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Manuel Osswald

Manuel Osswald

Call Center Agent

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location of Manuel OsswaldBasel, Basel, Switzerland

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  • Timeline

  • About me

    Digital Consultant & Project Manager bei YOO AG

  • Education

    • Hochschule Luzern

      2017 - 2019
      Master of Science - MS Business Administration

      Major in Business Development and Promotion

    • Hochschule Luzern

      2010 - 2013
      Bachelor of Applied Science (BASc) Wirtschaftsingenieur | Innovation

      Activities and Societies: Semestersprecher Jahrgang 2010-2013

  • Experience

    • Medgate

      Aug 2009 - Jan 2011
      Call Center Agent

      - Telefonentgegennahme von Versicherten auf Deutsch und Französisch zur Datenregistrierung- Betrieb der H1N1-Hilfehotline des BAGs

    • Winter Creation AG

      Aug 2013 - Sept 2019

      - Verantwortung für den Eigenprodukt-Bereich Möbelbezugsstoffe und -leder, Home Accessories, sowie Handelsvertretung für diverser Textil-Verlage- Betreuung der digitalen Kanäle wie Homepage, B2C-Shop und B2B-Plattform- Teamleitung der Abteilung Entwicklung und Einkauf- Bindeglied zwischen Hersteller, Verkauf, Marketing und Logistik- Weitere Aufgabenbereiche: Kundenlösungen & Projekte, Muster- & Kollektionserstellung, Reklamationswesen & Qualitätskontrolle, Mitarbeiterschulungen, Budget & Erfolgskontrolle sowie Messen und Events Show less

      • Product Manager

        Jan 2015 - Sept 2019

      • Junior Product Manager

        Aug 2013 - Dec 2014

    • YOO AG

      Sept 2019 - now
      Digital Consultant & Project Manager

      - Leitung von IT-Kundenprojekten von der Akquise bis zum laufenden Betrieb in diversen Rollen (Projektleiter, Product Owner, Business Analyst, Requirements Engineer)

  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Wachtmeister Milizfeuerwehr Riehen-Bettingen

      Issued by Rettung Basel-Stadt on Jan 2022
      Rettung Basel-StadtAssociated with Manuel Osswald

    • Leutnant, Zugführer und Einsatzleiter

      Issued by Freiwillige Feuerwehr Binningen on Jan 2010
      Freiwillige Feuerwehr BinningenAssociated with Manuel Osswald

    • Stammesführer

      Issued by Pfadi Blauen on Jan 1999
      Pfadi BlauenAssociated with Manuel Osswald