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Federica Berra

Federica Berra

Ricercatrice di mercato

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location of Federica BerraTurin, Piedmont, Italy

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  • Timeline

  • About me

    Product & Pricing Manager presso HAL Service S.p.A.

  • Education

    • Università degli Studi di Torino

      2011 - 2014
      Laurea magistrale in Comunicazione e culture dei media Scienze umanistiche 109/110

      Il percorso seguito ha approfondito tematiche legate ai linguaggi della comunicazione (già studiate precedentemente durante il corso di laurea triennale), seguendo un approccio multidisciplinare che ha coinvolto materie legate al marketing, alla pubblicità e alla comunicazione visiva con un interesse particolare verso le scienze della sostenibilità ambientale e la loro comunicazione. Tesi in Management della Sostenibilità dal titolo: "Il metabolismo urbano: strumenti di misurazione e… Show more Il percorso seguito ha approfondito tematiche legate ai linguaggi della comunicazione (già studiate precedentemente durante il corso di laurea triennale), seguendo un approccio multidisciplinare che ha coinvolto materie legate al marketing, alla pubblicità e alla comunicazione visiva con un interesse particolare verso le scienze della sostenibilità ambientale e la loro comunicazione. Tesi in Management della Sostenibilità dal titolo: "Il metabolismo urbano: strumenti di misurazione e comunicazione" Show less

    • Università degli Studi di Torino

      2007 - 2011
      Laurea triennale in Scienze della Comunicazione Lettere e filosofia 103/110

      Il corso di studi mi ha permesso di acquisire competenze di base relative alla teoria e ai linguaggi della comunicazione e soprattutto di perfezionare la capacità di elaborazione di testi scritti grazie alla frequente redazione di tesine (richieste pressoché per tutti i corsi seguiti). Tesi in Storia del Giornalismo dal titolo: "Carlo Lorenzini, giornalista e patriota. L'esperienza de Il Lampione".

  • Experience

    • Dieffe Group

      Jun 2008 - Jul 2008
      Ricercatrice di mercato

    • Prontoseat Srl

      Oct 2009 - Dec 2012
      Operatrice Call Center Junior

      Assistenza telefonica inbound (89.24.24, Prontissimo, Contact Center Juventus FC S.p.A.)Attività di centralino (per SEAT Pagine Gialle S.p.A. e Prontoseat S.r.l.)

    • Vodacall S.r.l.

      Oct 2013 - Jul 2014
      Addetta alle telecomunicazioni

      TelemarketingGenerazione e aggiornamento DB e CRMGestione forniture ufficio

    • Anton Paar Italia

      Jul 2014 - Apr 2015
      Stagista Area Marketing

      Creazione campagne marketing e web marketing Supporto area vendita: elaborazione offerte, gestione rapporto col cliente Creazione DB (attività di qualificazione telefonica)

    • Sint Spa • Solutions in Target

      Apr 2015 - Jan 2019
      Account executive - Comunicazione e Marketing

      Attività strategiche obiettivi: redazione di progetti per prospect o già clienti ▪ realizzazione benchmark di mercato, sintesi studi e raccolta dati trend di mercato ▪ analisi segmenti target per proposizione di nuovi prodotti/servizi ▪ collaborazione nell'elaborazione progetti marketing Attività operative obiettivi: gestione rapporto con il cliente ▪ coordinamento e pianificazione attività ▪ gestione problematiche ed urgenze ▪ gestione partner: consulenti (piattaforma cashback ed invio e-mail, digital strategist), call-center interno (aggiornamento e supporto), fornitori produzione, studio legale (regolamenti iniziative) ▪ redazione e revisione testi (ex. DEM, banner) ▪ gestione processo preventivi-ordini-fatture ▪ reportistica Attività interne obiettivi: co-gestione uffici + migliorie della proposta al cliente ▪ analisi della concorrenza e segnalazione strumenti innovativi per azioni verso i clienti ▪ rassegna stampa ▪ redazione articoli per il blog aziendale ▪ gestione centralino, casella e-mail aziendale (info@), attività di reception Show less

    • Embracing Life

      Jun 2019 - Jul 2020
      Copywriter/Content creator

      - attività di copywriting per sito web - creazione piano editoriale per pagina Facebook (profilazione target, individuazione obiettivi, impostazione campagne sponsorizzate) - content creator e copywriter per pagina Facebook

    • TO BE SRL

      Jul 2019 - Jul 2019
      Fotografo freelance

      Fotografa freelance per Mt Magazine 2019.

    • HAL Service S.p.A. Società Benefit

      Jul 2020 - now

      • Product & Pricing Manager

        May 2024 - now

      • Product Marketing Specialist

        Jul 2020 - now

  • Licenses & Certifications

    • Attestato Corso Online in Corporate Storytelling

      Ninja Marketing

  • Volunteer Experience

    • Volontaria

      Issued by L.I.D.A. - Gattile di Chieri "Parco delle Fusa" on Jan 2015
      L.I.D.A. - Gattile di Chieri "Parco delle Fusa"Associated with Federica Berra