Pieter Van 't Hof

Experience

• 

  Nevobo

  Sept 1991 - Oct 2021

  Scheidsrechter Volleybal Ere-Divisie

  Volleybal is een van de meest succesvolle en populaire teamsporten in Nederland.Na mijn begin op het schoolvolleybal toernooi van AVC'87 te Tholen ben ik als scheidsrechter na het volgen van diverse opleidingen en workshops geleidelijk door promoties opgeklommen tot in de Ere-Divisie.Als (Ere-Divisie) volleybalscheidsrechter (arbiter) ben je de hoogst aangewezen neutrale vrijwilliger die tijdens het (bege)leiden van het spel toezicht houdt op de onderling gemaakte afspraken, protocollen en de spelregels, en alles wat er verder rondom de wedstrijd gebeurd. Naast het (bege)leiden van de wedstrijd zelf ben je dus bezig met het managen van de verwachtingen die iedereen die betrokken is bij een wedstrijd heeft. Samenwerken en respectvol met elkaar omgaan en met hun emoties is daarin heel belangrijk. Dit doe je niet alleen met je collega's, maar ook met de beide teams, hun coaches en staf, de toeschouwers en alle bij een wedstrijd betrokken vrijwilligers. De volleybalsport brengt mensen dichter bij elkaar en de emoties uit deze sport geven kleur aan het leven en mijn leven. Show less

• 

  Aannemersbedrijf Weggemans B.V.

  Jul 1996 - Mar 1997

  Administratief en Commercieel Medewerker

  Ik heb hier gewerkt als administrateur van het Aannemersbedrijf en de Plus Klus bouwmarkt. Naast de administratie hielp ik mijn collega's in de Plus Klus met allerlei hand en spandiensten.Hier heb ik de volgende taken uitgevoerd;- Persoonlijk, telefonische en schriftelijk contact met klanten en relaties- Offertes maken voor meer- en minder werk bij nieuwbouw projecten- Het bijhouden van diverse boekhoudingen en administraties (Unit 4)- Debiteuren- en crediteuren administratie bijhouden (Exact)- Omzetcijfers en rapportages maken en presenteren- Verzorgen van BTW en Omzetbelasting aangiftes- Maken van diverse planningen en werkroosters- Verkoop bouw- en bouwmarkt materialen - Voorraadbeheer Show less

