Paula Borges

Experience

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  Gac Fitness

  Sept 2013 - Aug 2014

  Recepcionista

  • Conferência e coordenação dos horários de funcionários, garantindo a eficiência operacional e a cobertura adequada de responsabilidades.• Coleta de assinaturas de funcionários fixos e prestadores de serviço para registros precisos e conformidade legal.• Controle de carga horária mensal, assegurando a conformidade com políticas internas e regulamentações trabalhistas.• Recebimento e cobrança de mensalidades dos alunos, gerenciando transações financeiras de forma precisa e eficiente.• Recepção de alunos e novos alunos, proporcionando uma apresentação acolhedora do espaço e esclarecendo dúvidas.• Fechamento de novos contratos, conduzindo negociações e garantindo a compreensão clara dos termos e condições.• Manutenção de um ambiente receptivo, promovendo a satisfação dos alunos e contribuindo para um clima positivo.• Colaboração ativa com a equipe para otimizar processos administrativos e promover um ambiente de trabalho eficiente e colaborativo. Show less

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  Intnet

  Sept 2015 - Jan 2018

  Auxiliar administrativo sênior

  • Experiência sólida na área de negociação, realizando cálculos de dívidas e estabelecendo contato direto com os clientes para resgate financeiro.• Responsável pelo arquivamento de contas e pela aquisição de materiais de uso e consumo para o escritório, demonstrando habilidades organizacionais e de gestão administrativa.• Efetiva contribuição na alimentação de planilhas específicas para cada tipo de atendimento, otimizando a documentação e acompanhamento das atividades.• Após 2 anos de atuação, assumiu papel estratégico na coordenação de funcionários, especificamente técnicos de instalação.• Desenvolvimento e execução de planejamento de atendimentos, coordenando eficientemente os funcionários para otimizar tempo e deslocamento, considerando tipos de serviço, características das residências e distribuição por bairros.• Atendimento ativo a clientes novos, agendando instalações e fornecendo informações detalhadas sobre planos e serviços disponíveis, contribuindo para a expansão da base de clientes. Show less

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  Campneus

  Sept 2018 - Mar 2019

  Assitente Administrativo

  • Responsável pelo lançamento preciso de notas fiscais de entrada e saída, assegurando a conformidade com os requisitos legais e fiscais.• Efetuava lançamentos de notas de serviços e produtos no sistema, garantindo a exatidão das informações.• Atuava no caixa da empresa, recebendo pagamentos de serviços e materiais adquiridos pelos clientes.• Realizava a conciliação diária para garantir a precisão das transações financeiras.• Coordenava o fechamento e a conferência dos horários dos funcionários, garantindo a conformidade com as políticas internas.• Enviava os relatórios de fechamento para o escritório central, proporcionando uma visão detalhada das atividades diárias.• Utilizava o sistema Protheus para o recebimento e a transferência de materiais entre as unidades da empresa.• Realizava a conferência rigorosa de produtos recebidos, assegurando a qualidade e a quantidade conforme as especificações.• Colaborava efetivamente com outros departamentos para garantir a eficiência nas operações administrativas e financeiras.• Mantinha uma comunicação proativa com o escritório central para resolver questões relacionadas a registros fiscais e procedimentos operacionais.• Identificava oportunidades de melhoria nos processos administrativos, propondo e implementando soluções eficientes.• Participava de treinamentos e workshops para aprimorar as habilidades técnicas e manter-se atualizado com as melhores práticas do setor. Show less

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  Primedicin

  Mar 2019 - Oct 2019

  Assistente comercial

  • Conferência e separação de documentação de clientes, assegurando precisão e organização nos registros.• Atendimento telefônico ao cliente, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas, contribuindo para a satisfação do cliente.• Participação ativa no processo de vendas, incluindo o envio de cotações e efetivação de fechamentos, demonstrando habilidades comerciais.• Gerenciamento eficiente do pós-venda, garantindo a satisfação contínua do cliente e identificando oportunidades de melhorias.• Confirmação de pagamentos no PagSeguro, assegurando a integridade e a conformidade das transações financeiras.• Postagem de artigos no site e Facebook, contribuindo para a promoção da marca e engajamento com o público.• Embalo e envio de produtos, utilizando serviços como Correios, Azul Cargo e empresas de entrega, assegurando a integridade e pontualidade nas remessas.• Acompanhamento e rastreio de entregas, mantendo clientes informados sobre o status de seus pedidos.• Criação de etiquetas FedEx para remessas internacionais, garantindo conformidade com os padrões de envio.• Cadastro de clientes no sistema, mantendo registros atualizados para facilitar o gerenciamento e a comunicação.• Elaboração e manutenção de planilhas de envio, proporcionando um acompanhamento diário eficiente dos produtos expedidos. Show less

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  Tecidos Técnicos Giwa Ltda.

  Jul 2021 - now

  Assistente administrativo

  • Atuação integral nos subsistemas de Recursos Humanos, proporcionando suporte estratégico à diretoria e gerência. Colaboração ativa nas decisões estratégicas da empresa, contribuindo para o desenvolvimento e alinhamento organizacional.• Realização da gestão do fechamento de horas, controle de banco de horas e processamento de pagamentos. Responsável pela entrega de holerites, cálculo de rescisões, demissões, 13º salário e gestão de férias.• Condução de entrevistas e análise criteriosa de currículos para a seleção de profissionais alinhados com a cultura e objetivos da empresa.• Gerenciamento eficaz de contas a pagar e receber, com lançamentos precisos e baixas pontuais para manter a estabilidade financeira.• Atuação estratégica nas compras, abrangendo materiais de uso e consumo, insumos e matérias-primas, com foco na eficiência e otimização de recursos.• Lançamento preciso de notas fiscais para assegurar a conformidade e precisão nas operações financeiras.• Prestação de atendimento financeiro aos clientes, intervindo proativamente em alterações nos pagamentos ou recebimentos.• Desenvolvo estratégias criativas para a execução de eventos, desde reuniões internas até celebrações especiais, colaborando para a integração e o bom relacionamento entre os membros da equipe.• Mantutenção e elaboração do mural de comunicados da empresa para que se mantenha atualizado, divulgando informações relevantes para os colaboradores, como comunicados internos, eventos, treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional.• Atuação de forma abrangente na área de renovação de contratos, desempenhando um papel fundamental na gestão do ciclo de vida dos contratos da empresa. Responsável pela administração e renovação de alvarás necessários para as operações da empresa, garantindo a conformidade legal e operacional. Show less