Marcio Camargo

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Supervisor de call center

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location of Marcio CamargoSão Paulo, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Diretor de Operações RH | Luandre e Global Empregos

  • Education

    • Fundação Getulio Vargas

      -
      Master of Business Administration (MBA) Contabilidade e Finanças Concluído!

      Curso de finanças, controladoria e auditoria.

    • Universidade Paulista

      -
      Bacharelado Finanças

      Curso de gestao financeira.

  • Experience

    • Atento Brasil

      Sept 2005 - Aug 2007
      Supervisor de call center

      Durante esse período, eu já trabalhava como terceiro da Whilpool Latin America, no call center do Purificador de água Brastemp. Não fiquei exatamente esse período na Atento, pois durante estes anos a Whirlpool trocou algumas vezes o fornecedor de call center, mas, sempre me mantendo na operação.Eu cuidava da cobrança, analise de crédito e analise de fraudes do purificador de água Brastemp, e devido aos resultados alcançados, e pela importância que eu tinha para o business que estava em seu início, fui contratado pela Whirlpool para fazer parte do time interno.Eu comecei em set/2005 como operador de cobrança, e fui galgando posições até chegar a supervisor, para então ser contratado pela Whirlpool. Weniger anzeigen

    • Whirlpool Latin America

      Aug 2007 - Sept 2011

      Supervisionar a regional Rio de Janeiro, referente ao negócio água da Brastemp:Responsável pelas seguintes demandas: - Instalação de purificadores; - Desinstalação; - Manutenção e reparos em geral. - Atendimento ao consumidor em geral; - Apoio à equipe de vendas, ajudando nas estratégias de vendas e na formação da equipe. Líder do processo de recuperação de crédito do Purificador de água Brastemp: - Líder do processo de cobrança (agência de cobrança e cobrança interna); - Processo de retirada de purificadores de água por inadimplência; - Apoio ao projeto de redução de fraudes; - Implantação de projetos para evitar inadimplências; - Gestão de terceiros, administrando relacionamento com escritórios de cobrança e call center.

      • Supervisor

        Jun 2010 - Sept 2011
      • Analista financeiro Pleno

        Aug 2007 - Jun 2010
    • Yogoothies

      Sept 2011 - Jan 2013
      Empresário independente

      Gestão de duas lojas da rede de franquias Yogoothies. Durante minha estadia nesse negocio, executei as seguintes demandas: - Reforma do ponto comercial; - Contratação e gestão de equipe; - Gestão do estoque; - Vendas; - Caixa; - Era o responsável pelo negocio.

    • Grupo GPS

      Jan 2013 - Feb 2024

      Gestão das equipes responsáveis por contas a receber, faturamento, seguros e M&A.Forte atuação em automatização e melhoria de processos.Gerenciamento de equipes com foco no alcance de resultados, redução de custos e aumento de produtividade. Coordenador da área de contas a receber, que conta hoje com 13 colaboradores. Foco em faturamento, recuperação de crédito e gestão de contratos, além do apoio às regionais.Principais responsabilidades:- Liderar os esforços da cobrança corporativa;- Fechamento mensal de indicadores de inadimplência e faturamento;- Gestão dos contratos de fornecedores e clientes;- Gestão de seguros;- Apoio ao faturamento; Atuava na tesouraria, com foco nos controles financeiros e na gestão do caixa no dia a dia da empresa. Minhas principais atribuições eram: - Projeções mensais e anuais de caixa; - Fechamento mensal de caixa; - Meta de GOC (geração operacional de caixa); - Gestão de empréstimos da empresa e controle da dívida; - Contato com os bancos; - Controle do fluxo de caixa diário; - Controle de aplicações financeiras; - Apoio a reconciliação bancária; -

      • Gerente Financeiro

        Jan 2018 - Feb 2024
      • Coordenador financeiro

        Aug 2014 - Jan 2018
      • Analista financeiro sênior

        Jan 2013 - Aug 2014
    • Trade & Talentos | GPS

      Jan 2024 - now
      Diretor de operações

      Responsável pelas Operações das unidades Luandre e Global Empregos do Interior de São Paulo, liderando as equipes de Recrutamento, Seleção e Administração de Pessoal e as iniciativas de relacionamento com clientes e gestão estratégica de soluções e negócios.

  • Licenses & Certifications

    • CPA 20

      ANBIMA
      Jan 2018
    • Introduction to Mathematical Thinking

      Stanford Online
      Nov 2022
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    • Learning How to Learn: Powerful mental tools to help you master tough subjects (with Honors)

      University of California, Los Angeles
      Apr 2021
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