Rossana Mancini

Experience

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  Piazza Italia S.p.A.

  Feb 2009 - May 2009

  Addetta Vendite

  Assiatenza clienti, cassa, prezzatura articoli, segnalazione dello scoperto, rifornimento banchi e sistemazione negozio.

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  Expocaravan

  Jun 2009 - Dec 2009

  Impiegata logistica

  Riordini e gestione inventario, gestione ordini, documenti di trasporto, contatto con i fornitori.

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  Royal Garden Hotel

  Jan 2010 - Apr 2010

  Segretaria di ricevimento e cassa

  Accoglienza clienti, check-in e check-out Gestione prenotazioni via telefono e webGestione cassa

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  General Service

  May 2010 - Dec 2010

  Operatrice commerciale outbound

  Attività di call center

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  Saiema

  Jan 2011 - Jun 2019

  Collaboratrice in azienda a conduzione familiare

  Gestione delle operazioni di magazzino tra cui: gestione ordini, documenti di trasporto, fatture e relazioni con i clienti.Lavorazione fusioni su controllo numerico e centro di lavoro per la realizzazione di utensili pneumatici elettrici speciali.Controllo qualità attraverso strumenti di precisione

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  Accenture

  Jul 2019 - Sept 2019

  Customer Care Assistant

  Gestione delle chiamate dei clienti e del ticket dall'apertura alla chiusura. Risoluzione delle problematiche e casella di posta.

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  Esselunga

  Oct 2019 - Feb 2020

  Cassiere

  Attività ordinaria di cassa, .gestione pos e assitenza clienti

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  Pietro Fiorentini S.p.A.

  Nov 2021 - Dec 2021

  Operaia metalmeccanica

  Lavoro su linee di produzione e assemblaggio pezzi per la realizzazione di contatori di gas elettrici e meccanici e controllo qualità attraverso strumenti di precisione

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  Majorel Italy

  Apr 2022 - Dec 2022

  Customer Service Representative

  Gestione telefonate, mail e chat dei clienti per le auto a noleggio.Gestione domande e reclami prima, durante e dopo la prenotazione garantendo il massimo livello di soddisfazione del cliente

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  VitalAire

  Jun 2023 - Oct 2023

  Front office servizio pazienti

  Assistenza pazienti in terapia d'ossigeno attraverso il canale telefonicoGestione del processo di interruzione di terapia paziente sia temporanea che definitiva in SAPCreazione appuntamenti prima installazioneInserimento ordini e documenti di trasportoAttività di back office

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  Futura srl

  Jan 2024 - now

  Impiegata back office ufficio commerciale

  Controllo e registrazione ordini clientiGestione documenti di trasportoOfferte commercialiSupporto ai clienti e al direttore commerciale