Silmara Lacerda

Experience

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  Kalunga - Papelaria e Informática

  Mar 2012 - Mar 2014

  Analista de Treinamento e Desenvolvimento

  Desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais, reciclagens, capacitações e integração institucional direcionados para liderança e operacional. LNT, desenvolvimento de conteúdo, slides, plano de aula, apostilas, cartilhas, materiais didáticos e de suporte, testes, avaliações pré e pós treinamento, relatórios gerenciais. Logística de treinamento, reserva de sala e equipamentos, convocação de treinandos, viagens, hospedagens e demais recursos necessários para a realização do treinamento.Aplicação de programas comportamentais direcionados para liderança, atendimento ao cliente, atendimento corporativo, técnicas de vendas, mudança, postura, multiplicador, integração institucional, sendo responsável por etapas de LNT, desenvolvimento de conteúdo, slides, plano de aula, apostilas, cartilhas, materiais didáticos e de suporte, testes, avaliações pré e pós treinamento, relatórios gerenciais. Logística de treinamento, reserva de sala e equipamentos, convocação de treinandos, viagens, hospedagens e demais recursos necessários para a realização do treinamento.Implantação do Programa de Trainee Interno (políticas do programa/ Processo de R&S/ Treinamento Operacional e Comportamental/ Avaliações de Desempenho/ Acompanhamento Salarial).Coordenação de eventos gerenciais (Convenção de vendas e reuniões com colaboradores de todo o país); Administração de atividades externas (Cursos, congressos, simpósios, palestras e etc); Indicadores e relatórios estatísticos da área de T&D. Show less

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  Fnac Brasil Ltda

  Mar 2014 - Aug 2017

  Especialista de Recursos Humanos (Business Partner)

  Coordenação, desenvolvimento e condução de treinamentos para liderança e demais níveis, direcionados para formação comportamental e técnica. Atuação no LNT para a identificação das necessidades do negócio, definindo conteúdos e métodos alinhados às diretrizes. Homologação de parceiros externos e acompanhamento de todas as etapas de desenvolvimento e realização, assim como realizar o desenvolvimento de conteúdos específicos da cia e aplicação em sala de aula.Monitoramento de todos os indicadores pós-treinamento, realizando melhorias de acordo com os resultados.Gestão de programas de Talentos Internos e Estágio, atuando na definição da estratégia, pilares de formação, implementação, acompanhamento de performance, tutoria e resultados. Avaliação de competências, conduzindo todo o ciclo de desempenho e potencial. Atuação nas etapas de parametrização da ferramenta, capacitação dos avaliadores, intermediação de petit comitês, apuração de resultados, mapeamento de sucessores, talentos e cargos críticos, além de oportunidades de desenvolvimento dos times, definição de PDIs e acompanhamento de feedback. Condução de todo o ciclo de pesquisa de clima, atuando na comunicação, engajamento e participação, interpretação e desdobramento dos resultados e plano de ação para o setor e negócio; Condução de processos seletivos para posições de liderança (todos os níveis), realizando a definição do perfil, divulgação de vagas, mapeamento de mercado, condução de entrevistas com foco em competências, aplicação de testes, assessment, dinâmicas de grupo, jogos e cases e direcionamento para as etapas admissionais. Apoio nas ações de comunicação interna e endomarketing, direcionando programas e ações capazes de aumentar o engajamento e orgulho de pertencer. Participação ativa na estruturação, análise e controle do budget. Show less

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  Aché Laboratórios Farmacêuticos

  Sept 2017 - Dec 2017

  Analista de Recrutamento e Seleção SR

  Posição TemporáriaRealização de processos de recrutamento e seleção para as áreas de Marketing, Trade Marketing e Efetividade da Força de Vendas. Responsável por etapas de alinhamento e definição de perfil, divulgação, realização de hunting e mapeamento de mercado, condução de entrevistas com foco em competências, aplicação de testes, assessment, dinâmicas de grupo, jogos e cases. Realização de propostas e apoio em todas as etapas do processo admissional.

