Karenina Vásquez Keith

Experience

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  Centro de Estudiantes de Diseño UC

  Oct 2012 - Dec 2013

  Secretaria General

  - Gestión de proyectos.- Registro y seguimiento a proyectos.- Comunicación con estudiantes, profesores, otros CCEE y FEUC.- Comunicaciones y manejo de redes sociales CED.- Trabajo en equipo.

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  Comunicaciones Netglobalis

  Apr 2014 - Jul 2014

  Estudiante en Práctica de Diseño

  - Desarrollo de estrategia comunicacional interna (intranet, videos, boletín)- Diseño y programación de Intranet en Wordpress. - Registro y edición de material audiovisual.- Diseño y redacción de Boletín.- Diseño corporativo.- Trabajo en equipo conformado por profesionales de diferentes áreas.

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  Fútbol Más

  Feb 2015 - Apr 2015

  Estudiante en Práctica de Diseño

  - Diseño de material gráfico para comunicaciones internas y externas.- Diseño corporativo.- Mantención de web Wordpress. - Diseño de merchandising.- Apoyo en diseño de manual de marca.- Diseño de manual deportivo para trabajo en terreno. - Trabajo interdisciplinario con profesionales de sedes nacionales e internacionales.

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  Bicitizens

  Apr 2015 - Sept 2015

  Diseñadora

  Proyecto Propio- Investigación - Diseño y desarrollo WordPress. - Diseño de piezas gráficas.- Registro y edición audiovisual. - Administración de web y redes sociales.

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  The Brands Club

  Feb 2016 - Jul 2016

  Diseñadora

  - Diseño estratégico de colecciones de indumentaria para retail (Ripley, Falabella, Paris, Foster, Walmart, Tottus, La Polar)- Diseño de packaging y hang tag de productos.- Manejo de licencias internacionales según normas y guías de estilo para su correcta y legal implementación en el mercado nacional.- Diseño de fichas técnicas para su producción en China y Perú.- Seguimiento de muestras y labdips durante la producción.- Selección de materiales, tratamientos y colores para colecciones según costos, uso y evaluación del mercado.- Comunicación directa con proveedores en China y Perú.- Coolhunting y análisis de tendencias nacionales e internacionales. Show less

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  QServus

  Sept 2016 - Oct 2019

  - Gestión de la experiencia de más de 30 empresas con el servicio y aplicación web.- Levantamiento de necesidades de clientes al área de desarrollo.- Ideación estratégica de proyectos para la óptima implementación de nuestros servicios en los flujos de experiencia de clientes. Evaluando su uso en los diferentes canales según el público específico.- Dirección, seguimiento y mantención de proyectos comerciales y mantención de clientes.- Jefa de equipo de Customer Success Managers.- Seguimiento directo a tickets reportados y desarrollos.- Trabajo conjunto con equipo de desarrollo para nuevas implementaciones y actualizaciones de la aplicación usando metodologías Ágiles(design thinking, scrum, kanban).- Diseño de experiencia e interfaz para versión nativa de la aplicación web.- Diseño de material corporativo y comercial.- Diseño e implementación de templates para mailing, en HTML5 y CSS. Optimizados para su apertura en diferentes dispositivos y aplicaciones.Diseñados en una versión general y otra específica para outlook2010 dados sus requerimientos.- Diseño de propuestas de interfaces para licitaciones.- Observación y seguimiento a indicadores de clientes empresas con el fin de dar un soporte estratégico proponiendo cambios en encuestas y la apertura de nuevos canales de comunicación con el cliente final.- Test de usabilidad de las diferentes plataformas y desarrollos específicos.- Pruebas en ambiente QA para el reporte de errores antes del paso a producción.- Redacción y diseño de pautas para encuestas estratégicas según las necesidades del cliente.- Diseño de material audiovisual para fines comerciales e instruccionales. Show less

  • Gerente de Experiencia

    Jan 2019 - Oct 2019

  • Customer Success Manager

    Jan 2018 - Dec 2018

  • Jefa de Diseño

    Jan 2017 - Dec 2017

  • Diseñadora

    Sept 2016 - Dec 2016
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  Independiente

  Oct 2019 - Aug 2021

  Diseñadora Independiente

  - Diseñadora UX/UI para Abcdin.cl- Estrategia de redes sociales, fotografía de productos y animaciones para "María Manola Jewelry".- Diseño de identidad de marca para "Emporios Saludables Secreto Verde".- Diseño de gráficas y presentaciones corporativas para productoras y empresas.- Diseño de gráficas para uso no comercial.

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  Desafío Latam

  Jul 2020 - Sept 2021

  Docente de Diseño UX/UI

  Docente en los módulos "Diseño UX", "Diseño UI" y "Proyecto UX/UI" de la Carrera Diseño UX/UI.

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  Autofact

  Oct 2020 - now

  • Product Manager | Precio, Retoma e Informe Vehicular | Chile & Latinoamérica

    Aug 2023 - now

  • Product Manager | Informe Vehicular Chile & Latinoamérica

    May 2022 - May 2024

  • Product Owner & Customer Success B2C | Chile & LATAM

    Jul 2021 - May 2022

  • Product Owner & Responsable de Experiencia en Autofact.cl

    Oct 2020 - Jul 2021