Experience

• 

  Arçelik türkiye

  Jun 2018 - Jun 2020

  Assistant manager

  Çözüm merkezi uzmanı olarak çalıştığım süre boyunca, müşteri memnuniyetini sağlamak için çeşitli teknik ve operasyonel sorunları çözmekle sorumluydum. Bu pozisyonda, güçlü iletişim becerilerimi kullanarak müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurdum ve sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmeyi başardım. Ayrıca, teknik bilgimi ve problem çözme yeteneklerimi geliştirerek, ekip içi işbirliği ve bilgi paylaşımı konularında da önemli katkılarda bulundum. Bu deneyim, müşteri hizmetleri ve teknik destek alanındaki yetkinliklerimi önemli ölçüde artırdı. Show less

• 

  Climate ai

  Jun 2020 - Oct 2022

  Freelance

  Özel sektörde kendi işimi kurarak. proje yönetimi becerileri geliştirdim ve takım yönetiminde iş birliği yapma yeteneğimi artırdım.

• 

  Getir

  Jul 2023 - Aug 2023

  Marketing department

  Getir'de çalışarak ekip organizasyonu ve işletme süreçlerinin takibini gerçekleştirdim.

• 

  Oyun ve uygulama akademisi

  Nov 2023 - Aug 2024

  Trainee

  T3 Vakfı ve Girişimcilik Vakfı destekleri ile Flutter ile Oyun Geliştirme programına katıldım. Katıldığım ekiplerde operasyon becerilerimi geliştirdim.

• 

  Utopia

  Jul 2024 - now

  Mini bar attendant

  Minibar servisinde kısa bir süre çalışarak, İngilizce, Rusça ve Almanca dillerinde müşteri iletişimi ve hizmet sunumu konusunda deneyim kazandım. Bu süreçte farklı kültürlerden gelen müşterilerle etkili ve profesyonel iletişim kurmayı öğrendim.