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  União Química Farmacêutica Nacional

  Oct 2018 - Oct 2021

  Analista de Recursos Humanos

  Realizar o Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL) para a liderança de diversas áreas (todas as unidades do Brasil). Desenvolver os conteúdos considerando as estratégias definidas pelo negócio, priorizando recursos didáticos adequados e que impulsionam o desenvolvimento das competências necessárias para a realização das atividades. Atuar como facilitador em sala de aula para treinamentos presenciais e on-line, além de acompanhar a absorção e prática dos conteúdos, posteriormente. Mensurar os resultados pós-treinamento e através dos indicadores, evidenciar possibilidades de melhorias no programa.Contribuir com o desenvolvimento de projetos transversais, orientados para públicos diversos, de acordo com a necessidade da área. Acompanhar a execução, realizando ajustes necessários.Realizar processos seletivos (end-to-end) do site base (Guarulhos), apoiando o requisitante na definição de perfil, divulgação de vagas, mapeamento de mercado, condução de entrevistas com foco em competências, aplicação de testes, assessment, dinâmicas de grupo, jogos e cases e condução de todo o processo admissional e integração institucional.Coordenar o ciclo de avaliação de competências, sendo responsável pela capacitação dos avaliadores para utilização da ferramenta, conduzir conversas sobre a carreira, condução de feedbacks e apoiar a construção dos PDIs dos times. Avaliar e realizar a contratação de treinamentos externos para os profissionais de todas as áreas/unidades, alinhando as necessidades, conteúdo e aplicação prática junto aos gestores e empresas fornecedoras. Controlar o budget anual, viabilizar processos burocráticos relacionados a pagamentos e garantir a prestação dos serviços contratados. Show less

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  Michelin

  Oct 2021 - May 2024

  HR Business Partner

  Ponto focal nas questões de Gente, Gestão e Performance, desdobrando para as áreas de atuação todos os programas, políticas, processos e iniciativas da área;Coordenar indicadores de RH (onboarding/ desempenho e performance/ feedback/ absenteísmo/ turnover/ clima/ offboarding), apoiando a liderança na tomada de decisão; Realizar todas as movimentações (abertura de vagas/ processo seletivo/ admissão/mudança de setor ou hierarquia, remuneração e desligamento) considerando práticas, políticas, normas internas e legislação trabalhista vigente; Desenvolver continuamente a liderança para que sejam capazes de acompanhar a performance dos times, expectativas de carreira, remuneração e oportunidades internas. Intermediar assuntos relacionados a clima, conflitos, motivação e demais cenários que impactem na produtividade; Construir trilhas de treinamento, sejam elas customizadas ou através da Universidade Corporativa a fim de sanar gaps de conhecimento e competências, contribuindo com a definição de formatos e metodologias. Ser facilitador em sala de aula em programas presenciais, on-line ou híbridos, conduzir palestras, workshops e reuniões estratégicas;Conduzir o ciclo de avaliação de desempenho trabalhando o planejamento e comunicação, conversas de carreira com gestores, acompanhamento dos feedbacks e construção de PDI.Gestão do pipeline de talentos por meio de pautas de potencial e 9box, apoiando nas ações de desenvolvimento, retenção, aceleração de carreira, mapeamento de cargos críticos e plano de sucessão; Apoiar a pesquisa de clima, atuando na sensibilização da gestão e equipes, aderência, interpretação de resultados e suporte na construção e condução do plano de ação;Conduzir processos seletivos (end-to-end) para cargos estratégicos e operacionais;Atuar em processos de gestão de mudança para a implantação de novas diretrizes, programas, competências chaves e transformação cultural; Ser influenciadora da cultura, valores e missão do negócio. Show less

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  Vigor

  Aug 2024 - now

  HR Business Partner