Talk to sales Try for Free
Gianluca Cantara

Gianluca Cantara

Verkäufer im Einzelhandel

Followers of Gianluca Cantara70 followers
location of Gianluca CantaraGermany

Connect with Gianluca Cantara to Send Message

Connect

Connect with Gianluca Cantara to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    M.Sc. Business Management

  • Education

    • Learning Digital GmbH

      2023 - 2023
      Scrum Master PSM I & Scrum Product Owner (internationale Zertifizierung: scrum.org®) Agiles Projektmanagement

      Activities and Societies: . Scrum Master PSM I • Agile Werte • Scrum-Team • Charaktereigenschaften • Vorbereitung • Product Backlog • Schätzungen • Releaseplanung • Sprintplanung und Backlog • Review und Retroperspektive • Veröffentlichung Scrum Product Owner PSPO I • Product Mindset vs. Project Mindset • Defining a Product • Business Modeling • Product Vision • Technical Strategy • Value Defined • Value Metrics • Evidence-Based Management • Tracking Metrics • Negative Value • Value Neutrality • Pivot or Persevere

    • Center of Dramatic Arts Koblenz

      2013 - 2015
      Große Bühnenreife Staatl. anerk. Schauspieler

      Erworbene Kenntnisse:U.a. Rollenstudium, Körpersprache, Improvisation,Gestik & Mimik, Tanz & Körpertraining, Gesang,Stimm- & Sprecherziehung (Hochdeutsch)

    • REWE-Unterhaltungselektronik GmbH (ProMarkt)

      2007 - 2010
      Verkäufer

      Erworbene Kenntnisse:U.a. Kundenberatung, Fachgespräche,Warenwirtschaft und Rechnungswesen,Warenpräsentation, Verkauf und Marketing,Erfassung und Kontrolle von Geschäftsprozessen,preispolitische Maßnahmen, Kassenwesen,BeschwerdemanagementSchwerpunkte:Kundenorientierung & -beratung, Reklamationsbearbeitung, Warenannahme und Wareneingangskontrollen, Platzierungsgrundsätze, Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem… Show more Erworbene Kenntnisse:U.a. Kundenberatung, Fachgespräche,Warenwirtschaft und Rechnungswesen,Warenpräsentation, Verkauf und Marketing,Erfassung und Kontrolle von Geschäftsprozessen,preispolitische Maßnahmen, Kassenwesen,BeschwerdemanagementSchwerpunkte:Kundenorientierung & -beratung, Reklamationsbearbeitung, Warenannahme und Wareneingangskontrollen, Platzierungsgrundsätze, Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem, InventursicherheitWeiteres:Warenlagerung, Warenpflege, Preisauszeichnung, Disposition und Kassenbedienung Show less

    • Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)

      2021 - 2023
      Master of Science - MS Business Management 1,6

      Schwerpunkte:International Marketing and Management, Brand Management in a digital world.Weiteres:U.a. Personalführung, Management von Unternehmenskrisen.Thema der Master-Thesis:Auswirkungen effizienter Führung auf die Mitarbeitermotivation in Zeiten der Digitalisierung unter Berücksichtigung von Schlüsselkompetenzen und unterschiedlicher Arbeitsmodelle (Bewertung der Thesis: 1,0 exzellent, Bewertung des Kolloquiums: 1,0 exzellent)

    • Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)

      2018 - 2021
      Bachelor of Science - BS Business Administration

      Schwerpunkte:Beschaffung, Logistik, Marketing & Marktforschung, Betriebliche Außenwirtschaft.Weiteres:U.a. Projektmanagement, Rhetorik und Präsentationstechnik, Schlüsselkompetenzen für Young ProfessionalsThema der Bachelor-Thesis:Inner- und außerbetriebliches Innovationsmanagement (Bewertung: 1,3 sehr gut)

    • IHK-Akademie Koblenz e.V.

