Marco Alarcon

Experience

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  AMC Textil Ltda

  Mar 2017 - Oct 2020

  • Participação no planejamento de ações de marketing em um mercado B2B.• Planejamento, execução e entrega de produções fotográficas.• Relatórios de acompanhamento de ações.• Contato direto e contratação de fornecedores.• Suporte para o time que realiza atendimento aos canais de vendas.• Alimentação de planilhas usadas para o funcionamento geral da equipe de marketing.• Logística de envios de materiais de marketing. • Análise dos produtos levando em consideração o processo da fabricação para identificar operações que não gerem custos desnecessários.• Atendimento à facções de costura parceiras.• Desenvolvimento da ficha técnica do produto.• Relatórios semanais de qualidade do produto.• Controle de produtos protótipos encaminhados para outros departamentos.

  • Auxiliar de marketing

    Mar 2019 - Oct 2020

  • Auxiliar de engenharia do produto

    Mar 2017 - Mar 2019
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  Kevenoll Do Brasil

  Mar 2021 - May 2021

  Assistente de marketing digital

  Gerenciar produtos da KDB em plataformas de e-commerce.Atualização de produtos no site, incluindo fotos e descrição, acompanhamento de campanhas de marketing digital, auxílio na elaboração de banners e e-mail promocionais.Fazer o acompanhamento das métricas para implantar melhorias, visando a melhoria do ROI.Realizar pesquisas de preços a fim de avaliar o comportamento do produto no mercado, a fim de criar estratégias para a marca.Suporte completo de atendimento ao cliente, SAC, acompanhamento de reclamações, resolução de problemas relacionados aos pedidos do site, elaboração de relatórios, acompanhamento de estoque de produtos.Monitoramento diário de todos os processos de pedido online: pedido, pagamento, logística e envio no horário especificado.Garante um suporte administrativo em todas as áreas do negócio, incluindo o exame de dados e o uso das informações coletadas para criar relatórios coerentes e inteligentes e, em seguida, apresentar seus relatórios à gerência.Oferecer suporte à equipe nas ausências.Desempenhar outras funções conforme exigido pelo gerente de operações. Show less

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  Grupo Breitkopf

  May 2021 - Aug 2021

  Designer gráfico

  Criação de artes para as redes sociais e materiais gráficos para a concessionarias do Grupo Breitkopf.

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  Videosoft Solutions

  Oct 2022 - Dec 2022

  Junior Technical Support Analyst

  • Guidance on hardware and software to the customer• Troubleshooting for smooth running of the customer's operation• SLA monitoring of open calls• Customer service via phone or WhatsApp

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  ITASOFT - SYSCON INFORMATICA LTDA

  Apr 2023 - Jan 2024

  Software Development Intern

  • Development in Visual FoxPro• Database maintenance using SQL language• Data manipulation and creation of queries and reports• Creation of screens, forms and reports• Maintenance of existing routines in the system

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  Auditar Business Consulting

  Feb 2024 - now

  Junior web developer

  • Development of web applications using PHP | Laravel | Livewire | Tailwind | JavaScript | jQuery | SQL technologies• API consumption• Creation of new features for intranet and internal systems• Maintenance of existing routines• Documentation of created routines