• 

  Coöperatie VGZ

  Apr 1997 - Feb 2018

  In deze functie heb ik onder andere de volgende taken uitgevoerd;- Persoonlijk, telefonische en social media contact met externe en interne klanten en relaties- Analyseren en optimaliseren van de verbeteringen in de huidige en nieuwe processen (LEAN)- Afhandelen van klachten en het bewaken en verbeteren van de kwaliteit hiervan- Algemeen leidinggeven aan een telefonie team bestaande 4 tot 8 collega's- Creditmanagement. Maken van specifieke berekeningen voor externe klanten - Diverse wijzigingen vastleggen en controleren in de diverse administraties- Vastleggen en borgen van betalingsafspraken en verzorgen van betalingsregelingen - Maken van planningen, roosters, week- en maandrapportages voor mijn team- Het onderhouden van gegevens van externe relaties in samenwerking met de account managers- Het oplossen van ad-hoc incidenten met bijvoorbeeld de door ons verleende software- Adviserende-, probleemoplossende- vraagbaakrol voor contractanten en instellingenIn deze functie heb ik naast het eigen merk van Coöperatie VGZ gewerkt voor de volgende merken:Univé, Zekur, Bewuzt, IZA, VNG, UMC, Zorgzaam, IZZ, en VGZ voor de Zorg Ik heb in deze functie gewerkt met de volgende software en computer programma's: Skype, KBA, Vektis, XPS, Oracle, Interaction, Altova, GBA/BRP, OSI, Digibord en VecozoVolgens mijn collega's ben ik een energieke, enthousiaste, stressbestendige, rekenvaardige, eerlijk en oprecht betrouwbaar verantwoordelijk persoon met veel doorzettingsvermogen en humor die zorgt voor een goede sfeer en positieve instelling. Hierdoor werd ik bij complexe en ad-hoc situaties veel door hen benaderd. Zij wisten dat ik deze door mijn stressbestendigheid en resultaat- en klantgerichtheid goed op kon lossen. Door mijn klantvriendelijkheid, communicatieve en rekenkundige vaardigheden lieten ze mij mijn oplossingen vaak aan de klanten en relaties zelf terugkoppelen. Ik ben een team player die altijd op zoek is naar een kwalitatief goede oplossing. Show less In mijn werkzaam verleden bij de Coöperatie VGZ heb ik deze functies bekleed:1997 - 2000 Commercieel Medewerker Binnendienst 2001 - 2005 Medewerker Contactskill Zakelijke Markt 2006 - 2015 Medewerker Back Office PolisadministratieIn deze functie heb ik naast het eigen merk van Coöperatie VGZ gewerkt voor de volgende merken:Loyalis, Trias, Univé, Zekur, Bewuzt, IZA, VNG, UMC, Zorgzaam, IZZ, VGZ voor de Zorg en Interpolis In deze functies heb ik onder andere de volgende taken uitgevoerd;- Persoonlijk, telefonische en schriftelijk contact met externe en interne klanten en relaties- Analyseren en optimaliseren van de verbeteringen in de huidige en nieuwe processen (LEAN)- Creditmanagement. Maken van specifieke berekeningen voor externe en interne klanten - Diverse wijzigingen vastleggen en controleren in de diverse administraties- Vastleggen en borgen van betalingsafspraken en verzorgen van betalingsregelingen - Planningen, rooster, week- en maandrapportages maken voor alle afdelingen waar ik heb gewerkt- Het onderhouden van gegevens van externe relaties in samenwerking met de account managers- Up to date blijven van de wettelijke veranderingen op het gebied van de Zorg Verzekering Wet- Adviserende-, probleemoplossende- en vraagbaakrol voor contractanten en zorginstellingen- Face to face contact met klanten aan de balie en het ontvangen van gasten en relaties- Telemarketing op producten als het ABC spaarplan en onze reis- en uitvaart verzekeringen- Offertes maken en versturen naar de behoefte van onze klanten- Vastleggen van betalingen en opmaken van financiële verslagen- Voorraadbeheer van kantoorartikelen, foldermateriaal en briefpapier- Oplossen financiële problematiek met betrekking tot de polissen van individuele klanten- Week- en maand rapportages maken ter controle van de Service Level Agreements (KPI's)Ik heb hier gewerkt met de volgende programma's: Skype, KBA, Vektis, Oracle, Interaction, GBA/BRP, OSI, Digibord en Vecozo. Show less

  • Expert Polisadministratie Team Klant & Kwaliteit

    Sept 2015 - Feb 2018

  • Coöperatie VGZ werkzaam verleden

    Apr 1997 - Sept 2015
• 

  Captrain Netherlands B.V.

  Feb 2018 - Sept 2018

  Planner

  Captrain Netherlands B.V. is een dochterbedrijf van de S.N.C.F. (de Franse Spoorwegen) dat in Nederland actief met het verzorgen van tractie en personeel voor goederentreinen. Captrain Netherlands B.V. opereert grensoverschrijdend naar België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Polen, Tsjechie, Spanje en Zwitserland. https://media-exp1.licdn.com/media-proxy/ext?w=500&h=333&f=n&hash=iiTogi6ubwUcFvWMxgjTs0kLYwc%3D&ora=1%2CaFBCTXdkRmpGL2lvQUFBPQ%2CxAVta9Er0Vinkhwfjw8177yE41y87UNCVordEGXyD3u0qYrdf3DhLJPafLTwuQwRfSoclAMyePL5E2TjD8XpeNvneNp12MHgIo27dA4BYBI3iSdF_NQ8Planner van mensen en beschikbare middelen in het commercieel vrachtvervoer per spoor conform de in Nederland geldende arbeids- en rijtijden en overige wetgeving.- Transportplanning- Ad Hoc / Dag planning - Short Trem / Week planning- Long Term / Maand en Jaar planning- Persoonlijk, telefonische en schriftelijk contact met klanten en relaties in het Duits en Engels- Maken van de personeelsplanning, opleiding roosters, diverse week- en maandrapportages- Bijhouden en vastleggen van verlof en vakantie uren van onze eigen mensen- Bijhouden en vastleggen wegbekendheid en materieel en overige kennis van onze eigen mensen- Analyseren en optimaliseren van verbeteringen in de huidige en nieuwe processen (LEAN)- Het maken en analyseren van kostenoverzichten van diverse van onze transporten- Persoonlijk, telefonische en schriftelijk contact met diverse inhuurbedrijven / uitzendbureau's Show less

