Joyce G Inocente Maciel

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Analista de Suporte

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  • Timeline

  • About me

    Especialista de Sistemas | Analista de Negócios | Supervisora de Sistemas | Gestao de Projetos | Metodologias Ágeis | Scrum | Tecnologia da Informação | LACP

  • Education

    • FESP - Faculdade de Educação Superior do Paraná

      2000 - 2004
      Bacharelado em Sistemas de Informação Informatica
    • UNIAGIL - Universidade Ágil

      2024 - 2025
      Gestão de Projetos Ágeis e Liderança Business/Commerce, General
    • Senac São Paulo

      2025 - 2025
      Inteligência Artificial na Estratégia dos Negócios Business/Commerce, General
    • FAE Centro Universitário

      2006 - 2007
      Gestão de Projetos Gestão de Projetos
  • Experience

    • Grupo DASA

      Jan 2001 - Sept 2006
      Analista de Suporte

      Mapeamento de processos, gerenciamento e Implantação do Projeto de Workflow e GED (Fluig Totvs) com desenvolvimento de Workflow;Participação no Projeto de implantação ISO9000 com gerenciamento eletrônico de documentos;Manutenção no ERP-Datasul EMS;Participação em Programas de Qualidade ISO 9000;Projetos e administração de redes;Treinamento e suporte a usuários;

    • Berneck S.A. Painéis e Serrados

      Jan 2007 - Feb 2018

      Coordenar projetos de TI, mediante analise de prioridades do negócio, analise de escopo, gerenciamento de terceiros e recursos a fim de garantir os objetivos do projeto.Coordenar equipes de profissionais terceirizados e internos em projetos, mudança de operação, assegurando o funcionamento e continuidade referente aos processos de negócio bem como suas conexões e interfaces.Revisão e validação de contratos de consultorias, de implementação de projetos ou de prestação de serviços.Mapear e otimizar processos críticos.No período de minha supervisão foram entregues projetos para as áreas Industrial/Logística/Vendas/Backoffice com redução de custo.Projetos com acompanhamento operacional:- Implantação de projetos de Produção com redução de trabalho operacional e custo.- Implantação eSocial Mostrar menos Coordenar projeto de migração de sistema ERP EMS e HCM para Datasul12;Preparar cronogramas, planos de testes, acompanhar a execução e dar suporte aos usuários;Realizar treinamentos, elaborar documentação de processos de negócios, montando procedimentos e manuais;Mapear processos de negócio ouvindo e adequando as necessidades para soluções que visam otimização de trabalho e redução de custos.Atividades realizadas:- Implantação do Projeto Fluxo de documentos, com controle dos processos de Compras, Administração de Serviços, Administração de estoques e logística. Implantação da obrigação fiscal Manifestação de documentos. Implantação Projeto Estoque/Inventário via Coletor de dados;- Implantação e suporte a Projetos Fiscais - SPED Fiscal / Contábil, NFe, NFs, MDFe, MDe entre outras obrigações;- Implantação de processos de negócio de Recursos Humanos - modulo de Treinamento, Conciliação Folha de pagamento com Contabilidade e Contas Pagar, entre outros;- Implementação BI Datasul para áreas de RH, Financeiro, Estoque.- Implantação do Produto ECM Datasul - atual Fluig (GED e Workflow) - desenvolvimento e implantação de Workflow de Cadastro de Itens, Solicitação de NF, Helpdesk, Recrutamento Seleção, Desligamento, Requisição Pessoal, entre outros. Mostrar menos

      • Supervisora Sistemas

        Mar 2017 - Feb 2018
      • Analista líder de sistemas

        Jan 2007 - Mar 2017
    • CVA CONSULTORIA

      Mar 2018 - Jul 2018
      Consultora de implantação SAP B1

      Mapeamento de processos - BBP Business Blueprint para implantação sistema SAP B1. Certificada em SAP B1

    • Pianura Participações S.A.

      Jul 2018 - now
      Analista de negócios

      Implantação e mapeamento de sistemas de ERP Totvs Datasul com implementação do módulo Chão de fábrica nas três empresas de manufatura do grupo. Apoio na implantação do sistema Sênior Mega com integração aos sistemas de frente de loja nas empresas de entretenimento do grupo. Levantamento e implementação de catálogo de serviços do CSC, otimizando as demandas e melhorando a comunicação entre as áreas.Responsável pela implantação do sistema de Frente de Loja e Franquias e redes Totvs Live e Ecommerce para o segmento de varejo do grupo. Mostrar menos

  • Licenses & Certifications

    • Workshop Transformação Digital

      Coffee And IT
      Jul 2021
    • Inteligência Artificial: eleve sua produtividade e acelere sua carreira

      Escola Conquer
      May 2024
      View certificate certificate
    • IA para Líderes e Gestores

      TIexames
      Aug 2024
    • LACP - Lean Agile Coach Professional

      UNIAGIL - Universidade Ágil
      Jul 2024
    • SAP Certified Application Associate - SAP Business One Release 9.2

      SAP
      Jun 2018