Gustavo Pittner

Experience

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  Sabesp

  Jul 2010 - Jul 2012

  Aprendiz

  • Acompanhamento e atualização de dados no pacote office.• Desenvolvimento de scripts (macros) para facilitação de atividades administrativas internas.• Contato com clientes internos para levantamento e repasse de informações para execução de serviços.

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  Vallair

  Mar 2014 - Apr 2015

  Estágio

  • Controle e acompanhamento de estatísticas de vendas e metas.• Acompanhamento da procura de serviços e produtos através de ferramentas como ADwords e Analytics.• Cadastro de produtos, estruturas e atualizações de cotações através da plataforma Protheus (TOTVs).• Desenvolvimento de desenhos 3D e 2D através dos softwares SolidWorks e Draftsight.

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  Maxion Wheels, a Division of Iochpe Maxion

  May 2015 - Jul 2016

  Engineering Trainee

  • Administração de assuntos logísticos, engenharia, qualidade, fiscal e financeiro que impactam diretamente o cliente;• Planejamento estratégico: estudo de mercado (cliente, novos negócios, concorrência e produtos);• Análise e administração de entregas;• Montagem de apresentações e desenvolvimento de planilhas para controles;

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  Ipiranga Produtos de Petróleo

  Apr 2017 - May 2018

  • Monitoramento da disponibilidade dos produtos marca própria e suporte interno aos assessores.• Acompanhamento da captação de pedidos via EDI e DSH através de relatórios de controle.• Gestão de pedidos em carteira, trabalhando junto às equipes de supply chain provendo informações para melhor atender suprir a rede de clientes.• Desenvolvimento e aperfeiçoamento de ferramentas em excel para auxiliar no controle das rotinas de vendas e pedidos.• Atualização e monitoramento dos indicadores de vendas para auxilo e suporte dos key accounts.• Gestão, cobrança e negociação com clientes inadimplentes para quitação dos débitos.• Confecção de relatórios de comissão referentes às marcas próprias da empresa e pagamento das mesmas. Show less

  • Analista de mercado

    Jun 2017 - May 2018

  • Estagiário comercial

    Apr 2017 - May 2017
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  ICONIC Lubrificantes

  May 2018 - Feb 2019

  Analista de negócios

  • Gestão e cadastro de fornecedores e prestadores de serviços técnicos.• Gestão dos contratos das empresas e funcionários terceirizados.• Suporte aos Key Accounts com análises de vendas, confecções de relatórios personalizados em excel e previsões de venda.• Interface com as equipes de Supply Chain para direcionar ações de sinergia entre as áreas e atender com maior eficácia os clientes visando a satisfação da rede.• Suporte operacional e envolvimento no projeto de implantação e automação do sistema de DSO (venda por conta e ordem) da companhia para clientes de marca própria.• Desenvolimento de macros (VBA) para automação e otimização de relatórios de análise e reports periódicos. Show less

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  GPA

  Sept 2019 - Feb 2021

  Analista de planejamento

  • Monitorar e garantir o funcionamento da ferramenta de cotações Neogrid, intermediando a necessidade da empresa com o prestador de serviço.• Identificar oportunidades para expandir a ferramenta dentro da empresa.• Desenvolver relatórios para analise de acordo com a demanda solicitada pelos compradores.• Garantir o suporte aos fornecedores e assegurar a qualidade da informação passada pelos mesmos.• Implementar indicadores para identificar pontos de melhorias ou oportunidades da área. Show less

