Mar García

Experience

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  OPTIMAX

  Jan 2011 - Jan 2012

  Consultor de planificación estratégica

  Planeamiento de mapa estratégico,implementación de metodología PMI, seguimiento y control de proyectos.

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  GORA

  Feb 2012 - Apr 2016

  Cliente: Pacifico SegurosImplementación de funcionalidades en el CRM de Pacifico Seguros. Personalización en RightNow en reglas de negocio, SLAs, Workflow / Espacios de Trabajo, reportería y Dashboards para el área de Canales Alternativos. Implementación de reglas de derivaciones automáticas. Implementación al equipo de Ventas la generación de Incidentes Servicios. Implementación de Dashboards para las áreas resolutivas en Salud y Otros Seguros. Limpieza y mejoras de reglas de workspace en Ventas y Servicios. Mapeo e Identificación de Campos en CRM. Implementación de Grupos de Creación e Instancias SLA’s a los agentes de Salud y Otros Seguros en reglas de negocio. Controles de cambio en CRM. Show less Cliente: Banco de Crédito del PerúAnálisis y diagnóstico para la Central de Riesgos de Operaciones (CRO). Análisis y Diagnóstico de los mapeos definidos por la norma SBS (Superintendencia de Banca y Seguros y AFP). Análisis de las definiciones funcionales y técnicas. Análisis de datos en los aplicativos que maneja CRO en la institución, Coordinaciones con el usuario para la evaluación de los Casos de Prueba. Validaciones de las fuentes del corte de la fecha trimestral del cierre de ejecución de la información.PL/SQL.Desarrollar una metodología de Aseguramiento de Calidad en el desarrollo de los procesos ETL. Validación de las documentaciones de FDM (Financial Data Modeler). Validación y pruebas de Jobs, validación en los parámetros en los entregables de la línea de ETL, validaciones en las documentaciones Funcionales. PL/SQL.Participación en el desarrollo de una metodología para la Gestión de Proyectos de la institución, desarrollo de macros para el seguimiento y supervisión de requerimientos. Seguimiento y control de proyectos. Apoyo en la definición e implementación de reportes de la gestión de proyectos. Coordinación con los Jefes de Proyecto y Usuarios para el monitoreo de la Gestión de códigos de Requerimiento. Show less

  • Oracle Rightnow CRM Lead

    Jun 2015 - Apr 2016

  • Business Intelligence Consultant

    Feb 2012 - Jun 2015
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  Cosapi Data

  Aug 2016 - Dec 2016

  Business Intelligence Specialist Lead

  Cliente: ClaroProyecto Osiptel Proyectos Abonados. - Análisis Funcional.Gobierno DWH - Mapping de Procesos.Proyecto Teradata - Informática - Análisis FuncionalProyecto SPSS Modelos Predictivos - Análisis Funcional

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  Bluetab, an IBM Company

  Jan 2017 - now

  Objetivos logrados: - Incrementar la rentabilidad financiera.- Aumentar el capacity de los consultores (mensual).- Posicionamiento en nuevas líneas de servicios aumentando las posibilidades de crecimiento.- Posicionamiento en la operación del servicio.Responsabilidades:- Elaborar proyecciones mensuales y trimestrales en el Business Unit Report.- Reuniones de entendimiento con líderes a cargo y consultores.- Presentaciones y coordinación con líderes de las diferentes disciplinas internas-externas (clientes).- Proponer soluciones estratégicas y tácticas que conlleven a la línea de negocio. Show less Objetivos logrados: - Posicionamiento en nuevas líneas de servicios aumentando las posibilidades de crecimiento.- Establecer una organización ágil para el liderazgo de los equipos.- Incrementar el capacity de los consultores.Responsabilidades:- Responsable de liderar y participar en las POCLAC (Coalición entre el Product Owner, Chapter Leader y Agile Coach).- Apoyo en proponer soluciones estratégicas y tácticas que conlleven a la línea de negocio con el Account Manager.- Generar propuestas e implementar ideas para motivar a los equipos. Show less - Elaboración de plan estratégico e iniciativas para mejoras en el delivery del servicio. - Apoyo en el posicionamiento en las líneas de servicios con el Account Manager.- Liderar equipos funcionales y técnicos con diferentes fábricas.- Participación en sesiones o mesas de trabajo con equipos multidisciplinarios buscando plantear una reingeniería a los procesos manuales y procesos tácticos apuntando a soluciones estratégicas.- Revisión y supervisión de las horas trabajadas de los equipos.- Gestión de proyectos en Plataforma Informacional y Datio (llave en mano).- Planificación de staffing para la ejecución de proyectos.- Apoyo, mentoría y seguimiento a los miembros de los equipos para incrementar sus fortalezas y buscar mejoras bajo un esquema de evaluación continua. Show less

  • Account Manager | Gerente de Cuenta | Brand Ambassador

    Dec 2021 - now

  • Focal Point Specialist

    Jul 2021 - Dec 2021

  • Delivery Manager

    Jan 2017 - Jul 2021
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  Autónomo

  Feb 2024 - now

  Private Investor
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  MENTORY Capacitación y Consultoría

  Mar 2024 - now

  Docente Mentor Liderazgo | Leadership Coach
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  HOPE Liderazgo

  Apr 2024 - now

  Fundador