Monica Ferretti

Experience

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  Ambrosiana Viaggi S.r.l.

  Jun 2011 - Jun 2012

  Junior Graphic Designer

  Responsabile della comunicazione dell'agenzia, realizzazione di materiale promozionale per i clienti come poster per vendere offerte del momento, kit del viaggio per il cliente che poteva comprendere ad esempio cartellina con brochure, biglietti e programma del viaggio. Invio di DEM al cliente per come promemoria del viaggio e finalità promozionali e di fidelizzazione.

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  Monica Ferretti

  Dec 2011 - Dec 2013

  Grafico freelance

  Creazione della Brand Identity di Polizza.eu, ambito assicurazioni. Brand identity dell'ostello Zebra Hostel + Interfaccia sito web. Realizzazione di materiale di corporate identity, come loghi, flyer e banner.

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  NABA

  Sept 2013 - May 2015

  Graphic Designer

  Comunicazione interna dell'università, Corporate Identity, Materiale per eventi interni come flyer, poster, elaborazione di template e layout come attestato di diploma, elaborazione di contenuti digital per i social, contenuti di comunicazione come dem, fino alla definizione di un piano editoriale.

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  Assist Digital

  Oct 2015 - Nov 2019

  UI Designer & Digital Art Director

  Sono giornalmente impegnata in una stretta collaborazione con il team di Design, contribuendo a pianificare e definire la digital experience degli utenti di prodotti e servizi.Collaboro con il team in tutte le aree di mia competenza dimostrando capacità nella gestione di un progetto in ogni sua fase.Opero nel settore della consulenza digitale, delle soluzione tecnologiche utilizzando la metodologia delle user centered design, con specifiche competenze nella progettazione di canali digitali e gestione di servizi di digital CRM e soluzione web e mobile.Utilizzo processi e tecniche di progettazione innovative.Lavoro in Agile dialogando con UX designer, Copywriter e Developer.Curo l’aspetto, la presentazione e l’interattività di un prodotto. Show less

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  Hays

  Nov 2019 - May 2021

  User Interface Designer
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  Publicis Sapient

  Nov 2019 - now

  During the last years I specialized myself and my Managing, Service and User Experience skills improved thanks to different projects as: Stellantis Design System and Lancia New Website (2022-23)Each project requires adapting and the use and deployment of different skills. Apart from the purely technical ones, I believe one of my strongest skills is the management of the relationship with the customer. It is very important to always propose more than one possible solution that meets both the objectives and the needs of the user respecting the principles of usability.Banca Ifis New Website (2022-23)Rina New Lead Generation Journey (2023) Show less Progetto le interazioni per soddisfare i bisogni del cliente e le necessità dell'organizzazione (Sky Italia). Faccio parte del team di Digital Customer Experience e giornalmente collaboro per migliorare la customer experience delle interfacce digitali di Sky.it in tutti i breakpoint. Utilizzo programmi di prototipazione per presentare l'interazione e sono in contatto con l'organizzazione e con l'utente finale per recepire tutti i feedback per il miglior risultato finale. Sketch, pacchetto Adobe, Invision, Principle, sono i programmi che uso quotidianamente. Lavoro in Agile collaborando con PO, UX designer, Copywriter e Developer. Show less

  • Senior Experience Designer

    May 2021 - now

  • User Interface Designer

    Nov 2019 - May 2021