
Marcio Camargo
Supervisor de call center

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About me
Diretor de Operações RH | Luandre e Global Empregos
Education

Fundação Getulio Vargas
-Master of Business Administration (MBA) Contabilidade e Finanças Concluído!Curso de finanças, controladoria e auditoria.

Universidade Paulista
-Bacharelado FinançasCurso de gestao financeira.
Experience

Atento Brasil
Sept 2005 - Aug 2007Supervisor de call centerDurante esse período, eu já trabalhava como terceiro da Whilpool Latin America, no call center do Purificador de água Brastemp. Não fiquei exatamente esse período na Atento, pois durante estes anos a Whirlpool trocou algumas vezes o fornecedor de call center, mas, sempre me mantendo na operação.Eu cuidava da cobrança, analise de crédito e analise de fraudes do purificador de água Brastemp, e devido aos resultados alcançados, e pela importância que eu tinha para o business que estava em seu início, fui contratado pela Whirlpool para fazer parte do time interno.Eu comecei em set/2005 como operador de cobrança, e fui galgando posições até chegar a supervisor, para então ser contratado pela Whirlpool. Weniger anzeigen

Whirlpool Latin America
Aug 2007 - Sept 2011Supervisionar a regional Rio de Janeiro, referente ao negócio água da Brastemp:Responsável pelas seguintes demandas: - Instalação de purificadores; - Desinstalação; - Manutenção e reparos em geral. - Atendimento ao consumidor em geral; - Apoio à equipe de vendas, ajudando nas estratégias de vendas e na formação da equipe. Líder do processo de recuperação de crédito do Purificador de água Brastemp: - Líder do processo de cobrança (agência de cobrança e cobrança interna); - Processo de retirada de purificadores de água por inadimplência; - Apoio ao projeto de redução de fraudes; - Implantação de projetos para evitar inadimplências; - Gestão de terceiros, administrando relacionamento com escritórios de cobrança e call center.
Supervisor
Jun 2010 - Sept 2011Analista financeiro Pleno
Aug 2007 - Jun 2010

Yogoothies
Sept 2011 - Jan 2013Empresário independenteGestão de duas lojas da rede de franquias Yogoothies. Durante minha estadia nesse negocio, executei as seguintes demandas: - Reforma do ponto comercial; - Contratação e gestão de equipe; - Gestão do estoque; - Vendas; - Caixa; - Era o responsável pelo negocio.

Grupo GPS
Jan 2013 - Feb 2024Gestão das equipes responsáveis por contas a receber, faturamento, seguros e M&A.Forte atuação em automatização e melhoria de processos.Gerenciamento de equipes com foco no alcance de resultados, redução de custos e aumento de produtividade. Coordenador da área de contas a receber, que conta hoje com 13 colaboradores. Foco em faturamento, recuperação de crédito e gestão de contratos, além do apoio às regionais.Principais responsabilidades:- Liderar os esforços da cobrança corporativa;- Fechamento mensal de indicadores de inadimplência e faturamento;- Gestão dos contratos de fornecedores e clientes;- Gestão de seguros;- Apoio ao faturamento; Atuava na tesouraria, com foco nos controles financeiros e na gestão do caixa no dia a dia da empresa. Minhas principais atribuições eram: - Projeções mensais e anuais de caixa; - Fechamento mensal de caixa; - Meta de GOC (geração operacional de caixa); - Gestão de empréstimos da empresa e controle da dívida; - Contato com os bancos; - Controle do fluxo de caixa diário; - Controle de aplicações financeiras; - Apoio a reconciliação bancária; -
Gerente Financeiro
Jan 2018 - Feb 2024Coordenador financeiro
Aug 2014 - Jan 2018Analista financeiro sênior
Jan 2013 - Aug 2014

Trade & Talentos | GPS
Jan 2024 - nowDiretor de operaçõesResponsável pelas Operações das unidades Luandre e Global Empregos do Interior de São Paulo, liderando as equipes de Recrutamento, Seleção e Administração de Pessoal e as iniciativas de relacionamento com clientes e gestão estratégica de soluções e negócios.
Licenses & Certifications

CPA 20
ANBIMAJan 2018- View certificate

Introduction to Mathematical Thinking
Stanford OnlineNov 2022 - View certificate

Learning How to Learn: Powerful mental tools to help you master tough subjects (with Honors)
University of California, Los AngelesApr 2021
Languages
- poPortuguês
- inInglês
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Dealer Performance Manager at TrueCar, Inc.Greater New Orleans Region
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Team leader at Din Tai Fung Restaurant GroupDubai, Dubai, United Arab Emirates
Claudia alejandra cano betancur
Seguimiento y monitoreo | Investigación Social | Gestión de proyectosMedellín, Antioquia, Colombia
Yalamati uma mahesh
Sr.Executive/Sr.Engineer- TenderingIndia
Ricardo guillén amo
SEO, Analytics and Digital MarketingMadrid, Comunidad de Madrid, España
Amber crotty
Agile Delivery Manager at BeamBristol, England, United Kingdom
María giménez de cisneros valera
Assistant Operations Intern at Twenix | Marketing Digital, Comunicación y Redes SocialesAlmería, Andalusia, Spain
Essam abdullah
Director PMO @ Rabdan Holding LTD | PMP, PMI-RMPAbu Dhabi Emirate, United Arab Emirates
Rodrigo da gama
Técnico em Segurança do Trabalho / Engenheiro Agrônomo / ConsultorBelém, Pará, Brazil
Hani guan 官涵蕊
Developing ideas together, growing together.Zurich, Zurich, Switzerland
Aniket sonawane
Intern at PheonixZone | Web Devloper | Problem SolvingNagpur, Maharashtra, India
Rodgers kadenge
Business Development manager at Eden Drilling Solution LtdNairobi County, Kenya
Tushar joshi
Owner of T-Jay Music & EventsPune, Maharashtra, India
Lara soliman
Chemistry/Business Student on the Pre-Dental track at the University of Massachusetts, Amherst.Tewksbury, Massachusetts, United States
Claire petitgas
Project Manager, Trade Finance Competence Center for BNP ParibasParis, Île-de-France, France
Kanhaiya sharma
Credit Officer (Bank of India) | NISM Certified in Equity Derivatives and Currency DerivativesPalanpur, Gujarat, India
Harshita agarwal
Manager- Kotak Mahindra Bank || Ex- Member - Corporate Relations and Placements Committee || PGDM - ...New Delhi, Delhi, India
Jagadeshan k
Co-founder & COO at ExternsclubBengaluru, Karnataka, India
Christel flordeliza-dela cruz
Senior Structural EngineerCalabarzon, Philippines
Hannah howard
Research Officer at the Office for National StatisticsSouthport, England, United Kingdom
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