      2010 - 2012
      Versicherungsberater & -vermittler mit Qualifizierung zum Investmentberater Versicherungen & Investment

      Erworbene Kenntnisse:U.a. Vertragsmanagement, Versicherungsprodukte(Sach- & Lebensversicherungen), Investment,Finanz- & Vorsorgeplanung, Versicherungsrecht,Kundenberatung & -betreuungSchwerpunkte:Kundenberatung, versicherungsfachliche Grundlagen, sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen, staatlich & betrieblich geförderte Altersvorsorge, rechtliche Grundlagen für die Versicherungsvermittlung & -beratungWeiteres:U.a. Bedarfsermittlung… Show more Erworbene Kenntnisse:U.a. Vertragsmanagement, Versicherungsprodukte(Sach- & Lebensversicherungen), Investment,Finanz- & Vorsorgeplanung, Versicherungsrecht,Kundenberatung & -betreuungSchwerpunkte:Kundenberatung, versicherungsfachliche Grundlagen, sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen, staatlich & betrieblich geförderte Altersvorsorge, rechtliche Grundlagen für die Versicherungsvermittlung & -beratungWeiteres:U.a. Bedarfsermittlung, Lösungsmöglichkeiten, Produktdarstellung und Information Show less

  • Experience

    • Real GmbH

      Jan 2005 - Jun 2007
      Verkäufer im Einzelhandel

      Erworbene Kenntnisse:U.a. Kundenberatung, Bedarfsermittlung,Warenpräsentation, Preisauszeichnung,Warenumtausch- & Rückgabenabwicklung,Warenbestellung, Warenannahme & -lagerung

    • Selbstständig

      Jan 2010 - Jan 2013
      Unabhängiger Makler für Versicherungen & Investment

      Erworbene Kenntnisse:U.a. Kundenberatung & -betreuung,Bedarfsermittlung, Angebotserstellung,Vertragsmanagement, Schadensmanagement,Finanz- & Vorsorgeplanung,Kundenakquise & Empfehlungsmanagement,eigenverantwortliches Arbeiten & Organisieren,Kommunikation sowohl mit Kunden als auchVersicherungsgesellschaften und Banken,Führung, Koordination & Schulung von Mitarbeitern

    • Freiberuflich

      Jan 2013 - Feb 2020
      Schauspieler/Model

      Diverse künstlerische Engagements / Freiberuflich tätig in den Bereichen:Theater & Schauspiel, Tanz- & Körpertraining,Commedia dell’Arte, Modeln, Sprecherziehung,Dozent für Stimm- & Sprechtechnik,Führung, Koordination & Inszenierung von Schauspielern

    • Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)

      Sept 2018 - Feb 2023
      Diverse Werkstudententätigkeiten während meiner Studienzeit

      U.a. als Werkstudent im Customer Service bei ReisenAKTUELL.COM,zuletzt als Hilfswissenschaftler im Studierendenservice der Hochschule Koblenz.Erworbene Kenntnisse:U.a. Kundenberatung, Bedarfsermittlung,Auftragsannahme- & -abwicklung,Beschwerdemanagement, Umbuchung,Stornierung, Request (Anfragen stellen, bearbeiten)

    • HUK-COBURG

      Sept 2020 - Feb 2021
      Mitarbeiter in der Kundenbetreuung

      Kundenberater (im Rahmen meines Praxissemesters im Bachelor-Studium)Erworbene Kenntnisse:U.a. Kundenberatung & -betreuung,Bedarfsermittlung, Angebotserstellung,Vertragsabwicklung, Schadensmanagement,Kundenakquise & Empfehlungsmanagement,eigenverantwortliches Arbeiten & Organisieren,Kommunikation sowohl mit Kunden als auchVersicherungsgesellschaften und Banken

  • Licenses & Certifications

    • Ehrenamtliche Tätigkeit im Bereich Empowerment und der Integration geflüchteter und internationaler Studierender

      Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)
      Mar 2022
      View certificate certificate

    • Professional Certification Scrum Product Owner I

      Scrum.org
      Dec 2023
      View certificate certificate

    • Professional Certification Scrum Master I

      Scrum.org
      Oct 2023
      View certificate certificate

    • Agiles Projektmanagement (Scrum, Kanban)

      LinkedIn
      Aug 2023
      View certificate certificate

    • Zwischenmenschliche sympathische Kommunikation

      LinkedIn
      Aug 2023
      View certificate certificate

    • Weiterbildung Google Zukunftswerkstatt

      Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)
      Sept 2022
      View certificate certificate

    • Weiterbildung interkultureller Kompetenzen

      Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)
      Apr 2022
      View certificate certificate

  • Volunteer Experience

    • Studenten-Supervisor im International Office

      Issued by Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences) on Mar 2022
      Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)Associated with Gianluca Cantara