Olga Eremina

Experience

• 

  Эльдорадо, Связной

  Apr 2014 - Feb 2016

  Клиентский аналитик
• 

  Lamoda Group

  Feb 2016 - May 2017

  Руководитель Группы клиентской аналитики

  Обязанности:1. Руководство аналитическим блоком, найм и развитие сотрудников;2. Выстраивание процесса campaign management;3. Построение новых и поддержка существующих моделей (формирование профиля, моделирование поведения клиентов, прогнозирование действий клиентов, сегментация базы клиентов/товаров, персональные рекомендации общего плана, а также в рамках узких категорий (спорт, красота, дети));4. Статистический и разведочный анализ данных, проверка гипотез, A/B-тестирование;5. Взаимодействие со смежными командами: разработка, онсайт и лояльность в вопросах продвижения акций и выполнения текущих KPI. Show less

• 

  Yandex

  May 2017 - Sept 2019

  Менеджер-аналитик

  Обязанности:1. Выстраивание процесса campaign management в рамках проекта рассылок в контуре CRM Яндекс Маркета;2. Разработка логики проведения A/B-тестов, проверка гипотез по оптимизации эффективности рассылки, оценка результатов;3. Создание и поддержка мониторингов ключевых показателей продукта;4. Сегментация клиентской базы;5. Взаимодействие с командой разработчиков.

• 

  МТС

  Sept 2019 - Jul 2021

  Продуктовый аналитик (fintech)

  Обязанности:1. Сегментация клиентской базы, поиск высококонверсионных сегментов как под разовые маркетинговые активности, так и для периодических кампаний;2. Проверка гипотез, проведение полного цикла A/B-тестирования: от дизайна эксперимента до анализа результатов;3. Участие в разработке различных механик и улучшении текущих процессов в МТС-Банке (лидогенерация на тяжелые продукты, онбординг, раскачка портфеля, клиентская сегментация, противодействие оттоку);4. Участие в разработке прогнозных моделей и моделей рекомендаций.Стек: pyspark, hiveql. Show less

• 

  СберМаркет

  Jul 2021 - Mar 2023

  Обязанности:1. Организация работы Направления аналитики клиентских сервисов (4 отдела: Продуктовая аналитика, Маркетинговая аналитика, B2B-аналитика, Ads-Platform аналитика), обеспечение выполнения задач подразделения в зоне ответственности;2. Организация проведения исследований, направленных на поиск и проверку гипотез по улучшению основных метрик компании;3. Организация разработки и поддержки отчетности, дашбордов, аналитических инструментов и витрин данных;4. Развитие сотрудников, участие в найме, выстраивание процессов в командах, управление ожиданиями стейкхолдеров.Достижения:1. Разработан мониторинг качества утилизации времени аналитиков, с помощью инструмента добилась изменения распределения загрузки в сторону приносящих импакт бизнесу задач (за квартал удалось превратить 40+% "красных" задач в 20-25%).2. Разработан мониторинг качества событийных данных, что позволило сократить время обнаружения багов с 1,5-2 недель до 1-2 дней.3. Разработала и внедрила методику расчета индекса "дата-дривенности" компании, что позволило выделить зоны, где решения принимаются на основе экспертного мнения сотрудников. Разработан роадмап по покрытию этих зон дата-инструментами. Show less Обязанности:1. Организация работы группы аналитики пользователей, общение с внутренними заказчиками, формирование бэклога и приоретизация задач;2. Проведения исследований, анализ поведения пользователей на сайте (конверсии, пользовательские пути, карты кликов, форм, CJM);3. Разработка self-service инструментов: дашбордов, отчетов, инструментов для выгрузок;4. Проведение полного цикла A/B-тестирования: от дизайна до обработки результатов и формирования рекомендаций для бизнеса;5. Найм и развитие аналитиков. Show less Обязанности:1. Создание системы отчетности, дашбордов и инструментов self-service для направления Контент;2. Проведение исследований, направленных на поиск инсайтов по улучшению структуры каталога, фильтров, карточки товара, а также разработка методологии по оценке этих изменений;3. Проведение полного цикла A/B-тестирования: от дизайна до обработки результатов и формирования рекомендаций для бизнеса;4. Участие в создании новых событий для приложения и web-платформы (дизайн ивентов, формирование требований разработке, проверка корректности логирования). Show less

  • Руководитель Направления аналитики клиентских сервисов

    Aug 2022 - Mar 2023

  • Руководитель Группы аналитики пользователей

    Jan 2022 - Aug 2022

  • Ведущий аналитик Направления Контент

    Jul 2021 - Jan 2022
• 

  InDrive

  Jul 2023 - now

  Team Lead of Product Analysis, Fintech