Vinicius Bernardo

Experience

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  Vinicius Bernardo Fotografia

  Nov 2015 - Mar 2018

  Fotógrafo

  Cobertura de casamentos, aniversários, ensaios fashion, fotos still e eventos em geral, com a captura de imagem e pós processamento.

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  Sierra-at-Tahoe

  Nov 2016 - Apr 2017

  Ski Snowboard Instructor and Tech

  Ensinar clientes dos níveis básico como praticar ambos esportes, e treinar clientes intermediários e avançados nos mesmos, além de realizar toda a parte técnica de montagem e ajuste de equipamento e traduzir encontros de negócios e clientes com barreiras linguísticas.

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  Bild Desenvolvimento Imobiliário

  Mar 2018 - now

  Gerente responsável pelos setores de Assistência Técnica, Gestão da Qualidade, Relacionamento com o Cliente, Administrativo, Logística e SAE. Responsável pela gestão de equipe de engenharia de Assistência Técnica nas cidades de Bauru/SP e Araraquara/SP e das operações de pós obra de empreendimentos de médio e alto padrão.Responsável também pela elaboração e monitoramento de processos, análise de dados, criação de indicadores, dashboards e planos de ação. Coordenador da equipe de auditores de obras e do processo de entrega de todos os sistemas do empreendimento. Responsável pela gestão das operações de pós obra dos empreendimentos entregues em Bauru/SP, elaboração de processos, análise de dados, criação de indicadores e dashboards. Realização de vistorias de obras em andamento e auditor do processo de entrega de todos os sistemas do empreendimento. Atendimento de solicitações de garantia de empreendimentos entregues e responsável pelas operações de pós-obra, planejamento, orçamentação e monitoramento de execução de intervenções em patologias construtivas. Controle de serviços executados na obra, avaliação de produtividade e cronograma de execução de atividades, inspeção de qualidade de execução dos serviços, inspeção de qualidade dos processos, levantamento de gasto de material e de materiais faltantes, monitoramento de descarte de resíduos de forma adequada.

  • Gerente de engenharia

    Jan 2025 - now

  • Coordenador de Qualidade, Assistência Técnica e Relacionamento com Cliente

    May 2024 - Mar 2025

  • Coordenador de assistência técnica

    Jan 2022 - Sept 2024

  • Analista de qualidade

    Mar 2020 - Dec 2021

  • Assistente de qualidade

    Dec 2019 - Mar 2020

  • Estagiário de engenharia

    Mar 2018 - Dec 2019
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  Vitta Residencial

  Mar 2023 - now

  Gerente responsável pelos setores de Assistência Técnica, Gestão da Qualidade, Relacionamento com o Cliente, Administrativo, Logística e SAE. Monitorar toda a jornada do cliente, a fim de que todos os setores que se relacionam ou impactam sua experiência proporcionem o maior nível de satisfação de nossos consumidores. A rotina inclui a gestão de equipe de atendimento, criação e monitoramento de indicadores, realização de ações no pós venda e treinamentos internos de capacitação dos setores que interagem com clientes.

  • Gerente de engenharia

    Jan 2025 - now

  • Coordenador de Qualidade e Relacionamento com Cliente

    May 2024 - Mar 2025

  • Coordenador de relacionamento com o cliente

    Mar 2023 - Sept 2024