Francisco Cabrales Campos

Experience

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  Teleperformance

  Jan 2013 - Dec 2017

  Agente del servicio de soporte

  Western Union (Agent Support)Afore GNP (Traspasos)

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  MEGACABLE

  Jun 2018 - Jul 2019

  Departamento técnico

  • Se trabaja en identificar fallas pendientes, conocer el estado de cada uno yproceder con seguimiento.• Cumplí continuamente con los plazos y requisitos de todas las órdenes detrabajo de producción.• Validación y autorización para asignación de trabajos para técnicos.• Se realizo escalaciones para la atención de todos los servicios.• Monitoreo constante de fallas FLM y MCA.

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  IBM

  Jul 2019 - Jan 2020

  Software QA Tester

  *Ingresar sistemas al área de pruebas*Cableado estructurado.*Atenciones a los servidores*Pruebas de voltaje*Cambio de componentes/ Ensamble*Debuggeo*Comandos básicos de Linux, interfaz gráfica

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  Sistema CNG

  Jan 2020 - Mar 2021

  Ingeniero de sistemas

  * Ejecutar y monitorear actividades de operación sobre los sistemas, de acuerdo alos procedimientos establecidos.* Brindar apoyo técnico dentro de la empresa*Desarrollo de aplicaciones y mejora de sistemas de la misma empresa*Manejo de PHP, JS, Android, IOS Swift, Angular, laravel, CSS, HTML.*Conociemiento basico de servidores.* Identificar propuestas e iniciativas de mejora de procesos y operación deldepartamento*Documentacion y realizacion de pruebas de nuevos proyectos*Trabajo bajo precion* Capacidad de resolución de problemas. Show less

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  Hospital Civil De Guadalajara

  Mar 2021 - Jan 2024

  Software Developer

  • Desarrollar, administrar, documentar, analizar, planear, diseñar, codificar (programar) e implementar y dar mantenimiento en los sistemas. • Asistencia a juntas de retroalimentación con involucrados para arranque de proyectos.• Convocatorias a juntas con los responsables de servicios, usuarios claves del sistema y proveedores en las etapas de iniciación y planeación.• Capacitar técnicamente a los usuarios en la implantación de los sistemas y/o programas, y realizar las modificaciones a la programación y nuevos desarrollos de acuerdo a las necesidades.• Promover el desarrollo de los sistemas de información, así como su confidencialidad, confiabilidad, exactitud y oportunidad de los datos, recomendando procedimientos y tecnologías apropiadas y eficientes y en la captura que puedan provocar problemas futuros.• Llevar a cabo los procesos sistematizados de los servicios.• Revisar que todos los sistemas complementarios queden integrados en el software.• Controlar y supervisar los cambios de los programas y/o sistemas que están bajo su responsabilidad.• Dirigir al proveedor de software responsable de la programación del sistema en cuanto a alcance, requisitos, control de cambios, monitoreo, tiempos de entrega y riesgos.• Coordinar al proveedor para la realización de los proyectos en las etapas de ejecución y monitoreo. 10• Supervisar que se cuente con el equipo tecnológico que cubra las necesidades de cada nuevo proyecto. • Dar mantenimiento continuo a las bases de datos con las que cuenta cada sistema y/o programa elaborado. • Verificar que el desarrollo del sistema sea acorde con la metodología detallada para el fin propuesto.• Proponer a las áreas la mejor manera de implementar y operar sistemas de acuerdo a sus necesidades específicas.Específicas Profesional 1 de Desarrollo• Observación de actividades operativas. Show less

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  Sanmina

  Apr 2024 - now

  Desarrollador de front-end