Alvaro Alejandro Abalos Quinteros

Experience

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  Orbitec Ltda.

  May 1998 - Feb 2004

  Ingeniero de Sistemas

  - Desarrollé sistemas a medida utilizando Visual Basic 6.0 y Access como motor de Base de Datos.- Participé en la recopilación de requerimientos de los clientes, análisis de la solución y la creación de prototipos hasta la solución final.- Asesoré tecnológicamente a empresas clientes en la compra de equipamiento y mantención de los mismos.- Realicé configuración, mantención y reparación de equipos.- Instalación de Sistemas Microsoft y otros, además de rescate de información en equipos de clientes.- Instalación en terreno de equipos y sistemas .- Instalación de Redes de Datos Cableadas e Inalámbricas. Show less

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  Cleaning Concepts Ltda.

  Mar 2005 - Apr 2011

  Jefe de Depto. de Ventas

  Dirigí el grupo de ventas de la empresa.Encargado de los sistemas de Ventas y Facturación.Encargado de cerrar contratos con grandes empresas.

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  Fluor Corporation

  Jun 2011 - Nov 2014

  Senior It Technician

  - Soporte Deskside y Help-Desk, Soporte técnico e informático en las áreas de Hw y Sw.- Instalación de equipamiento informático en Santiago.Soporte de computadores DELL, IBM, HP y Otros. Realizando diagnósticos, reparaciones y configuraciones de los mismos.- Asistencia en forma presencial o a través de conexión remota a usuarios en terreno. - Instalación de imágenes estándares para, Laptops, Desktops, Workstation, para los diferentes proyectos de la oficina de Santiago.- Creación de imágenes, manejo de particiones, (Norton Ghost), recuperación de datos, firewalls (Symantec Norton), editores de registros de Windows, removedores de spywares, antivirus y herramientas de limpieza y mantención.- Manejo de Active Directory- Configuración, instalación, de periféricos, tales como: scanners, impresoras, plotters.- Soporte de sistemas operativos y aplicaciones Microsoft, aplicaciones de terceros, tales como: Lotus notes, in Office, SAP, Primavera, Eztrack, Matman, Citrix, Conexiones vía VPN, Tokens, Security ID, etc.- Manejo de herramientas IBM / FLUOR: SAP, Time Sheet, Sametime, Lotus Notes y Microsoft Exchange,Remote Control, Remote Desktop, PC Anywhere.- Soporte de usuarios VIP. Blackberry, Ipad.- Ejecución de plan (PC Refresh) Workstations, Desktops y Laptops- Ejecución de Plan Migración Windows 7- Manejo de garantías con DELL, Lenovo y proveedores externos- Configuración de teléfonos Avaya Ip Show less

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  Practia Global

  Nov 2014 - Jul 2023

  Encargado de Soporte e Infraestructura IT

  - DeskSide y HelpDesk, presencial o remoto. Soporte técnico e informático en Hw y Sw.- Soporte remoto a Oficinas en Brasil, México, Argentina, Perú, Colombia.- Configuración, entrega y mantención de equipamiento y accesorios a usuarios en oficina central. - Gestión de compra y manejo de garantías para equipos Dell, Lenovo, HP, Samsung y otros proveedores.- Creación de imágenes, manejo de particiones, recuperación de datos, firewalls, editores de registros de Windows, uso de removedores de spywares, antivirus y herramientas de limpieza y mantención.- Configuración, instalación, y mantención de Impresoras, Pantalla Inteligente Samsung y Video Conferencias con Skype for Business y Teams.- Soporte de sistemas operativos y aplicaciones Microsoft, Office365, Teams, Project y Visio, Onedrive, Sharepoint. - Aplicaciones de terceros como: In Office, Citrix, Forticlient, Anyconnect, Tokens, Security ID, PGP Encryption, etc.- Configuración de herramientas internas: Plataforma (sw gestión contable), Pos Robot (sw de automatización).- Instalación y Configuración de Servidor Local de Información, NAS QNAP. - Administración de Sistema de control de Acceso RFID Kantech y Lector Biometrico ZKTeco- Soporte de usuarios VIP. Ipad, Iphone.- Ejecución de plan de desmovilización y renovación de equipos y licencias en Workstations, Desktops y Laptops- Ejecución de Plan Migración de: correo a Office365, instalación de Skype for Business y migración a Teams, Sharepoint.- Configuración de teléfonos Avaya Ip, Yealink Ip y accesorios Plantronics - Polycom- Entrega y configuración de celulares Android y Iphone. Show less

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  Clínica Las Condes

  Jul 2023 - now

  Jefe de Infraestructura