
Andreson Santos
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About me
Analista de Testes de Software | DevSecOps | JIRA Admin | Postman | SCRUM | SFPC | LGPD | Robot Framework
Education

QA. CODERS ACADEMY
2022 - 2023QUALITY ASSURANCE T9 TECNOLOGIA DAINFORMAÇÃOCONCLUÍDO.

Faculdade de Tecnologia Opet
2021 - 2023Curso Superior de Tecnologia (CST) Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Experience

Foccus Informática
Apr 2009 - Jan 2011CompradorResponsável pelo processo de compras de materiais de informática, do tipo, EQUIPAMENTOS/ HARDWARE/SOFTWARE.Suporte à equipe de vendas na orientação de especificações técnica, orçamentos e apoio nas negociações para concretização da venda.Responsável pela Montagem de computadores e Suporte técnico referente a garantia.Desenvolvimento de novos fornecedores.Gestão de inventário de materiais.

Grupo Cia do Cartucho
Jan 2011 - Feb 2014CompradorResponsável pelo processo de compras de Suprimentos e Equipamentos de informática.Responsável pela Implantação do SISTEMA DE GESTÃO FOX EBSResponsável pela Montagem de computadores e Suporte técnico referente a garantia.Desenvolvimento de novos fornecedores.Gestão de controle de estoque.

Ecoprint Informática
Mar 2016 - Apr 2017Auxiliar de LicitaçãoResponsável por controlar todos os processos licitatórios participados pela empresa em todo o território nacional, na modalidade de Pregão Eletrônico.Participei diretamente no processos de Licitações na modalidade PRESENCIAL, atrás de viagens para vários municípios do Paraná e Santa Catarina. Conhecimento na operação das principais plataformas (E-licitacoes, Comprasnet, BEC, entre outras);

Walmart
Jun 2017 - Jan 2019Encarregado de Padaria
Oct 2018 - Jan 2019Encarregado de Perecíveis - Deli/Laticínios/Congelados.
Jul 2017 - Jan 2019Fiscal de Prevenção e perdas
Jun 2017 - Jan 2018

Dinamica Merchandising
Oct 2019 - Apr 2022Promotor de vendas
BRF
May 2022 - Oct 2022Promotor de vendas
Prime Control
Oct 2022 - nowAdministrador do Jira Service ManagementPrincipais competências: • Implementação e configuração do Jira Service Management para atender às necessidades específicas de equipes de suporte e operações de serviço. • Desenvolvimento de fluxos de trabalho personalizados, automações e regras de negócios para melhorar a eficiência do atendimento de chamados. • Configuração de portais de suporte ao cliente intuitivos, fornecendo uma experiência amigável e autosserviço. • Gestão de filas de chamados, atribuição inteligente e priorização com base em SLAs (Acordos de Nível de Serviço). • Análise de métricas e relatórios para avaliar o desempenho do atendimento ao cliente e identificar oportunidades de melhoria contínua. • Integração do Jira Service Management com outras ferramentas e plataformas para facilitar a comunicação e colaboração entre as equipes. Show less Alocado na Electrolux no time de QA.Competências: . Testes manuais Web e Mobile; · Geração de evidências para registros de bugs e melhorias com qualidade; · Testes exploratórios baseado na documentação; · Elaboração de documentos condições de testes (cenários); · Utilização da ferramenta Jira (acompanhamento das demandas); · Validação de requisitos e regras de negócios; · Metodologias Ágeis (Scrum). Show less
Assistente de Testes
May 2023 - nowAuxiliar de TI
Oct 2022 - May 2023
Licenses & Certifications
- View certificate

Certificação Prime Hero Academy - Fundamentos de Testes e Automação com Robot Framework
Prime ControlMar 2022 - View certificate

Certificação Prime Hero Academy - Fundamentos de testes e Automação de testes com Robot Framework
Prime ControlSept 2022 - View certificate

Certificado de Conclusão de Banco de Dados SQL
Qa.Coders AcademyJan 2023 - View certificate

Postman API Fundamentals Student Expert Certification
PostmanJan 2023 - View certificate

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Fundação BradescoFeb 2023 - View certificate

Lifelong Learning
CertiProfDec 2022 - View certificate

Scrum Foundation Professional Certificate SFPC
CertiProfDec 2022 - View certificate

Fundamentos de Qualidade de Software - Dio
DIONov 2022 - View certificate

Certificado de Conclusão de Banco de Dados MongoDB
Qa.Coders AcademyJan 2023 - View certificate

Certificado de Conclusão do Curso de Jira e Confluence
Canal ValorNov 2022
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Associate Professor | Program Director, Design & Implementation Sciences | IU School of Public Healt...Bloomington, Indiana, United States
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Senior Tax analyst & EA aspirantAndhra Pradesh, India
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Responsable du développement du pôle Social Media & Community Manager chez Baï-Bao 👨🏻💻 | Nous bo...Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France
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IELTS Preparation SpecialistHua Hin, Prachuap Khiri Khan, Thailand
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Automation & Control Engineer (HMI, SCADA & PLC) || UI & UX Design || Solution ProviderLagos State, Nigeria
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Proces Operator bij The Dow Chemical CompanyTerneuzen, Zeeland, Netherlands
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BA (Hons) Business Management StudentLondon Area, United Kingdom
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