Gerardo Benavides

Jefe de Sistemas

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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile

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About me
AWS Cloud | Service Delivery Manager | Google Cloud | Transformación Digital | Scrum | ITIL | Gestión de Proyectos IT | Dev&Ops
Education
- Google Cloud
  2021 - 2021
  Optimizing Your Google Cloud Platform (GCP) Cost Information Technology 97%
- Google Cloud
  2021 - 2021
  Understanding Your Google Cloud Platform Costs Information Technology 100%
- EClass
  2019 - 2019
  Curso Metodología Ágil: Scrum + Kanban Information Technology 6,1
  Activities and Societies: Curso Metodología Ágil: Scrum + Kanban
- IEDE Escuela de Negocios
  2011 - 2011
  Diplomado en Gestión de Servicios
- Pontificia Universidad Católica de Chile
  2010 - 2010
  Contabilidad financiera y administrativa para no especialistas Contabilidad y finanzas 5,8
- MIT Professional Education
  2020 - 2020
  Cloud & DevOps: Transformación Continua Information Technology 100%
- Pontificia Universidad Católica de Chile
  2015 - 2015
  Dirección efectiva: desarrollo de habilidades para supervisores Dirigir y gestionar equipos y grupos de trabajo. 6,2
- Universidad Central (CL)
  -
  Ingeniero Civil Informática
- Universidad Tecnológica Metropolitana
  -
  Ingeniero en Ejecución Informática
- Pontificia Universidad Católica de Chile
  2020 - 2020
  Introducción a la programación en Python I Information Technology 92%
Experience
- Laboratorio Bagó de Chile S.A
  Jan 1986 - Jan 1995
  Jefe de Sistemas
- Cencosud S.A.
  Jan 1999 - Mar 2009
  Jefe Ingenieria de Sistemas
- Claro Chile S.A.
  May 2009 - Oct 2010
  Jefe Programa ITIL y Proyectos de Operaciones
- CGE Distribución
  Nov 2010 - May 2012
  Jefe Departamento Gestión de Servicios TIC
  Me desempeñe bajo la Gerencia de Infraestructura TIC, liderando 3 unidades de gran impacto en las relaciones con nuestros clientes internos y externo. Bajo nuestra supervision las unidades de Mesa de Ayuda y Soporte de Campo con 14.000 atención promedio mensual, un equipo de soporte de campo que cubre todo el territorio nacional. Microinformática a cargo de todo el control sobre las estaciones de trabajo, distribución de software centralizado, con un numero de aproximadamente de 6.000 usuarios.Logística es la unidad encargada de la entrega de todos los elementos de tecnología que requieren nuestros usuarios, los que son entregados en tiempo y forma, además esta unidad controla 3.000 líneas celulares. Show less
- ALIGARE
  May 2012 - May 2015
  Jefe Area Soporte de Aplicaciones e Infraestructura
- Hewlett Packard Enterprise
  Sept 2015 - Mar 2017
  Team Leader UNIX
- DXC Technology
  Apr 2017 - Apr 2021
  Responsible for implementing the automation, operation and reporting of Latam Airlines Google Cloud Platform cloud spend.Developing automated reports that engineering teams leverage to implement best practices.Periodically advising on service optimization, efficiency and cost saving opportunities related to Google cloud services
  - Cloud Billing Administrator in DXC Technology for Latam Airlines
    Aug 2020 - Apr 2021
  - Delivery Lead Unix, ITO Service Delivery
    Apr 2017 - Aug 2020
- ACL Tecnología
  May 2021 - Jan 2022
  Líder de Gestión de Proyectoss IT para Falabella Financiero
- Dirección Nacional de Aduanas
  Feb 2022 - now
  Jefe Departamento Servicios TI, Subdirección Informática
  Administrar la cartera de proyectos TI. Gestionar los equipos humanos que permitan dirigir, realizar análisis diseñar, modelar e implementar proyectos TI, asegurando su puesta en operación para su óptima utilización en el Servicio Nacional de Aduanas.
Licenses & Certifications
- ITIL Foundation V2
  EXIN Quantum
  Apr 2008
- Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)
  CertiProf
  Jun 2020
  View certificate
- Transformación digital para el empleo
  Google Actívate
  Feb 2022
  View certificate
- Introduction to FOCUS
  FinOps Foundation
  Jun 2024
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