.Analítica Web Google Analytics, Crazy Egg, LuckyOrange.Publicidad y manejo de gestores de contenido Joomla, Magento, Wordpress. Show less

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  Identidad Digital Ecuador

  Aug 2014 - Jan 2019

  Head Of Ecommerce

  Consultoría e implementación de solución eCommerce, especializado en Magento:- Funkyfish.ec- Pical.com.ec- Resiflex.com- Pinto.com.ec- Skin.com.ec- Euphoriaonline.ec- Mimovistar.Movistar.com.ecExperiencia en emprendimiento eCommerce:- Consultor eCommerce 360, captación, logística, atención al cliente, botones de pagos, postventa.- Copropietario Armariomovil.com- Copropietario Cuponcity.ec- Manejo de proyectos digitales social media - inbound marketing - emailing - CRM. Show less

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  CuponcityEC

  Dec 2015 - Jan 2019

  Copropietario

  eCommerce Cuponcity ganador del la mejor Pyme eCommerce 2017 en eCommerceDay

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  Movistar Ecuador

  Sept 2017 - Sept 2019

  Especialista eCommerce y Canal Digital

  Líder del equipo de generación y captación de leads pago y no pago y líder del equipo de proyectos de innovación Canal Online.Product Owner del proyecto de ventas automáticas canal online e-commerce & e-care en el portal SSP (Self Service Portal) Movistar Ecuador, convirtiéndonos en el primer país de la región en tener ventas 100% automáticas.Especialista en Customer Experience en el procesos e-commerce & e-care en venta, postventa y atención en mimovistar.com.ecAnalytics Report (Analítica Web y Tracking, Análisis de Funnel de Conversión, Análisis de Costos de Publicidad vs Ingresos), analista de venta y postventa (delivery y atención al cliente)Análisis y Planificación de la oferta del canal online comercial Gestión y seguimiento de efectivas de pauta para el cumplimiento de forecast de leads mensuales para los call centers.Búsqueda de oportunidades y nuevos negocios para el Canal Online, mejora de KPIs y evolución de herramienta CRM Show less

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  Armario Móvil

  Jan 2018 - Aug 2019

  Copropietario
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  Seguros Equinoccial

  Sept 2019 - Sept 2022

  • Responsable de los canales digitales transversales de la compañía de atención y venta.• Scrum Master y Product Owner: Desarrollo proyecto Portal Digital eCommerce y venta asistida de seguros de autos, mascotas y hogar.• Ideador y líder del proyecto Gestor de Leads: Conexión y tracking de múltiples orígenes, perfilamiento de prospectos y automatización del proceso de venta.• Responsable del equipo digital, de la estrategia de generación de leads pago y no pago, de la estrategia inbound y branding y experiencia digital..• Ganador programa de intraemprendimiento EquiKaizen 2020. Show less

  • Jefe de Canal Digital

    Jun 2021 - Sept 2022

  • Líder de aplicaciones y soluciones digitales.

    Sept 2019 - Aug 2022
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  Chubb

  Sept 2022 - now

  Project Manager para proyectos locales, regionales y globales para Chubb Ecuador.- Lidero al equipo de project managers, business analysts y product owners con los que gestionamos los proyectos de transformación con soluciones que generan incremento de prima GWP, cost avoidance, cost reduction, eficiencia HD y proyectos regulatorios (compliance & finance). - Lidero al equipo de procesos: Implementación GxP Gestión por Procesos identificamos las oportunidades de eficiencia operativa, levantamiento de KPIs y el plan de mejora continua con un enfoque estratégico employee centric y customer centric.- Co-lidero con RRHH el plan de cultura agile y transformacional, con la implementación de herramientas de gestión del cambio, espacios de trabajo ágiles, metodologías lean y procesos. He logrado alinear la estrategia de transformación local con los objetivos globales de la compañía siendo un país referente en la región. Show less

  • Gerente de Transformación del Negocio y Experiencia del Cliente.

    Sept 2023 - now

  • Subgerente BTM

    Sept 2022 - Sept 2023