Mônica Andrade Dos Santos

Experience

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  BB Tecnologia e Serviços

  May 1994 - Jun 2020

  Analista

  •Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) com ampla experiência em desenvolvimento de sistemas, levantamento de requisitos e automação de processos;•Elaboração e coordenação de projetos de automação de processos das áreas de TIC e de negócios da Empresa seguindo as práticas PMI, ITIL e COBIT;•Utilização de metodologias ágeis (Scrum) para o desenvolvimento e controle das demandas de suporte aos sistemas internos; •Atuação com gestão de equipe;•Bom conhecimento em governança de TIC, seguindo o modelo COBIT, tendo certificação nessa área;•Implementação de normas internas para processos de Metodologia de Desenvolvimento de Software e aquisições de produtos;•Em 2010 fui responsável pela implantação de ferramenta BPMS (Business Process Management System) Supravizio na BB Tecnologia e Serviços, com automação dos processos nas áreas de TIC em conformidade com o modelo ITIL;•A partir do projeto de implantação do BPMS tenho realizado automação de processos nas áreas Financeiras, Recursos Humanos, Centro de Serviços Compartilhados, Jurídico, Auditoria e Comercial envolvendo levantamento de requisitos, análise, desenho do processo, desenvolvimento na ferramenta BPMS, instalação, treinamento dos usuários e manutenção; •Desenho e modelagem de processos utilizando os softwares Bizagi, Heflo e Visio com notação BPMN, e utilização da ferramenta de BPMS Supravizio para automação; •Elaboração do projeto de contratação de ferramenta RPA (Robotic Process Automation) para automação de atividades para áreas da BBTS com execução de análise dos principais fornecedores, mapeamento dos requisitos técnicos, elaboração de projeto básico e Prova de Conceito;•Responsável por projetos de contratação de softwares com execução de análise dos principais fornecedores e mapeamento dos requisitos técnicos;•Desenvolvimento de rotinas utilizando SQL, Python e .NET e integrações com os módulos dos softwares ERP Oracle EBS e PeopleSoft com BPMS; Show less

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  CVM

  Jul 2020 - now

  Analista