• 

  Captrain Belgium nv

  Sept 2018 - Apr 2019

  Planner bij Captrain Belgium

  Captrain Belgium nv. is een dochterbedrijf van de S.N.C.F. (de Franse Spoorwegen) dat in België actief met het verzorgen van tractie en personeel voor goederentreinen. Captrain Belgium nv. opereert grensoverschrijdend naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, en Zwitserland. Planner van mensen en beschikbare middelen in het commercieel vrachtvervoer per spoor conform de in België geldende arbeids- en rijtijden en overige wetgeving.- Transport planning - Ad Hoc / Dag planning - Short Trem / Week planning - Long Term / Maand en Jaar planning - De diverse door mij gemaakte planningen vastleggen in Rail Cube - Opmaken van de personeelsplanning voor ons eigen personeel en dat van hulpondernemingen - Bijhouden en vastleggen van verlof en vakantie uren/aanvragen van ons eigen personeel - Plannen van diverse opleidingen en cursussen voor ons eigen personeel - Het maken en analyseren van kostenoverzichten en diverse week- en maandrapportages - Persoonlijke, telefonische en schriftelijke contacten met diverse hulpondernemingen - Controleren van de uren overzichten en de facturen van de diverse hulpondernemingen - Verantwoordelijke voor aanvragen van rijpaden voor de korte en langere termijn bij InfraBel - Contactpersoon voor InfraBel met betrekking tot werken aan het spoor en ATE transporten - Informeren van de Captrain organisatie (S.N.C.F. en Captrain Netherlands) over de werken - Persoonlijk, telefonische en e-mail contact hierover met klanten en relaties in het Duits en Engels - Analyseren en optimaliseren van verbeteringen in de huidige en nieuwe processen (LEAN) Show less

• 

  Crossrail Benelux nv

  Apr 2019 - now

  Traffic en Personeels planner

  Crossrail is het productiebedrijf van BLS Cargo AG in België en Duitsland. Wij leveren veilige, economische, betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige tractiediensten voor de grensoverschrijdende trajecten op de "België- Duitsland - Zwitserland - Italië" corridor evenals op de andere corridors.Hierbij hoorden onder andere het maken van:- Short Trem / Week planning - Long Term / Maand (4 weken) planning - De diverse door mij gemaakte planningen vastleggen in Rail Cube - Opmaken van de personeelsplanning voor ons eigen personeel en dat van hulpondernemingen - Opmaken verzorgen van Short- en Long Term Hotel planningen- Plannen van diverse opleidingen en cursussen voor ons eigen personeel - Het maken en analyseren van kostenoverzichten en diverse week- en maandrapportages - Persoonlijke, telefonische en schriftelijke contacten met diverse hulpondernemingen - Controleren van de uren overzichten en de facturen van de diverse hulpondernemingen - Persoonlijk, telefonische en e-mail contact hierover met klanten en relaties in het Duits en Engels - Analyseren en optimaliseren van verbeteringen in de huidige en nieuwe processen (LEAN) Naast de planning van transporten (Traffic) verzorg ik samen met een collega de short- en longterm planning van onze bestuurders en wagenmeesters. Show less