Dilruba Uyanık

Experience

• 

  Dünyagöz Hastaneler Grubu

  Feb 2012 - Aug 2015

  Dünyagöz Sağlık Grubunda Medikal Muhasebe Uzmanlığı ile başladığım görevime terfi alarak Sağlık Yönetimi Uzmanı olarak devam ettim. Hastanelerin Özel Hastaneler Yönetmeliğine uygun olmasi adina gerekli denetimini ve kontollerini yaparak üst yönetime raporlamaktaydim.Hastane ve tıp merkezlerinin açılış işlemlerini gerceklestirerek doktor baslayış,ayrılış ve izin gibi konularini resmi dairelerde evrak prosedürlerini gerceklestiriyordum.Günlük yönetmelik degisimlerini takip ederek Sağlık Bakanlığı, İl Saglik Müdürlüğü ve Sgk daireleriyle devamlı iletisimde kalarak hastane ve resmi kurumlar arasindaki ilişkileri sürdürmek ve geliştirmekten sorumluydum. Show less

  • Sağlık Yönetimi Uzmanı

    Aug 2012 - Aug 2015

  • Medikal Muhasebe Uzmanı

    Feb 2012 - Aug 2012
• 

  Fina Enerji Holding A.Ş.

  Aug 2015 - Dec 2016

  Bayi Kanalı Yöneticisi-Eğitim Sorumlusu

  Fina Enerji Holding Cerean Enerji Bayi Kanalı Yöneticisi olarak görev yaptım.Görev tanımımda 35 tane ana bayi ve onlara bağlı alt bayilerin yönetimini yaptım.Görevlerim arasında başlıca kısımlar bayilere aylık satış hedefi belirlemek gerçekleşen hedefleri üst yönetime raporlamak,Bayi ziyaretlerinde bulunmak bayilere EPDK mevzuatı ile ilgili bilgilendirmek yapılan değişikliklerle ilgili eğitim vermek.Bayilik başvurusunda bulunan firmalarla toplantılar yapmak uygun olan firmaları üst yönetime sunmak ve açılışlarını yapmak,bayilerin evrak akışını sağlamak ve CRM üzerinden bayilerin açmış olduğu talepleri çözmek yine CRM üzerinden müşteri kayıt işlemlerini gerçekleştirmek.Ayrıca yine firmanın yeni başlattığı projede saha satış ekibine enerji piyasası ve ürün hakkında eğitim verdim , doğrudan satıs ağını oluşturarak organizasyonunu sağladım ve yine firmanın outsourcing olarak çalıştığı telefon ile satış ekibinin müşterileri doğru bilgilendirip bilgilendirmediğini denetlemek de ek olarak yaptığım görevim arasındaydı. Türkiye'nin birçok illerinde etkinlikler organize ederek hem bayi ağını hem de daha çok kitleye serbest tüketici olmak hakkında bilgi aktarımı sağlıyordum. Teleperformance projesini yürüterek 50 kişilik ekibe eğitim vererek telefon satışı yaptırmak. Motivasyon etkinlikleri düzenlemek görevlerim arasındaydı. Show less

• 

  Yapı Kredi

  Dec 2016 - Jan 2019

  Bireysel Krediler Uzmanı

  Risk izleme biriminde Bireysel Krediler Uzmanı olarak gecikme grubunda yer alan kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve bireysel kredi hesaplarının bir üst gecikme grubuna geçmesini önlemek için görüşmeler yapmak, sorumluluğumda bulunan tüm ürünlere ait müşteri taleplerini değerlendirmek, borç tutarından indirim yapmak, faiz indirimi, borcun vadelendirilmesi ,yapılandırılması kararlarını vermek görevlerim arasındadır ; ayrıca işin daha verimli olması adına iş süreçlerine yeni fikirler üreterek katkı sağlamaktaydım. Yapı Kredi'deki görevimi yüksek performans ve olumlu referanslarla kendi isteğimle ayrıldıktan sonra aktif olarak yeni fırsatlar arıyorum. Show less

• 

  IdeaSoft

  Jan 2020 - now

  • Event Manager

    Nov 2022 - now

  • Bayi Geliştirme Sorumlusu

    Jan 2020 - Nov 2022