Fahate A.

Experience

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  Societe Generale Corporate and Investment Banking - SGCIB

  Jan 2009 - Jan 2011

  Technicien Support Applicatif N2

  Support Centre des ServicesGérer les ressources systèmes et les comptes utilisateursCréation de Macro VBA Assurer le Support Niveau 2 en cas d'incidentsRenseigner les supports de suivi d'intervention

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  ERAMET

  Nov 2011 - Dec 2011

  Technicien de Déploiement

  Gestion des Stocks matérielsConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnementRenouvellement du parc ordinateurs et migration en Windows 7 Renseigner les supports de suivi d'intervention

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  Servier

  Jan 2012 - Apr 2012

  Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux

  Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnementGuider les utilisateursIdentifier les phases d'interventionRenseigner les supports de suivi d'intervention

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  Ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative

  May 2012 - Dec 2012

  Technicien d'Intervention de Systèmes d'information

  Superviser l'état des équipements actifs informatiquesIdentifier et diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les mesures correctives Déclencher et planifier des interventions de maintenance et contrôler la conformité des interventionsRédiger et mettre à jour la documentation des procédures

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  Vision Media Partner

  Jan 2013 - Jan 2015

  Gestionnaire de parc Informatique

  Planifier les actions à mettre en œuvre auprès des clientsSuperviser et vérifier l'état des installations wifi chez le clientPréparer, contrôler et analyser le déroulement des travaux de mise en place de réseaux Wifi et le fonctionnement des systèmes, des réseaux et des outilsIdentifier et diagnostiquer les incidentsPlanifier des opérations de maintenance Installer et intégrer le matériel (routeur, switch, bornes wifi,...)Suivre et mettre à jour les documentations techniques Show less

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  ELSAN

  Sept 2016 - now

  Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs (recueillir le besoin, réaliser le suivi de projet)Assurer le reporting informatiqueAssurer l’encadrement hiérarchique des équipes supportsActualiser la configuration et l'architecture des systèmes d'informations en fonction des évolutionsMettre en œuvre les normes, standards, méthodes, outils et procédures de productions informatiquesSuperviser et vérifier l'état des ressources informatiques (serveurs, équipements réseaux, parc ordinateurs)Identifier et diagnostiquer l'origine d'incidents et mettre en œuvre des mesures correctivesPlanifier des opérations de maintenancesIntégrer du matériel à l'environnement de productionMettre en place des procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements techniques Show less

  • Responsable des opérations des systèmes d’informations Méditerranée Ouest

    Apr 2021 - now

  • Responsable Support et Parc Informatique Territorial

    Sept 2016 - Mar 2021