Sheila Ramirez Paredes

Experience

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  Roche

  Feb 2015 - Jul 2018

  - Dar soporte en la medición de la eficiencia de la Fuerza de Ventas mediante indicadores.- Coordinar, preparar y calcular la segmentación de clientes.- Entrenar a la Fuerza de Ventas en el uso de herramientas de administración.- Asegurar la calidad de los datos de Clientes en el CRM.- Analizar la información comercial recolectada, según salidas al campo, indicadores de productividad y eficiencia comercial.- Coordinar con IT regional la reestructuración de Cuentas y Contactos masivos.- Desarrollar reportes cuando sea requerido y por mes, sobre los KPIs de la fuerza de ventas, ventas por canal y de efectividad según segmento.- Participar en proyectos a solicitud del Jefe inmediato, con las áreas de Comercial, Legal, Finanzas y Medical.Logros:- Capacitación por IT Regional, Proyecto de KAMs. Se entrenó a los KAMs las funcionalidades de la nueva herramienta, KAM Tool, con la finalidad de monitorear sus objetivos estratégicos y sus planes por trabajar, mejorando la planificación y tiempos de ejecución.- Mejora en procedimientos. Con ayuda de manuales, guías y monitoreo, se aumentó en un 70% el entendimiento de los procedimientos administrativos.- Calidad de Data. Se realizaron planes de acción, trimestralmente se validaban y limpiaban las bases de datos en el CRM, de esta forma, se redujo un 80% los datos errados e inválidos. Show less · Creación de Órdenes de Compra en SAP.· Seguimiento a procesos de compras.· Evaluación, actualización y mantenimiento de proveedores.· Soporte en los procesos de pago a los proveedores.· Apoyo en procesos de Tenders según presupuesto asignado.· Capacitaciones a áreas usuarios sobre procesos de compra.· Seguimiento a Indicadores propios del área (POATF, NO PO NO PAY).· Creación y actualización de Políticas.· Procesos de Homologación a proveedores.· Negociaciones con proveedores en temas de pago y crédito. Show less

  • Practicante de CRM - Efectividad Comercial

    May 2016 - Jul 2018

  • Practicante de Procurement

    Feb 2015 - May 2016
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  Arca Continental Lindley

  Jul 2018 - Mar 2019

  Coordinadora de Operaciones Comerciales

  - Verificar la asistencia de todo el personal de ventas y asegurar la continuidad del negocio en caso de inasistencias.- Asegurar que la Fuerza de Ventas cuente con sus equipos móviles (HH y celular) operativos y sin ninguna complicación. - Elaborar reportes a todo nivel, que permitan un fácil entendimiento y seguimiento de los indicadores críticos (Compra cero, Eficiencia Global, Créditos, SACs, Ola Fría, Escaneo, OTs).- Comunicar los planes de Marketing a los Supervisores de Ventas, establecer las cuotas de las negociaciones de equipos de frío e infraestructura y hacer el seguimiento respectivo para su cumplimiento, proponiendo planes para asegurar la meta.- Realizar el mantenimiento de la cartera de clientes (altas, bajas, cambios de segmento, canal y subcanal), asegurando que la Eficiencia Global mejore.- Asegurar que los Supervisores de Ventas realicen el cierre de SACs y créditos gestionados en el día, proveer solución a los SACs más complejos, lo que implicaba una mayor negociación.- En ruta; visitar a clientes que tengan créditos atrasados, validar los pedidos rechazados y ayudar a los supervisores con negociaciones de activos.- Visitar los PDV para supervisar la planogramación de los equipos de frío, según lo solicitado por Trade, indicador ICE.Logros: - Reducción de inconsistencias. Se redujo un 40% las documentaciones inconsistentes, presentadas por los Supervisores de Ventas, en las negociaciones de Equipos de Frío.- Identificación de Oportunidades. Se construyó un reporte con mayor análisis sobre las ejecuciones de las Órdenes de Trabajo de la Fuerza de Ventas según su nivel de prioridad, con la finalidad de aumentar el indicador ICE y proponer planes de acción. Show less

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  Nestlé

  May 2019 - now

  • Demand Planner Specialist

    Nov 2023 - now

  • Intermarket Spacialist CPW - Perú & Bolivia

    Sept 2022 - Jan 2024

  • Order Fulfillment Specialist - Perú & Bolivia

    Feb 2021 - Aug 2022

  • Pricing Set Up Analyst - Perú & Bolivia

    Jan 2020 - Jan 2021

  • Analista de Customer Service

    May 2019 - Dec 2019