Edson De Gois Chaves

Experience

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  Probank

  Sept 2004 - Jan 2004

  Técnico de Suporte N2 (Contrato Temporário TRE-RJ)

  Obs.: Contrato para prestação de serviços emergencial.A principal atividade era como ponto focal da equipe Probank nos Cartórios Eleitorais da Zona Oeste do RJ. Sob a minha responsabilidade estavam as seguintes demandas:• 11 ZEs (Zonas Eleitorais) e suas respectivas sessões, no qual era responsável por acompanhar o andamento do processo eleitoral, assegurando o funcionamento das UEs (Urnas Eletrônicas) e, em caso de mal funcionamento/defeito, realizar a solicitação do equipamento e substituir o mesmo, dando continuidade ao processo;• Manter em funcionamento os links DVI realizando o acionamento da operadora Telemar para garantir a estabilidade e qualidade do link para a transmissão dos dados para o TSE;• Garantir o bom funcionamento das estações de trabalho das ZEs acionando o suporte TRE-RJ;• Emitir relatório das atividades desempenhadas no acompanhamento diário, relatando qualquer anormalidade e/ou problema de indisponibilidade, mencionando as causas e soluções aplicadas para correção; Weniger anzeigen

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  Cultura Inglesa - RJ, DF, GO, ES e RS

  Jul 2012 - Jan 2018

  Infraestrutura• Gestão de mudanças em ambientes de desenvolvimento, homologação e produção;• Windows Server (2008, 2012 e 2016): AD, ADFS, DHCP, DNS, FS, IIS, WSUS, TS, Print server;• Linux (CentOS, Debian, RedHat): Apache, FTP, MySQL Database, JBoss;• Scripts de automação de tarefas (VBS, ShellScript, BAT, Powershell);• Ferramentas de Backup: Symantec BackupExec e 2Brights Syncback;• Gestão de E-mail: Exchange 2007, 2010, Office 365 e GSuite;• Gestão de AntiSpam: Symantec Messaging Gateway;• Gestão de servidores no Datacenter externo, VCenter e ESXi (Local e filiais);• Monitoramento ativo: Zabbix e PRTG;• Gestão de energia: Nobreaks APC com monitoramento remoto;• Telemetria do Datacenter local e filiais (HWg-STE sensor);• Análise de logs de hardware e aplicações;• Gestão de chamados via GLPI;• Atendimento de suporte nível 3;Redes:• WAN, LAN e WLAN (2.4Ghz e 5Ghz) corporativos;• Fortinet Single Sign On integrado ao Active Directory;• Negociação, seleção, contratação e gestão de links WAN e voz;• Implantação, configuração e manutenção em switch HP L2/L3;• Tunning de LAN e WLAN;• Atendimento de suporte nível 3;• Telefonia VoIP;Segurança: • Implantação e administração: Fortigate, FortiAP, FortiAnalyzer e FortiManager;• Proxy, IPS, Webfilter, DLP, APP Control;• Gestão de acessos VPN;• Backup de Fortigates via shellscript;• Prevenção de ataques DDoS; Weniger anzeigen • Sitemas Operacionais: Windows, Linux e MacOS;• Aplicativos: Pacote Office, Skype e diversos;• Validar replicação de materiais para PCs de sala de aula usando o aplicativo 2Brights Syncback;• Rollout de desktops, notebooks e impressoras da empresa, tanto nas filiais quanto matriz;• Rollout de servidores nas filiais seguindo orientação da equipe de Infraestrutura de TI;• Apoiar equipe de Redes na troca de equipamentos de Segurança da Informação;• Suporte a configuração de acesso a redes Wi-Fi dos usuários;• Suporte e manutenção de projetores Epson (Modelos: 824, X14 e X24), Hitachi e Dell;• Suporte e troca de ativos de rede: Switch, roteadores, firewalls e PABX; • Suporte e troca de passivos de rede: Cabeamento, conectorização;• Suporte e configuração do mapeamento de pastas; • Suporte e configuração do scanner de rede; • Suporte e configuração de impressoras locais e rede; • Configuração de acessos RDP para colaboradores;• Configuração do cliente de acesso VPN para colaboradores/fornecedores;• Configuração do acesso remoto da equipe N1 via VNC, Teamviewer e Logme In;• Instalação, configuração e manutenção desktops;• Configuração do softwares antivírus;• Configuração de telefonia corporativa fixa e móvel;• Configuração de telefonia VoIP; Weniger anzeigen

  • Analista de Infraestrutura | Segurança da Informação | SysAdmin | Network

    Jul 2014 - Jan 2018

  • Analista de Suporte

    Jul 2012 - Jun 2014
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  Blu

  Aug 2019 - Jun 2024

  SysAdmin | Infrastructure | Security Analyst | Network

  Monitorar alertas de Incidentes e Resposta de segurança usando Splunk.Monitorar e operar os EDR’s TrendMicro, Harmony Checkpoint e Microsoft Defender ATP.Análise de logs de hardware e aplicações.Identificar e analisar ameaças, submetendo arquivos/URL suspeitos para avaliação em ferramentas/plataformas de segurança, como VirusTotal e afins.Criar, documentar e executar playbooks para mitigação das ameaças identificadas.Apoio nas campanhas culturais de conscientização dos funcionários sobre a importância da Segurança da Informação.Identificação da vulnerabilidade baseado no CVE e aplicação das correções sugeridas pelo NIST e CISA.Hardening Linux e Windows Server baseados no framework CIS.Automação de atividades via Powershell ou Shellscript.Utilização do Jira para atendimento a respostas de incidentes.Apoiar a aplicação das normas ISO27001, GLPD e PCI DSS e sugerir melhorias nas políticas de SI.Elaborar relatórios de atividades e melhorias para a gestão de Infra/SI.Dispor informações para auditorias internas/externas atendendo GLPD/GDPR/PCI DSS.Gerenciar patches com MS Intune e Endpoint Central.Gerenciar Antispam Google e Microsoft.Gerenciar Firewall Fortigate e Palo Alto.Gerenciar AP Fortinet e VPN.Apoiar na implementação do Netskope ZTNA/CASB.Apoiar na implementação do Forcepoint DLP.Gestão IAM com integração SSO de sistemas com Microsoft Entra ID.Gestão de Cofre de Senhas.Matriz SoD e RBAC.Administração IIS Server.Administração Office 365 e GSuite.Administração Linux e Windows Server e macOS.Administração do AD, ADDFS, DHCP, FS, DNS.Administração de domínios (Route53)Administração compartilhada na AWS (EC2, IAM, S3, RDS, Route53).Troubleshooting de servidores e redes WAN, LAN e WLAN.Criação e execução de GMUD.Implementação e administração de Fortigate e FortiAP.Administração de Switches. Contratação e gestão de links.Contratação e gestão telefonia móvel.Atendimento de suporte. Weniger anzeigen