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Sixtine DUMAS

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Stagiaire en réception

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location of Sixtine DUMASGenf, Genf, Schweiz

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  • Timeline

  • About me

    Réceptionniste - Assistante administrative chez Arkion SA

  • Education

    • Université de Perpignan Via Domitia-Antenne de Mende

      -
      Licence 3 Parcours Tourisme Diplôme obtenu

    • Lycée international de Ferney-Voltaire

      -
      BTS Animation et Gestion Touristiques Locales Diplôme obtenu

    • Lycée de la Plaine de l'Ain

      -
      Baccalauréat Littéraire Diplôme obtenu avec mention

    • IBAW - Institut für berufliche Aus- und Weiterbildung

      -
      Employé adminitratif

      Formation en cours, examen ECDL en première partie: fin prévue en mi-février.

    • Université Savoie Mont Blanc

      -
      Master Management et Marketing de l'Hôtellerie

      Aucun diplôme obtenu car arrêt à la fin de la première année

  • Experience

    • DOMAINE DE DIVONNE

      Apr 2014 - Aug 2014
      Stagiaire en réception

      Accueil physique et téléphoniqueGestion de la caisse

    • Hôtel Ibis Styles Aix les bains Domaine de Marlioz

      Jan 2016 - Jan 2016
      Stagiaire assistante communication / marketing

      Optimisation de la distribution digitaleVeille concurrentielle et proposition de concepts de fidélisation du client

    • Hôtel Mercure Domaine de Marlioz

      Jun 2016 - Sept 2018
      Réceptionniste tournante

      Gestion des factures commerciales et suivi des débiteursContribution à la fidélisation client : création de cartes de fidélité et offresde surclassementPrise de réservations de chambres clientèle loisir et businessArchivage et clôtures de fin de moisRemplacement occasionnel du night auditor, de la gouvernante

    • Hotel Tiffany SA

      Jan 2018 - Jun 2020
      Réceptionniste

      Accueil et facturation des clients d’hôtelPrise de réservations, envoi d’offres et de confirmationsCollaboration à l’enregistrement et au suivi des débiteursSaisie des CARDEX clientsTraitement des factures de commission Service de conciergerie

    • Trafigura

      Sept 2020 - Apr 2021
      Réceptionniste

      Accueil des collaborateurs, clients et fournisseursPlanification et réservation des salles de réunionConfiguration des VC (vidéoconférences)Enregistrement et distribution des badges visiteursGestion et tri des courrielsRéception et distribution des appels téléphoniques

    • Arkion

      Apr 2021 - now
      Réceptionniste - Assistante administrative

      Gestion des calendriers des salles de conférenceOffice manager (préparation des clés et codes d'alarmes, bonne tenue des locaux, etc.)Facturation des clients et préparation des instructions de transfertMise à jour des procédures et des divers inventairesRédaction de courriers Gestion des archivesCommande de fournitures et correspondance avec les fournisseursOrganisation de voyages d'affaire et des sorties internes (repas de Noël, lunch, etc.)Accueil des clients et services des boissonsTraitement du courrierClassement Weniger anzeigen

  • Licenses & Certifications

    • Certificate in Advanced English

      Central School of English
      Jan 2015