Melissa Souza

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Continuous Improvement Analyst

location of Melissa SouzaSão Paulo, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Product Owner | Product Manager | Digital Product | Agile | PSM I

  • Education

    • FIA Business School

      2020 - 2021
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Project Management
    • Universidade Presbiteriana Mackenzie

      2018 - 2019
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Marketing Estratégico
    • Universidade Presbiteriana Mackenzie

      2012 - 2017
      Bacharelado Química
  • Experience

    • Polispuma

      Aug 2011 - Oct 2013
      Continuous Improvement Analyst

      - Avaliação da conformidade dos processos industriais conforme normas padrões da ISO 9001:2008.- Criação de melhoria contínua em processos internos.- Atuação com lean manufacturing e six sigma.- Organização e preparação da empresa para passar por auditorias externas periodicamente.Principais resultados: Melhoria de processo industrial que consistia em reduzir um total de 4 horas do processo produtivo apenas mapeando e redesenhando o processo; Responsável por duas recertificações do selo ISO 9001 com zero desconformidade; Disseminação da metodologia 5S na organização. Show less

    • BASF

      Feb 2014 - Feb 2016
      Intern

      - Responsável pela elaboração de relatórios comerciais Latam, através da análise de indicadores.- Apoio aos estudos dos projetos de novos negócios, avaliando novos mercados, novos negócios e concorrentes.- Controle e análise inicial de limite de crédito de clientes nível brasil e elaboração de parecer técnicos de vendas.Principais resultados: Responsável pela remodelagem do processo de precificação; Elaboração de estudo para inserção de um novo produto no portfolio de negócios da área. Show less

    • MCassab

      Mar 2016 - Aug 2017
      Business Analyst

      - Responsável pelos negócios comerciais do setor de cosméticos.- Gestão de indicadores da área.- Criação de pequenos projetos para melhorar a performance do time comercial.

    • Brinks

      Aug 2018 - Apr 2020
      Project Analyst

      - Scrum Master do MVP do produto aplicativo Brinks Pay.- PMO do projeto de fechamento de uma das empresas Brinks Global Payments.- Gerenciamento de análise de performance de filiais Brinks, através de KPI operacionais, financeiros e de produtividade, garantindo a criação de ações que impactem positivamente no crescimento da margem operacional.- Gerenciamento de projetos de melhoria contínua e redução de custos.- Aplicação de treinamentos baseados na metodologia Lean Manufacturing.- Tomada de decisão estratégica do negócio a partir da análise de dados.- Apoio na garantia da aplicação de modelos, processos, ferramentas e melhores práticas junto às áreas operacionais.- Mapeamento dos processos, por meio do Visio, conforme metodologia BPMN Show less

    • Natura &Co

      Apr 2021 - Dec 2021
      Senior Project Analyst

      -Scrum Master of Control Tower merging project between two corporate brands, Avon and Natura.-Product Leader for an Yard Management System deployment in Natura's warehouses.-Responsible for managing the continuous improvement team and portfolio for Natura's Control Tower and Customer Experience.

    • D3 Company

      Dec 2021 - Jan 2023
      Squad & Product Leader

      Product and Development Leadership team for the 'Patient Sírio-Libanês' AppCompentecies: Agile Methodologies · Scrum · SAFe

    • Aché Laboratórios Farmacêuticos

      Dec 2022 - now
      Digital Product Coordinator

      Coordenadora do Produto AchéDoc, uma plataforma voltada para Profissionais da Saúde

  • Licenses & Certifications

    • Product Management

      Escola PM3
      Oct 2024
      View certificate certificate
    • Aplicações Práticas de Value Stream Mapping (VSM)

      Grupo Voitto
      Apr 2021
      View certificate certificate
    • Professional Scrum Master™ I (PSM I)

      Scrum.org
      Oct 2022
      View certificate certificate
    • Designer de Produtos Digitais

      EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
      Jun 2024
    • Agilidade: Promovendo a transformação ágil

      Alura
      Aug 2022
      View certificate certificate
    • Designer de Produtos Digitais

      EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
    • OKR Professional

      TEMPO Academy
      Oct 2023
    • Design Thinking: Viabilizando Soluções

      Alura
      Sept 2022
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Professora de Inglês

      Issued by BASF on Jan 2014
      BASFAssociated with Melissa Souza