Naxari De Paula Vidinhas

Experience

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  Engemon Engenharia & Construção

  May 2005 - Aug 2007

  Recepcionista

  📌 Excelência na Recepção e Atendimento 💁‍♀️Gestão Financeira Precisa 💰Organização e Atenção aos Detalhes 📋Habilidade em Gestão de Documentos e Notas Fiscais 📄💼Coordenação Eficiente de Eventos 🎉🌟 Durante o período, minhas conquistas incluíram:Ofereci uma recepção calorosa e profissional a clientes e visitantes, criando uma primeira impressão positiva. ✨👋Gerenciei com destreza as contas a pagar e a receber da empresa, garantindo o equilíbrio financeiro. 💼💳Realizei minucioso controle de notas fiscais, assegurando a precisão e conformidade dos registros. 📊🧾Mantive um acompanhamento detalhado do fluxo de entrada e saída, otimizando a organização interna. ↔️📥📤Contribuí ativamente no planejamento e execução de eventos, criando experiências memoráveis. 🎈🎊Demonstrei habilidade em organizar tarefas e prestar atenção meticulosa aos detalhes. 📌🔍Estabeleci uma comunicação clara e eficaz com clientes, colegas e fornecedores. 💬📞Colaborei de forma harmoniosa em equipe, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais. 🤝👥Me adaptei facilmente a situações diversas e mudanças de última hora nos eventos. 🔄🆕Demonstrei empatia ao entender as necessidades dos clientes e fornecer um atendimento personalizado. 🤗❤️🔑 Recepção Profissional | Gestão Financeira | Controle de Notas Fiscais | Fluxo de Entrada e Saída | Planejamento de Eventos | Organização | Atenção aos Detalhes | Comunicação Eficaz | Trabalho em Equipe | Adaptabilidade | Empatia. Show less

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  Aymoré Crédito Financiamento e Investimento

  Jan 2008 - Nov 2009

  Operador bankfone

  Gestão de Cobrança.📞 Lidei de forma proativa com clientes inadimplentes, utilizando habilidades de comunicação para recuperar pagamentos pendentes.💼 Realizei negociações estratégicas de parcelamentos, encontrando soluções que beneficiassem tanto a empresa quanto os clientes.☎️ Demonstrei habilidades no atendimento bankfone ativo e receptivo, fornecendo informações precisas e assistência a clientes.🧾 Fui responsável pela geração de boletos de cobrança, garantindo que todos os detalhes estivessem corretos.🕵️‍♂️ Monitorei de perto os processos de liquidação de dívidas, assegurando sua conclusão eficiente.💰 Cobrança de Inadimplentes | 💬 Negociação de Parcelamentos | ☎️ Atendimento Bankfone | 🧾 Emissão de Boletos | 🔄 Acompanhamento de Liquidação de Dívidas | 🔀 Gestão de Cobrança | 💼 Habilidade em Negociação | 📞 Atendimento Telefônico | 📄 Emissão de Documentos Financeiros | 📊 Acompanhamento de Processos | 📢 Comunicação Estratégica. Show less

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  MULTIPLUS Softwares Técnicos

  Jan 2010 - Nov 2012

  Analista de cobranças

  Gerenciamento de Cobrança:🔀 Liderei a cobrança de clientes inadimplentes, aplicando táticas de comunicação eficaz para recuperar pagamentos pendentes.Funções Administrativas:📊 Realizei tarefas administrativas essenciais que contribuíram para a eficiência operacional.Suporte a Softwares:🖥️ Ofereci suporte especializado, realizando desbloqueio manual de licenças para softwares e garantindo a utilização sem interrupções.Atualização Cadastral:📝 Mantive registros atualizados, garantindo a precisão dos dados cadastrais.Vendas e Promoção:🛍️ Participei ativamente das vendas de cursos, promovendo oportunidades de aprendizado.Gestão de Agendas:📅 Administrei com maestria a agenda de cursos e eventos, otimizando a logística e garantindo o sucesso dos mesmos.✅ Eficiência Administrativa💼 Suporte Técnico de Softwares🔄 Atualização de Dados Cadastrais🛒 Habilidades de Vendas📆 Gestão de Agenda e Logística de Eventos💰 Cobrança de Inadimplentes🗂️ Serviços Administrativos🖥️ Suporte de Softwares📝 Atualização Cadastral🛍️ Vendas de Cursos📅 Gestão de Agenda de Eventos. Show less

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  Itaú Unibanco

  Dec 2012 - Sept 2022

  Analista de Sinistro Jr

  Atendimento Gerencial:👥 Fui ponto de contato para gerentes, fornecendo informações sobre contas correntes e produtos bancários.Regulação de Sinistros:🛡️ Realizei análise e regulação de sinistros de vida, prestamista e cartão protegido, assegurando o cumprimento das políticas.Gestão de Contratos de Seguro:📜 Mantive contratos de seguro atualizados e em conformidade com as regulamentações.Projetos de Melhoria:🔄 Participei ativamente em projetos de automação e melhoria contínua, otimizando processos operacionais.Gestão de Fornecedores:📦 Coordenando a relação com fornecedores, garantindo eficiência e qualidade na prestação de serviços.Controle de Acessos:🔒 Gerenciei os acessos de terceiros, mantendo a segurança dos sistemas.Gestão de Caixa Departamental:💼 Gerenciei o fluxo de demandas externas e internas, mantendo um controle rigoroso.Monitoramento e SLA:🔍 Monitoramento de atendimento e cumprimento de SLAs para garantir a qualidade do serviço.Atualização de Cadastros:📋 Mantive cadastros de clientes atualizados, assegurando informações precisas.Análise e Documentação:📑 Realizei análise de documentação e cadastro, garantindo conformidade com regulamentos.Detecção de Fraudes:🕵️‍♂️ Contribuí para a análise de fraudes, identificando potenciais atividades fraudulentas.✅ Relações Empresariais | Controle e Segurança | Gestão de Processos | Monitoramento de Desempenho | Atualização de Informações | Análise de Documentos | Prevenção de Fraudes. Show less

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  Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações

  Oct 2023 - now

  Comprador júnior
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  Nubank

  Feb 2024 - now

  Fraud Support General Assistant