Jane Roberta

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Gerente de Relacionamento Van Gogh

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  • Timeline

  • About me

    Vendas | Relacionamento | Gestão | Novos Negócios | Benefícios | Adquirência | Meios de Pagamento |Tecnologia da Informação e Serviços | Governo | B2B

  • Education

    • Selfiter

      -
      Extensão Inteligência Emocional
    • Anhanguera Educacional

      2023 - 2023
      Executive MBA Gestao de Tecnologia da Informação
    • Fundação Getulio Vargas

      2023 - 2023
      Extensão Cooperativismo
    • Anhanguera Educacional

      2021 - 2022
      MBA Gestão Estratégica de Negócios
    • Centro Universitário ICESP

      2007 - 2008
      MBA Executivo Marketing Comunicação
    • IESB

      1999 - 2003
      Bacharel em Jornalismo Comunicação
  • Experience

    • ABN AMRO Bank N.V.

      Apr 2006 - Dec 2006
      Gerente de Relacionamento Van Gogh

      Gestão de carteira de clientes pertencentes ao segmento A (clientes com renda a partir de R$4.000,00), efetuando vendas consultivas de produtos financeiros (seguros, investimentos, crédito imobiliário, empréstimos, consignação, previdência, consórcio), captação de novos clientes, visitas de relacionamento, gestão de indicadores de desempenho, gestão de crédito em liquidação.

    • Alternativa Telecom

      Jan 2007 - May 2014
      Gerente Comercial

      • Gestão de equipe de vendas interna com 50 pessoas (Televendas) e externa 20 pessoas (Venda Direta), atuando no varejo e mercado empresarial - SOHO e PME, com oferta de produtos de Telefonia Fixa, Internet Banda Larga e TV por Assinatura. • Seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas. • Elaboração e execução de planos de negócios para potencializar resultados (Ações de vendas, campanhas de incentivo), controle de indicadores, gestão de metas.

    • Telefônica Brasil

      May 2014 - Jul 2016
      Gerente de Negócios Governo Federal

      • Gestão de carteira de clientes corporativos Governo Federal dentre eles Ministério do Trabalho e Emprego, Comando do Exército, Sistema S, Ministério do Planejamento com receita mensal de 4 MM. • Foco em venda de TI - Segurança, Serviços Gerenciados, Outsourcing, Telecom - Dados, Voz Fixa e Mobilidade• Gestão de Contratos e apoio aos clientes em melhores práticas de contratação. • Elaboração de Termos de Referência, análise de editais.• Identificação dos stakeholders das contas e negociação com diferentes níveis hierárquicos.• Participação em negociações estratégicas de TI como projeto Smart Steps do Banco Mundial e solução de Anti- DDoS da ABDI. • Aumento da receita de mobilidade com o ganho da ATA de Registro de Preços do DCT – Exército. Show less

    • Embratel

      Mar 2017 - Aug 2017
      Gerente Executiva de Contas Sênior

      • Gestão de carteira de clientes corporativos Conglomerado do Banco do Brasil, com foco em vendas de TI (Soluções Digitais), Mobilidade e Voz Fixa.• Análise de mercado e diagnósticos dos concorrentes, elaboração de projetos, gerenciamento dos processos de pré-venda/venda/pós-venda.• Gestão de indicadores de resultados (adimplência, receita, faturamento) usando o CRM Sales Force.

    • Ticket

      Jan 2018 - Aug 2020
      Gerente de Negócios

      • Atuação Híbrida - Farmer/Hunter.• Administração de 84 grupos de clientes ativos no DF. Fat: R$ 1.5 MM/Mês com aumento de aproximadamente 30% da carteira. • Prospecção de novos clientes no segmento Middle (empresas a partir de 100 até 3.000 funcionários). • Responsável pelo crescimento e rentabilização da conta avaliando as possibilidades de Cross Sell e Up Sell.• Retenção, renovação e renegociação de contratos, garantindo todos os indicadores de qualidade e precificação. • Gestão de KPI's de vendas, retenção e inadimplência evitando churn de receita e de cliente. Show less

    • Avon

      Jan 2021 - Mar 2021
      Coordenador de Vendas

      • Análise do mercado de atuação (área geográfica determinada pela Cia), identificando e executando ações para o crescimento de vendas e pedidos nas campanhas;• Recrutamento, capacitação e incentivo à equipe de Executivas de Vendas.• Prospecções de novas Revendedoras, com apresentação do negócio e possibilidades de ganhos;• Administração dos resultados através dos indicadores de performance do campo (pedidos, vendas, estabelecimentos, devoluções, remessas, atividade e retenção),• Preparação e condução dos encontros de negócios, eventos de reconhecimento, reuniões de campanhas e apresentação de novos produtos;• Acompanhamento de faturamento, fechamento de campanha e malotes, elaboração de relatórios gerenciais.• Contratação temporária pela empresa Randstad. Show less

    • DBR Telecomunicações

      Mar 2021 - Dec 2021
      Gerente Comercial

      • Participação no desenvolvimento e acompanhamento do planejamento estratégico.• Análise, recomendação e tomadas de decisões sobre alocação de recursos.• Gestão de equipes e atividades das áreas comercial, recursos humanos.• Otimização de custos com meta de redução e reaproveitamento.• Desenvolvimento de alta performance da equipe comercial e administrativa.• Gestão de forcast e pipeline de vendas.• Seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas. • Elaboração de ações de vendas, campanhas de incentivo, controle de indicadores, gestão de metas. Show less

    • Sicoob

      Dec 2021 - now
      Consultora Negócios de Adquirência

      • Relacionamento com as centrais e cooperativas singulares do Sistema Sicoob com o intuito de fomentar vendas Sipag (Soluções Integradas de Pagamento).• Acompanhamento de metas e definição de estratégias para alcance de resultados.• Elaboração de treinamentos, coordenação de workshops, desenvolvimento de campanha de vendas, organização de eventos.• Construção de apresentações, análise e acompanhamento KPI’s do produto.• Disponibilização de informações e estudos gerenciais para tomada de decisões das cooperativas.• Mapeamento de oportunidades, gerando novos negócios e proporcionando o aumento da capilaridade Sipag. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Nova lei de licitacoes: Visão Geral

      Escola Nacional de Administração Pública | Enap
      Sept 2022
    • Sales Developement

      Reev
      Sept 2022
    • Customer Sucess

      RD University
      Sept 2022
    • Impacto da TI nos negócios

      Fundação Getulio Vargas
      Aug 2021
    • Certificação Executiva: Desenvolvimento de Negócios, Liderança e Networking

      FIA ONLINE
      Jul 2021
      View certificate certificate
    • Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito.

      PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Mar 2021
    • Fundamentos da Gestão de TI

      Fundação Getulio Vargas
      Aug 2021
    • Certificação Executiva: desenvolvimento de negócios, liderança e networking.

      FIA Business School
      Jul 2021
    • Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança

      PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Feb 2021
    • Formação em Liderança

      Escola Conquer
      Aug 2023
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Voluntário

      Issued by Fundação Telefônica on Oct 2014
      Fundação TelefônicaAssociated with Jane Roberta