Moacir Junior

Experience

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  Socicam

  Sept 2009 - May 2011

  Aprendiz Administrativo
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  MicroPRO - Qualificação Profissional

  Jan 2012 - Aug 2012

  Instrutor

  Lecionava aula nos cursos de: Profissional Administrativo Tecnológico, Analista de Suporte Técnico e Web Designer.

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  Clicknet

  Nov 2012 - Dec 2021

  Responsável pela implantação, parametrização e suporte aos sistemas do provedor:- ERP Voalle (Módulos de Financeiro, Faturamento, Materiais, ISP, Service Desk e CRM)- IPBX e Omnichannel (Criação dos fluxos de atendimento, equipes e integrações)Desenvolvimento de automatizações WEB (Python)Mapeamento de processos (BPMN) Desenvolvimento e acompanhamento de projetos FTTx e backbone, diagrama de emenda, orçamento de obra, regularização de rede junto as concessionárias de energia. Suporte técnico remoto aos clientes, residencial e corporativo. Suporte aos técnicos de campo, gerência e configuração de equipamentos de rede.

  • Analista de sistemas

    Jul 2019 - Dec 2021

  • Supervisor de projetos

    Feb 2017 - Jul 2019

  • Suporte técnico

    Nov 2012 - Feb 2017
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  Ativy

  Dec 2021 - May 2023

  - Suporte a infraestrutura do SAP BusinessOne a clientes e parceiros- Monitoramento e gestão dos serviços do banco (HANA/SQL)- Instalação de componentes (DTW, Crystal Reports, DI API etc.)- Atualização de versão PL/FP- Import/Export de bases- Reinstalação SLD- Configuração do Integration Framework- Instalação e monitoramento da Service Layer- Análise de performance do ambiente

  • Líder técnico

    Mar 2023 - May 2023

  • Analista de Sustentação ERP SAP

    Dec 2021 - Apr 2023
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  Grupo Voalle

  May 2023 - Nov 2023

  Analista de implantação

  - Implantação do ERP Voalle e seus módulos adicionais em clientes.- Criação de documentos e formalização do projeto.- Aderência de processos.- Treinamento para os colaboradores e pontos focais do cliente.- Reuniões estratégicas

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  Seidor Brasil

  Nov 2023 - Feb 2025

  Analista de infraestrutura SAP B1

  - Atuação no time de sustentação N2 com suporte a clientes e parceiros- Tratativa de alertas no ambiente- Instalação e atualização de addons- Instalação e reinstalação de componentes- Participação em reuniões técnicas

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  ALFA Consultoria - SAP Gold Partner

  Feb 2025 - now

  Consultor de infraestrutura