Vladimir Ferraz De Abreu

Experience

• 

  Icatu Seguros

  Jul 1993 - Jan 1996

  Analista de Sistemas / Administrador de Dados

  * Análise e desenvolvimento de sistemas de pequeno e médio porte na plataforma cliente/servidor;* Realização de benchmarking de ferramentas CASE e linguagens de 4a. Geração para desenvolvimento de software cliente/servidor;* Participação na implementaçào da Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas da empresa;* Participação na elaboração do Modelo Conceitual de Dados da empresa;* Documentação das estruturas de dados, visando reduzir o impacto da mudança de local físico da empresa (São Paulo para Rio de Janeiro) nos sistemas. Exibir menos

• 

  Capgemini

  Jan 1996 - Jan 1999

  Consultor de Metodologia e Qualidade

  (Na época, a empresa se chamava CPM Sistemas)* Revisão e implementação de procedimentos da Norma ISO 9000-3 relacionados ao processo de desenvolvimento de software cliente/servidor;* Desenvolvimento e evolução de roteiros metodológicos para linhas de produção de software como cliente/servidor, mainframe, workflow, etc., e sua adaptação para os ambientes e processos internos dos clientes;* Suporte metodológico aos clientes e às equipes técnicas e de vendas, tanto da área de projetos de sistemas quanto da fábrica de software;* Implementação de métricas e suporte à estimativa de projetos de software utilizando Análise por Pontos de Função;* Revisão técnica de produtos para os projetos de software, em marcos de garantia de qualidade predefinidos;* Customização da ferramenta CASE System Architect, para assegurar melhor aderência aos roteiros metodológicos utilizados. Exibir menos

• 

  SQA do Brasil Ltda.

  Jan 1999 - Jul 2002

  Consultor de Tecnologia e produtos

  * Desenvolvimento dos produtos e serviços da empresa, em termos de suas abordagens técnica (fundamentação metodológica e técnica) e operacional (modelo de processos e gestão);* Suporte a vendas, planejamento e acompanhamento da execução, garantia da qualidade de produtos dos projetos de consultoria;* Suporte metodológico aos serviços e projetos de consultoria, usando princípios e práticas de modelos como ISO 9001, CMM, PMBoK, Balanced Scorecard e CobiT.

• 

  Hewlett Packard Enterprise

  Jul 2002 - Jan 2004

  Consultor de Metodologia e Qualidade

  (Na época, a empresa se chamava EDS - Electronic Data Systems do Brasil)* Desenvolvimento e evolução de metodologias especificamente adaptadas para as técnicas e ferramentas utilizadas em todas as fases do Projeto NSE (Novo Sistema de Estabelecimentos) da Visanet - UML, Orientação a Objetos, Java, Oracle Application Server/Database, Oracle BC4J Framework;* Suporte metodológico para a equipe técnica responsável pelo Projeto NSE da Visanet, incluindo analistas de sistemas, analistas de negócios, web designers, arquitetos, administradores de classes/componentes, testadores, programadores e fábricas de software;* Implementação de processos de suporte relacionados ao processo de desenvolvimento de software (tais como integração com fábricas de software, planejamento e execução de testes, gestão de mudanças e configuração, inspeções de produtos de software). Exibir menos

• 

  KPN

  Jan 2004 - Jan 2008

  Consultor de Processos e Qualidade

  * Liderança técnica do projeto de implementação do CMM (Capability Maturity Model) Nível 2;* Atuação como Team Member na Avaliação Oficial SCAMPI do CMM Nível 2, conduzida por um parceiro autorizado do SEI/CMU em Setembro/2005;* Criação e condução de um programa interno de treinamento nos princípios da ITIL, preparando mais de 40 pessoas para o exame de certificação ITIL Foundation (entre 2006 e 2008);* Atuação como consultor de qualidade e processos na área Infrastructure Solutions da Getronics Brasil, de forma alinhada com modelos como ITIL, Balanced Scorecard e ISO 9001. Exibir menos

• 

  Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

  Jan 2007 - Jan 2014

  Professor no Programa MBiS (Master Business Information Systems)

  Disciplinas: Gerenciamento de Serviços de TI, Seminário BPM

• 

  Conceptus Solutions

  Jan 2008 - Jan 2011

  Sócio e Consultor de Processos

  Realização de projetos e iniciativas de melhoria de processos de negócios e de TI, com base em melhores práticas propostas por modelos de referência como ITIL, CobiT, PMBoK, Balanced Scorecard, Normas ISO, etc.* Trabalhos realizados em parcerias com empresas como Ilumna, BI-IT, Base4, Dimension Data e Interadapt (atual Econocom) para clientes finais como Sabesp, EMTU, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, iG, Usiminas e Net.

• 

  Econocom Brasil

  Jan 2009 - Jan 2016

  Gerente de Qualidade de Serviços / Service Quality Manager

  * Consultoria em Governança de TI com base em modelos e padrões de melhores práticas (ITIL, PMBoK, CobiT, Balanced Scorecard, BPM, Normas ISO, eSCM, etc.);* Consultoria em desenho de processos e garantia de qualidade (incluindo suporte e direcionamento metodológico) para os projetos e serviços (outsourcing de TI) entregues aos clientes;* Liderança técnica em programas de melhoria de processos (por ex. Sistema de Gestão de Serviços baseado na Norma ISO/IEC 20000, certificado por um organismo independente de acreditação.* Contribuições significativas para a padronização de processos internos da empresa, passando por várias áreas como venda/pré-vendas, marketing, áreas de negócios de projetos e serviços gerenciados. Exibir menos

• 

  Anhanguera Educacional

  Jan 2013 - Jan 2021

  Professor no Programa de MBA em Gestão de TI

  Titular da disciplina de Governança de TI, ITIL e CobiT, dentro do programa do curso de MBA em Gestão de TI, na modalidade EAD.

• 

  Conceptus Solutions

  Jan 2016 - now

  Sócio-Fundador / Consultor de Gestão e Governança de Tecnologia

  Condução de iniciativas relacionadas a melhoria, transformação e inovação de processos de negócios e à Governança de TI, visando aumentar a eficiência operacional das organizações, utilizando como base as melhores práticas propostas por modelos de referência como ITIL, CobiT, PMBoK, Balanced Scorecard, Normas ISO, etc.

• 

  FIA Business School

  Jan 2023 - now

  Consultor Especialista em Gestão e Governança de Tecnologia

  Atuação como consultor especialista em Governança e Gestão de TI em projetos conduzidos pela FIA junto a seus clientes.