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  Shopee

  Feb 2021 - now

  ° Coordenação da área de consultores, otimizando fluxos e automatizando rotinas para tornar a atuação mais direcionada, permitindo que o time identifique oportunidades com maior precisão por meio de dados.° Criação e implementação do projeto de ads para longtail, uma solução automatizada para o gerenciamento de tráfego pago, combinando um algoritmo de inteligência de dados com bots de execução, garantindo baixa custo, alta escalabilidade e upselling atendendo um dos pontos de maior dor dos vendedores.° Implementação de um chatbot de suporte comercial, desenvolvido para atender o time comercial 24/7, fornecendo respostas instantâneas a dúvidas operacionais e auxiliando na interpretação de dados e definição de estratégias baseadas no input do usuário.° Estruturação de estratégias de aquisição, retenção e crescimento do investimento dos vendedores, alinhadas aos objetivos corporativos e assegurando a boa experiência dos vendedores.° Liderança e desenvolvimento da equipe, promovendo a capacitação contínua por meio de treinamentos técnicos e estratégicos, além de realizar acompanhamento individual (1:1) para identificar gaps de desempenho, traçar planos de ação personalizados e fortalecer a performance do time.° Promoção de uma cultura de alta performance, incentivando a colaboração, o compartilhamento de melhores práticas e a autonomia para a tomada de decisões baseadas em dados.° Gestão da mudança em processos críticos, liderando a comunicação, treinamento e acompanhamento de iniciativas para garantir a adesão das equipes às novas soluções, incluindo o uso de ferramentas automatizadas e mudanças estratégicas na operação.° Promoção de uma cultura de adaptação e aprendizado contínuo, garantindo que a equipe esteja preparada para lidar com transformações organizacionais Show less ° Estruturação da área de consultoria de tráfego pago, incluindo a criação de processos comerciais, desenvolvimento do funil de vendas, elaboração de media kits e capacitação da equipe de consultores para otimizar as conversões e impulsionar o crescimento da ferramenta.° Supervisão e acompanhamento da equipe de consultores especializados, garantindo suporte estratégico e alinhamento das iniciativas comerciais para ampliar o retorno financeiro dos clientes e melhorar a adoção da plataforma.° Implementação e monitoramento de controles do funil de vendas, permitindo um acompanhamento estruturado da performance individual e coletiva dos consultores, fornecendo insights estratégicos para ajustes contínuos e otimização da operação.° Liderança na integração da área de consultoria com outras equipes, garantindo sua relevância dentro da empresa e promovendo conexões estratégicas para melhorar processos e facilitar colaboração entre diferentes times.° Desenvolvimento e aplicação de treinamentos contínuos, além da implementação de um modelo de acompanhamento 1:1, auxiliando os consultores na revisão de performance, elaboração de planos de ação personalizados e aprimoramento dos resultados individuais e da equipe. Show less ° Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing com abordagem growth e foco em dados, incluindo análise de campanhas existentes, identificação de oportunidades de melhoria e realização de testes A/B para otimização de canais de comunicação e copywriting.° Estruturação do CRM e do ciclo de vida do cliente, com a criação de fluxos estratégicos para adesão, upselling, retenção e reativação, garantindo um acompanhamento completo da jornada do usuário.° Criação e validação de campanhas de marketing para tráfego pago, aplicando metodologias experimentais e projeções financeiras para maximizar resultados e otimizar a conversão dos vendedores na plataforma.° Planejamento e execução de iniciativas de CRM voltadas para aquisição, retenção e crescimento, utilizando segmentações avançadas e personalização de ações para otimizar os principais KPIs de performance.° Mapeamento de sinergias interdepartamentais, promovendo a adoção de soluções de tráfego pago e aprimorando a experiência dos vendedores na plataforma, garantindo alinhamento estratégico entre diferentes áreas da empresa.° Desenvolvimento e condução de treinamentos técnicos para a equipe comercial, capacitando os consultores em estratégias analíticas e otimizadas para o uso da ferramenta, promovendo uma atuação mais consultiva e baseada em dados. Show less

  • Coordedanor de Growth e Operações comerciais

    Jul 2023 - now

  • Analista Sênior de Growth e Analytics

    Jan 2023 - Jul 2023

  • Analista de desenvolvimento de negócios

    Feb 2021 - Jan 2023